2017个推“移动互联 · 数据创新”大会已于3月26日在深圳成功举行,吸引了近两千位行业精英参会。大会上一场场精妙绝伦的主题演讲和圆桌对话,为参会者带来难忘的思维碰撞之旅。今天,小编带领大家一起,回顾大会中圆桌对话的那些精彩亮点。(本文根据大会速记稿整理而成,略有删减)
企业级服务的开放与共赢
主持人:叶新江个推CTO
李文涛 腾讯云 副总裁
胡嵩 海致BDP 总裁
刘鑫 APICloudCEO
叶新江:我们四个企业都做互联网,有To B端也有To C端,请三位介绍一下各自服务的产品。
刘鑫:APICloud是一站式的APP开发和管理服务平台,面向企业服务,主营3块内容:1、类似于微信小程序,做开发语言,高体验的原生态。2、一站式的解决方案。3、APICloud一站式商店,按照人工统一的方式,纳入APICloud的模块上来,比如个推就是APICloud商店的合作伙伴,使用APICloud的开发技术和个推的推送服务,可以构建企业主平台开发的体系。
胡嵩:海致有两个BDP服务,主要服务于广大的中小企业,帮助企业一站式管理,可视化建模、分析、学习和数据挖掘。面向更大规模的企业,比如面向公安提供本地化服务方案。总体来讲,我们为企业提供洞察数据的服务。
李文涛:腾讯云计算主要是面向C端和B端用户,通过开放公司不同部门的面向B端的接口服务,比如安全、语音、识别等,都是通过腾讯出口与合作伙伴对接。从整个市场来看,均有垂直部门专做这块内容的连接。我们基于IT技术和信息化技术为合作伙伴提供一站式的服务,从基础设施服务到技术服务,以及Pass和Saas方面的应用和服务。
叶新江:好的,谢谢各位的介绍。个推从2010年成立到现在,从做最基础的个推推送产品,到现在利用大数据服务于各个行业。请三位介绍一下,从公司产品线成立到现在,面对变化多端的市场,有一些什么样的变化?
李文涛:从“十三五”开始,国内云计算行业飞速发展,变成一个市场端,很多企业级客户的认同和使用、尝试均已成熟。现在无论什么行业,不管从国家政策,还是客户意愿方面,都想尝试云计算和大数据等。
无论从市场角度,还是产品监管角度,我们对市场与市场对我们都起着反推的作用,我们希望大家可以基于理智、安全、客观的角度接受新兴事物。这些新兴事物顺应了技术体系的发展,符合整个企业经营管理的思路。
胡嵩:以BDP的产品线举例, 58到家、人人车、春雨医生等都有一定技术积累,对数据比较敏感。其一,随着腾讯云、阿里云厂商广泛市场交流,传统企业体会到大量资源维护的不必要性,整个企业服务环境在不断改变。
其二,企业主对精细化管理的需求有所改变。一方面大家都需要数据,追求经营效率提升,真正把每个环节做扎实。比如人人车把二手车的交易分成几百个环节,将每个环节都提升1%,这就是非常了不起的变革。我们也看到很多传统企业,逐渐坚守精细化运营、数据驱动管理的能力。
其三,不同垂直领域的企业服务厂商合作越来越紧密,包括我们与个推在推进数据方面的合作。我们的建模和可视化分析,搭配个推的用户分析与用户基础画像,可以衍生出很多不错的应用。包括现在各个企业的垂直领域,使整个服务的环境开放、共赢。
刘鑫:整个中国互联网云服务厂商,当属自身变化最大。“企业服务“四个字,虽说是企业,但最重的还是服务。从云服务来说,更擅长产品和技术,但对服务人员而言,总觉得商业模式被人卡住。从去年下半年开始,无论使用云服务的厂商是何种类型,都把服务越做越重,这能够让自己的服务更快地接地气。ToD最终会变成To B,我们设计的商业模式中,有很多用户免费增值的模式,所以在2017、2018年之后,我们可以做很多坚持原则的事情。
叶新江:在与竞争对手竞争过程中,大家认为企业能够胜出的关键点是什么?
刘鑫:如果把自己定义成做工具的公司,可能活不到今天。所以不管多难多苦,工具公司都要做成平台,我们最大的体会就是创建生态。我们有自己的开发原则,推行“云端一体”的理念,为开发者从“云”和“端”两个方向提供API,简化移动应用开发技术。
胡嵩:BDP从诞生第一天开始,就坚持3C原则,这与其他数据分析平台有所不同。第二个C是坚持,第三个C是坚持不同。
数据分析不应该只是几个数据分析师、专业人员做的事情。我们要用数据驱动企业的经营管理,要让每一个人都认识到数据在神经大脑里面最重要的作用,渗透到执行层面。我们特别坚持产品可以做到任何人,任何时刻都可以使用。在此情况下,产品设计做出很多调整,为每一个行业定制行业模板,用行业术语来跟客户沟通,包括可视化操作,每一个细节都要反复打磨。这是我们一直坚持的,也是我们未来最核心的竞争力。
李文涛:单从基础云来看,最核心的是计算存储网络。第一,在整个技术架构体系,稳定是最重要的;第二,在服务上,要有良好的保障稳定性,把服务要做到位,尤其是个性化、大体量的面向客户的服务;第三,在行业发展,我们崇尚专业的人员做专业的事情。希望大家可以发挥各自所长,将更多合作伙伴与解决方案整合在一起。
叶新江:大家都是以技术起家的公司,请问你们会以什么样的态度面对技术变革呢?有很多公司为此做了很多工作,也花了很多钱搭建相关系统。关于这方面,大家有什么布局?
胡嵩:现在机器学习能力的确强大,尤其深度学习导致了第一波人力资源的浪潮。近期我们在平台上线了机器学习的板块,希望懂业务的人可以真正操作数据平台,进行可视化的机器学习。
刘鑫:我们把企业移动化的战略融入到产品、体系,通过一系列整合后推给用户,是对用户最大的便利。这会使合作伙伴的交流更紧密,加速业务落地。
李文涛:腾讯云后期会在机器学习领域更加深入,面对B端或C端的产品也会应运而生。腾讯云提供的AI产品一定是成熟的,并进入内部延展的,所以我们会在保障产品和技术质量的前提下,在新领域、新方向上与合作伙伴慢慢往前看。
叶新江:感谢各位嘉宾的分享。作为提供企业服务,我们首先要踏踏实实做好技术方面的东西,利用技术方面的专长,为客户切切实实解决用户痛点问题,然后再形成产品化、平台化的公司,最终带领上游和下游的人员。本次圆桌大会结束,谢谢。