竞品分析----夸克：我离百度还有多少步？

1、竞品分析的目的

什么样的浏览器更符合当代人的需求

产品间的核心竞争力谁更能满足用户需求

未来浏览器的发展趋势

1.1选择竞品的原因

一个新生代的产品对上一个老牌产品，凭什么抓住用户的心，实现快速增长，最终会反超吗？是新人的迅速崛起，还是老人的百战不殆？抛开BA间的各种资源与实力不谈，谁的设计与功能更能直指人心，切实解决用户需求。选择的原因亦是探索客户需求的初衷。

1.2竞品的简介

何为夸克，夸克以轻，快为核心，追求极简、极速的智能搜索体验。

2、数据分析

2.1市场份额

 

 

从艾瑞指数的月度独立设备数柱状图中可以看出，百度的市场占有量远远超过夸克，但从环比增幅中可以看出近期的百度减幅很大，夸克的减幅相比之下较小。因数据和发展时间有关，所以新应用的基数可能较小，参考价值较小。相比之下环比增幅意义更大，曲线越陡，增幅越快。

2.2活跃人数

 

 

从易观千帆的数据中，我们可以看出，两个应用对客户粘性比较接近，个人觉得在相同情况下，夸克的更加经得起考验，特别针对待完善的应用，在目前基本功能与体系较成熟的百度面前，夸克需要付出的努力更大。

2.3曝光次数

从百度指数的搜索指数中，呈现的这一维度，大致得出两者的一个曝光参考。夸克的曝光远远低于百度。也可以从侧面看出两者运营的一个侧重点，百度利用其本身的资源优势不断给自己的产品造势，让更多人知道、了解、并使用百度。不能不说百度的运营把“1-100”这个过程诠释的非常好。

 

3、产品层面

3.1产品定位

 

                                                 简单、快捷、智能——“用最简单的方式，在用户与信息之间搭起一座桥”

 

 

从百度指数的地域分布、年龄分布、性别分布中可以看出

1：百度的用户主要分布在沿海一带，经济较发达、信息相对先进地区，主要用户群体为青年一代，男性略多于女性

2：夸克的用户在主要分布广东一带，因基数过小所以在图中基本看不出来，主要的用户群体为青少年一代，男性明显多于女性。

综合上述维度，我们可以得出结论，夸克针对的用户群体为青少年，而百度针对的是较大的青年一代。从这里我们可以分析出用户对浏览器的实用功能（最本质的信息获取的广度与深度）更加注重。而百度的信息池则比夸克更多更大，吸引对信息质量与内涵更在意的青壮年的坚持使用。可见浏览器的核心痛点还是对信息的获取，庞大的可供选信息，才能帮助我们做更准确的判断与选择。在这里新生的夸克还有很多路要走，但肯定不是走百度的老路，我很期待它会以什么样的方式来刷新人们对浏览器的重新认识，不仅仅只是在产品的体验上。

从兴趣分布的TGI曲线图上看出，每一个方面，夸克的指数都大于等于百度的指数。能一定程度上反映用户在夸克上的体验比百度稍好一点。夸克在用户体验上确实下了功夫，让用户更方便、更快捷的获取想要得到的信息。

 

从产品的功能来看

 

产品的基本功能较为简单，获取信息的步骤也非常直接，不会有很多干扰环节出现，主界面的功能分类也是很有特点，涵盖了生活、学习、娱乐等方面。但可以看出夸克在学习上的侧重更多，也解释了夸克的用户群体定位为青少年，接受能力强、适应新鲜事物快的特质。夸克这个定位是经过数据研究过的，非常符合现阶段特点的一个很明智的方向。现在越来越多的学生群体活跃在荧幕前，这个群体带来的流量入口非常巨大，如果能把握好这个群体，将会让夸克得到一个很好的基础，跃向一个新高度。

同时特别说一下夸克的精选，推荐了很多年轻人都能用到的高质量网站，基本可以覆盖日常生活的所需，可以看出夸克本身对自己生态的一个定位，一开始就定下了基调，以满足更多用户的需求为目标导向，那么用户也会以更多的流量回报你。一个良好的关系是相互成就，放在产品也适用。

 

3.2视觉分析

主界面以极致的黑色线条为主要功能元件的主色，其他功能元件也是由简单的线条构成，形象的代表其意义，在白色背景的映衬下显得非常简单。外观视觉永远是用户接触一个产品一个物体第一步的过程，提升产品的视觉格调对用户能起到更好的吸引、提升用户对产品的喜爱程度，也能够升华产品的内涵。每个人都有审美疲劳，如何设计让用户一眼就能记住你很重要。也就是所谓的第一印象，第一印象会深深扎根在人脑海中，形成一个具象存储，每当一说起相关信息，随之就会浮现一幅画面，这就是第一印象。夸克这一点做的非常好，能够很好的给用户留下印象，但还缺少一些特色设计，也就是品牌记忆。

