提高测试人员在性能测试方面的技能

--摘自《LoadRunner性能测试实战》

 

提高测试人员在性能测试方面的技能
    很多时候，由于性能测试人员水平较低，即使进行了测试也不能发现系统潜在的问题，而最终把问题留给了用户。因此，测试执行人员首先要提高自己的素质和技能。
    一个有竞争力的测试人员要具备以下3方面的素质：
计算机专业技能
    计算机领域的专业技能是测试工程师应该必备的一项素质，这是做好测试工作的前提条件。尽管没有任何IT背景的人也可以从事测试工作，但是一名要想获得更大发展空间或持久竞争力的测试工程师，计算机专业技能是必不可少的。计算机专业技能主要包含3个方面：
    （1）测试专业技能。首先应该具有扎实的专业基础，测试工程师应该努力学习测试专业知识，告别简单的“点击”式的测试工作，让测试工作以自己的专业知识为依托。
    测试专业知识很多，测试专业技能范围也很广：即包括黑盒测试、白盒测试。测试用例设计等基础测试技术，也包括单元测试、功能测试、集成测试、系统测试、性能测试等测试方法，还包括基础的测试流程管理、缺陷管理、自动化测试技术等知识。

    （2）软件编程技能。很多测试人员只能从事相对简单的功能测试，能力相对强一点的则尅借助测试工具进行简单的自动化测试（主要进行脚本录制与修改、回放测试脚本等）。
    软件编程技能应该是测试人员的必备技能之一。在微软，很多测试人员都拥有多年的开发经验。因此，测试人员要想得到较好的职业发展，必须能否编写程序。只有能够进行测试开发，才可以胜任诸如单元测试、集成测试、性能测试等难度较大的测试工作。
    此外，对于软件测试人员的编程技的要求也有别于开发人员：
    测试人员编写的程序应着眼于运行正确，同时兼顾高效率，尤其要体现在与性能测试相关的测试代码编写上。因此测试人员要具备一定的算法设计能力。测试工程师至少应该掌握Java、C#、C++之中的一门语言以及相应的开发工具。

    （3）网络、操作系统、数据库、中间件等知识。与开发人员相比，测试人员要求掌握的知识要求更博，“艺多不压身”是个非常形象的比喻。由于测试中经常需求配置、调试各种测试环境，而且在性能测试中还要对各种系统平台进行分析与调优，因此测试人员需要掌握更多网络、操作系统、数据库等方面的知识。
    在网络方面，测试人员应该掌握基本的网络协议以及网络工作原理。尤其要掌握一些网络环境的配置知识，这些都是测试工作中经常用到的知识。
    操作系统和中间件方面，应该掌握基本的使用及安装、配置等技能。例如，很多应用系统都是基于Unix、Linux来运行的，这就要求测试掌握其基本的操作命令以及相关工具软件 使用。而WebLogic、Websohere等中间件的安装与配置方法也需要掌握一些。
    数据库知识则是更应该掌握的基础知识。现在的应用系统几乎离不开数据库。因此，不但要掌握基本的安装、配置，还要掌握SQL。测试人员至少应该掌握Mysql、MS Sqlserver、Oracle等常见数据库的使用。
    
    作为测试人员，尽管不能精通所有的知识，但要想做好测试工作，应该尽可能地去学习更多的与测试工作相关的专业知识。
    行业知识
    所谓的行业主要指测试人员所在企业涉及的领域。例如很多IT企业从事石油、电信、银行、电子政务、电子商务等行业领域的产品开发。行业知识即专业业务知识，是测试人员做好测试工作的又一个前提条件。只有深入了解产品的业务流程，才可以判断出开发人员实现的功能项是否正确。
    很多时候，软件运行起来没有异常，但是功能不一定正确。只有掌握了相关的行业知识，才可以判断出用户的业务需求是否得到了实现。
    行业知识与工作经验有一定关系，只有通过一定的时间积累才能达到较高的水平。

    个人素养
    （1）专心 测试人员在执行测试任务的时候不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的软件缺陷。团队中业绩最棒的往往是做事精力最集中的那些成员。

    （2）细心 进行测试工作时要认真执行测试，不可以忽略一些细节。如果不细心，则很难发现某些缺陷，例如一些界面的样式、文字等。

    （3）耐心 如果做事情浮躁没有耐心，就不会做到“专心”和“细心”，就会让很多软件缺陷从眼前跳过。

    （4）责任心 测试工程师应该高度负责，如果测试中没有尽到责任，敷衍了事，甚至把测试工作交给用户去完成，可能引起非常严重的后果。

    （5）自信心 自信心是目前多数测试工程师都缺少的一项素质，尤其在面对测试开发等工作时，往往认为自己做不到。要想获得更好的职业发展，测试工程师应该努力学习，建立能“解决一切测试问题”的信心。性能测试人员的要求通常要高于普通测试人员，因此更应该努力去学习相关知识，把测试工作做得更好。
    企业良好的管理流程、测试工程师的高技术水平仅仅是做好性能测试的必要条件。实际工作中，性能测试会受其他诸多方面的影响，例如进度与成本压力、测试资源支持度等。但是，只要我们有信心并为之不懈努力，相信一定能够做好性能测试工作!