店匠李俊峰：媒体流量丰富 独立站为跨境电商新拐点

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在“血战到底·2020亿邦跨境电商云峰会”上，店匠创始人李俊峰发表了《独立站的春天从“这些新流量”而来》的主题演讲。
李俊峰认为，全球的流量非常大，分布的非常散，第三方平台上再一个国家要开店铺必须申请相应的资质才能上去，流量更多的是基于第三方平台自己的池子能够获取到的客户数。同时也要看到媒体流量的丰富度，以抖音为代表的新的流量不断涌现，美国基于人与人之间相对比较私密的社交工具流量也非常大，媒体流量现在变得越来越丰富。
李俊峰同时表示，独立站接下来是春天，疫情将线下消费行为转成线上，导致了线上购物激增，这个阶段持续的时间比想象中要长；在传统跨境电商中，第三方平台跨境电商流量竞争态势激烈，在其该做的事情基本已经做到相对饱和的程度下，独立站就是大家能想到的传统跨境电商的拐点。
据了解，2020亿邦跨境电商云峰会是亿邦动力首次举办跨境电商线上峰会，于6月6日09:20-19:10举行。峰会以“血战到底”为主题，分“超级卫士”、“铁骑先锋”、“权威发布”、“新生武器”、“突出重围”、“曙光之地”等环节，聚集约30位行业大咖，共同探讨在后疫情时代，跨境电商行业玩家如何突破固化的市场格局、翻新老套的流量玩法、重构落后的供应链体系。
店匠创始人李俊峰
以下为演讲主要内容： （温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
店匠创始人李俊峰： 大家好，我是店匠科技的CEO，今天就独立站的情况和未来新的预期，还有红利机会做一个分享。独立站大家最关心的是来自于流量这一侧，做跨境电商大部分的客户和卖家群体都是来自于第三方平台，独立站在这个领域相对来讲比较神秘，大家认为获取流量是非常困难的事情，而且也是极其需要技巧的，今天在这个行业当中给大家讲的更多的是我们处于这个行业当中更多视角判断未来流量格局是什么样的，同时也会从现在反推接下来独立站能不能有更大的红利。
先介绍一下我们是做什么的，店匠是深圳的一家公司，团队大部分来自于百度国际化，我本人在国际化领域确实有很多年的经验，一直在做国际化跟流量打交道的工作，我们提供的业务是海外B2C电商独立站销售平台，其实就是跟独立站相关提供底层的能帮助卖家把商品销售到海外去，独立站跟平台唯一的区别，独立站可以连接所有你能想到的流量，包括线上、线下，甚至包括直播，包括Facebook和Google这样的流量，连接流量是我们很重要的事情，连接和计算信息实现指数级的销售增长，这是我们为客户提供的长期愿景和自己的目标。
商品信息、订单信息包括消费者是不是能够在流量网站上看到你的商品，并且点击进来，对于我们展示更多的商品信息，在更多平台上有非常大的价值，目前更多的是连接全球各方面的流量，有连接Facebook、连接Google和连接大家耳熟能详的社交媒体平台流量。计算信息方面，对于独立站来讲，很重要的一块东西就是在商品的展示和陈列上，如何能给消费者带来更佳的体验，不同垂直行业会有不同的信息展示习惯和购物习惯，这是我们看重的第二点，我们会把更有效的商品信息有关联性的商品信息展示在消费者面前，通过布局陈列和计算发掘出来哪些转化率更高，最终还是为了商家的销售额而提升和考虑的问题，这是我们公司在做的初衷。
对于流量我们看到的点，连接优质媒体流量其实是我们一直在探索和做的事情，从目前来看全球流量格局相对来讲比较分散，我们能知道的流量都是来自于大的国外公司，包括有很多的新闻，国外的Facebook、Google等公司，全球除了这些区域之外，欧洲分散的区域也会有很多的媒体流量，有社交媒体流量和垂直门户的媒体流量，包括法国和德国也有很多小众型的对于年轻人社交化的流量，这些流量也是我们在连接，全球的流量非常大，分布的非常散，第三方平台上再一个国家要开店铺必须申请相应的资质才能上去，流量更多的是基于第三方平台自己的池子，能够获取到的客户数。
