凌霄说社群，社群新零售，实体店如何通过社群盈利方案解密

任何生意都可以用社群的模式做一遍。实体店一样的

凌霄说社群

如今各行各业都在利用社群运营的方式提升业绩。各大电商，互联网企业也在心急火燎的疯狂吸粉，搞“私域流量”，最近腾讯对大量微信号的封杀可见一斑。粉丝经济的时代，社群营销的时代已经来临。

任何生意都是基于人性做营销的。这一点千年不变。在竞争激烈的市场上，我们尤其要关注那些“不变量”再顺势而为。

实体店如何通过微信群来做营销呢？

第一步：吸引顾客进群实体店作为天然的流量入口，每天都有顾客进店浏览和买单。社群营销，首先就是要把顾客吸引进群。

我们先分析用户的需求：除了购买商品使用的需求，还有什么需求？比如占便宜得礼品的需求，获取有用的知识需求，对不对？

占便宜和获取有用的知识。这两点是不是都是属于刚需？

分析顾客的需求之后，我们就可以抓住需求点，把顾客吸引进群。

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吸引顾客进群有三种方法：

1，店内进群有小礼品赠送

2，给朋友圈的顾客发走心文案和进群海报

3，借助其他店家引流。你帮助隔壁店送礼，在隔壁店任意买单，可以凭小票到你的店里领奖，现场你让他们加钱，换更有吸引力的礼品。

第二步、社群运营

吸引顾客进群之后，就要在群里做好养熟，搞好关系。

运营社群的目的是为了激活顾客的参与感和信任。

顾客有了参与感，他们就能看到你后续的营销活动。有了信任，成交才有可能。

激活顾客群的方式：搞几天抽奖活动+走心的自我介绍

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先让顾客觉得你这个老板有内涵，而且还大气。

几天后，可能有部分人就会疲惫，不说话了。这是群的通病。

这个时候如何进一步保持群的活力呢？那就要有干货分享。

通过内容分享+提问回答中奖，能够让你的群里形成有价值的输出。

输出内容，可以增加群的价值。内容的丰富，话题参与讨论的力度，都会增加参与感，

然后在周末进行互动娱乐。比如成语接龙，看图猜物等等，让顾客在轻松愉快中畅聊。

周一到周四干货分享，周五周六娱乐，周日用来成交。

形成一个闭环销售流程。

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一星期为一个周期。

不能天天卖货，否则变成推销群了。一周一次。平时有干货，有奖品，时间久了顾客就会习惯和接受。

如何变现？如何做好周日销售呢？

比如，消费满98元，送价值98的礼品。（礼品批发来的，成本其实很低）

并且是限时抢购

如果平时互动做得好，300人的群，一次群内销售活动，成交上百份是没有问题的。

下周可再换另外的超级赠品来吸引销售。

实体店里每天都有新的流量进来，你只要吸引进微信群，群里就会有源源不断的流量。

做顾客社群还有个优势：群里面有顾客发现你这个群很有质量，会主动邀请身边的朋友进群。

你吸引100个顾客进群，他们平均每个人邀请三个，就有300人，关键是这300人还会邀请人的。

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所以只要有流量，有内容输出，有互动，有活动，你这个社群的营销就做成了。

你还可以从一个群，变成好几个群，每个群都是赚钱的渠道。

这就是［模式复制］，做［社群裂变］。

顾客群里的顾客，可能还有很多其它的需求，

比如，你的顾客有爱美女性，有宝妈，

你是否可以建一个美容知识群？或者宝妈育儿交流群？

你只要把模式复制，然后根本群成员的不同需求，就可以建立很多不同的群。

因为你一下子就可以在原来的群里找到几个铁杆粉丝，然后再进行裂变。有了铁杆粉丝，做社群会比较容易。

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总结:

1.实体店社群营销，从顾客社群开始，每周形成：平时干货知识—福利—周末团购活动 这样的社群模式。在铁杆群员中，寻找有相同属性/需求/目标的人，建立知识社群，然后通过朋友圈的海报来裂变，然后重复前面顾客社群的动作，逐渐从几百粉丝发展到拥有几千，甚至上万粉丝，形成可以持续盈利的社群电商。

2.线上线下都是一体的，你要做的重点是流量和群员的参与感，这两点有了，商品很好销售。

3.做好了一个社群，可以复制，做多个社群。