我们通过搜索引擎、社交媒体、门户网站，甚至通过线下的展示位置可以获取到流量，流量来源的丰富度会变得越来越高，这里就有一个问题了，这么多的流量能让这么多的客户看到，曝光，这些流量采集过来是不是能精准的展示给每一个有需求的客户想要看到的商品，这时候就会涉及到我们跟广告平台对接的计算。国内的抖音和头条其实逻辑是一样的，我们看到信息流的时候会基于你看到信息流的相关性给你推荐你可能潜在喜欢的商品，并且不断地通过尝试得到更加的结果，帮助消费者和商家进行最精准的连接，这就是我们和广告平台最大的价值，也就是说我们和广告平台能够帮商户在海量媒体流量当中找到精准的客户，并且根据大的数据一直不断地持续优化，这就是我们在做的事情。
我们在独立站方面最近发生的事情，怎么判断独立站接下来是春天，最近比较热门的疫情，疫情是黑天鹅事件，这个事件导致很多国家在线下出行上的不便利，本身购物需求是不会变化的，如何能够更多的把线下消费行为转成线上，全球疫情导致了线上购物激增，所有平台公布出来的Q1数据都能看到在全球线上购物用户数的激增、订单的激增，在这个阶段行为发生了改变，这个阶段持续的时间比我们想象中要长，这种行为切换给全球线上购物造成了非常大的行为转变。这是特殊事件导致的。
另外是媒体流量的丰富程度，原来在社交媒体流量上格局是比较稳定的，特别是过去五年来自于几大社交媒体，现在抖音的海外版在海外用户数不断地翻倍和激增，新的流量在不断地涌现出来，除此以外在美国也有基于人与人之间相对比较私密的社交工具流量也非常大，媒体流量现在变得越来越丰富。
传统电商的拐点，第三方平台跨境电商的商家当中不是近几年才做的，已经持续很多年了，现在大家会有比较普遍的感觉，大家获取到的流量相比于以往竞争态势比较激烈，包括平台规则对于大家来讲要求也越来越严格和细致，现在第三方平台该做的事情基本已经做到了相对饱和的程度了，再往后的发展空间大家会觉得比以前发展的速度变慢，传统电商很多的卖家发展的比较好的，开始思考获取新的销售渠道，比如说独立站就是大家能想到的，这是传统跨境电商的拐点。
由于近几年独立站是比较火热的，以往大家在行业当中能发掘的人才并不是很多，由于最近几年涌现了大量优秀独立站的人才，这些不断地经过专业培训在市场中可以看到越来越多的简历，很多跨境电商传统平台转型的都会基于这些人才搭建自己的团队，相对行业人才也在激增，这就是我们在独立站未来趋势能看到的几个对它有帮助的核心要素。
全球媒体流量的丰富度上，有几个关键的重要因素，一是头部媒体对电商的重视，真正意义上我们看到比较线性的独立站流量的春天，头部的媒体有Facebook和Google，这两家在独立站上提供了绝大部分的流量供给，我们长期以来他们通过广告的形式投放流量，最近可以看到一些新闻，Google已经发布了自己的电商，基于电商的搜索广告页，宣传程度和支持力度，Google不断地在电商侧进行投入，大家搜索商品的时候不再像传统的结果，告诉你搜索的是网址，更多的是以商品的形式陈列价格、题目，并且能够直接跳转到独立站下单，此次之外Google专门有自己的电商APP，类似于商城，Google商城最近进行的发布和宣传，独立的商品信息把商品推送到商城上，商城目前看起来完全免费的流量，通过Google自己获取的流量分配给商城里面的商户和商品，这是一个非常重要的事件。
最近大家听到比较多的是Google发布了自己的shop功能，在Google上面在流量过程中可以看到店铺上的商品，同时可以把商品进行店铺推广，让更多的人能够直接在Google不用跳转出去进行购买，头部媒体对于电商的重视能够提供场景化的功能，能更好的帮助商户获取销售通道上把路子打的更开一些。
新兴的社交媒体，Gtlak是典型的，美国、日本、印度重点国家安装下载量，用户增长量都在激增，这块我们是比较熟悉的，国内在抖音的电商打法和玩法通过短视频和直播，再加上购物车跳到落地页的玩法非常成熟，虽然目前Gtlak还没有完全开放出来在电商侧的变现解决方案的功能，为应该有大量的机会帮助跨境电商成长，更多的G是国内传到海外的社交媒体，玩法成熟度，特别是对于电商带货变现，成熟的有技能的团队比海外更多一些，当然我们会比较注重在内容上素材的生产，素材对于流量拉动上可以真正把商品拉动起来，还是依赖素材的相关性。
新的电商流量玩法的输出，其实已经不陌生了，国内最近电商最火的其实是直播电商带货，海外直播一直以来属于有，但并没有国内那么火的状态，海外很多直播电商还是依赖ins上面进行直播，国内通过直播剧本场景化，加上落地页非常紧密的结合，确确实实能提升整个购物在场景上的体验和转化率，在海外越来越多的媒体竞相报道中国的头部网红，像薇娅和李佳琦这样的头部网红，他们对于带货的生产效率，一场4个小时可以带多少货，对于整个海外网红来讲有非常强的吸引力，他们缺少的部分正好是我们具备的部分，海外更多的网红缺少的是供应链上的丰富程度，毕竟中国作为供应链的大国，产品的丰富程度远远比海外国家强太多了，未来跨境电商的商家也是可以考虑通过新兴电商流量玩法和网红进行直播和短视频电商合作，这是流量丰富程度上和流量春天上的要素。
头部社交媒体电商商业化上提供的解决方案，Google已经提供了自己电商的平台和搜索页，Facebook提供了自己的shop功能，电商商业化也在进行一部分的会都测试，WhatsAPP上有大量的聊天交谈功能，现在发布出来的接口可以让商家把自己的商品通过聊天过程中推送给自己的客户，更多强调的是原先的客户，是不是客户一次购买之后下次还持续购买商家的产品，这上面的功能有极其大的帮助，我们更多看到Whats功能可以帮助跨境电商卖家进行自己的私域流量客户管理，并且形成客户拉动新客户社交电商的玩法。Pinterest在独立站最大的国外平台上线了一个插件，可以让商品直接通过插件传到Pinterest信息流里进行直接的购买，Pinterest顶级社交媒体对电商连接支持力度也是非常强的。
不管是国外还是国内，出海直播平台比较大的像Bingo，东南亚进行直播有很大的规模，接下来Bingo会尝试帮助当地东南亚的头部网红和中小网红提供电商直播带货解决方案，东南亚离中国比较接近，很多传统习惯和文化影响比较深，信息传过去在直播电商起来的速度比欧美速度更快一些。
所有流量最终都可以通过媒体代入到独立站，并且可以通过自己各种运营的方式非常灵活的把这些流量转化成自己的销售额，同时可以把客户的信息留下，进行下一次的再营销，把客户管理起来，如果管理的更好还可以通过老客户帮助你免费裂变新的客户，不断灵活自主的把流量承接好了，真正把所谓的客户变成自己的私域流量，和消费者进行信任关系和品牌认知，对于接下来做独立站想要进来的商家会有极大地帮助，这也是我们店匠干的最重要的一件事。
店匠虽然成立的时间不长，但我们在行业里面属于为想好好做独立站的客户提供专业解决方案的公司，目前近90天发展了1000个商家，在新增的1000个商家中得到了1亿美金的销售额，分别来自于78个国家，我列出来的四个数字是店匠目前的状态，现在在整个行业当中也是不断地寻找更优质的客户，跟我们一起把跨境电商做的更好，让大家的流量能 真正被吸进去，成为自己的流量，不再不断地依靠买广告获取销售转化。
我们的定位并不直接提供流量，店匠做的还是把每一次获取的流量都转化成销售额，并且成为私域流量，这就是我们在为大家创造的价值。有兴趣的同学可以关注我们店匠的公众号，了解相关的内容，可以跟我们直接的做互动。
我今天的分享就到这里，谢谢。

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