在这里留下一个课外讨论题，

大家是否觉得一些元素似曾相识，越来越多的外国友人也逐渐接受微信，从微信今天的成功，是否一定程度上抓住了用户的需求，这也值得我们去思考。

3.3交互与功能

两者基本的交互都大同小异，在这里着重说明夸克的AI功能——夸克宝宝

现在随处可以听见“HI SIRI”、“小爱同学”的语言唤醒，越来越多的人接受并喜爱AI带来的方便与乐趣。尤其针对一些在北上广奋斗的年轻人，有些时候AI在深夜的一句简单的安慰，便让人感动到不行。是否也解决了特定人群内心的需求。

夸克浏览器在3.1.0版本中推出夸克宝宝的升级版，自此之后，AI智能语音交互的功能越来越庞大完善。涉及领域的广度和深度都有着质的飞跃。除了基础语音唤醒、天气预报、智能阅读，还扩展到AI剧情角色扮演、短视频、AI电台、AI语音翻译等等，可以满足当下年轻人的娱乐需求，并且还能体验一些新鲜玩法，增大了青年用户的粘性。在体验中我们会发现，夸克宝宝的智能语音处理技术还是很单一，没有进行问题整理和收集，来对用户进行人物画像，以此来提供更精准的服务体验。AI的多情感化的互动也是需要不断优化的需求之一。

针对两者的核心竞争力来看，夸克侧重用户体验，给客户留下一个干净舒适的印象，而百度则是侧重体验目的是否达到。针对普遍大众来说，使用基础功能便可以满足需求，所以它们会更在意体验的过程。但对一些对信息要求较高的人群来说，功能至上，能够得到信息结果是第一要务。其他的体验却是次要的。由此来看，只需基础功能就可以满足的用户肯定是占大多数的，将产品定位在这一群体上，未来的潜力更巨大。

 

 

4、商业化及战略

目前夸克的盈利模式还很少：会员、网盘、搜索引擎的分成、主页的网页快捷方式。相信大家都知道浏览器很大一部分收入来自广告，既然夸克选择另辟蹊径，就必须付出选择成本。在当前以广告为主流的浏览器中，夸克是否可以杀出重围，实现增长？这点我突然想起雷军先生设计小米生态链的初衷：把硬件产品用接近成本价的方式销售，架构一个万物互联的平台，然后在上面做增值服务。看到这里是否有一丝异曲同工之妙。

 

看图说话：以点破面，导入流量

没有任何一家公司不想商业价值最大化，一切的商业价值都应该建立在成熟合理的用户价值上，那么我们怎么去吸引更多用户、开发更多用户、留住更多用户呢？简·麦格尼戈尔在《游戏改变世界》一书中强调怎么激活用户，那就是主人翁意识——让用户自主参与进来！小米最初的基础粉丝形成的原因，就是他们不计回报地围绕在小米论坛里和用户讨论、体验、反馈的结果。所以夸克也可以结合这个模式，改进适合自己的方法。打造一个属于自己粉丝的生态，在这个生态圈里可以每次设置一定数量的体验名额，选取在行业内有影响力的粉丝进行体验，通过这部分人来收集需求，了解需求，解决需求。然后这部分人会发出燎原之势，影响他们来影响更多被他们影响的人。从客户的角度出发，同时也可以收集更多的设计灵感。在与客户近距离沟通的时候，也间接加深了客户的信任和增大了客户粘性，真正的思考采纳并提出反馈意见，不断增强这种产品与用户间的零距离“交互”，最终形成辐射效应！

5、版本迭代

从夸克版本的迭代中可以发现，（具体的图不再展示，大家可以自行在网上查看）夸克浏览器在优化AI智能引擎的搜索效率和搜索精准度上一直在做着不断地努力；语音功能也从最初单纯语音输入向AI机器人进行演变；夸克实验室、AI电台、AI助手等工具的出现让夸克浏览器具有极强的的科技感和未来感，其智能程度在目前市场上的浏览器中首屈一指。同时，简洁无广告的界面、无障碍的交互体验更是让夸克浏览器吸引很多青少年的青睐。在未来人工智能高速发展中，浏览器可以置身事外吗？百度的人工智能——“小度”是否可以结合现有的百度搜索引擎，乃至未来百度的整个生态链，这些都值得我们去思考。

 

6、总结

值得我们深思的是——我们为什么要使用浏览器？难道是为了欣赏好看的用户界面、使用更便捷的操作？我相信这些都不是答案，我们使用浏览器是要达到一个目的，知道一个结果，这才是最本质的需求——“你问我答”。正如上文说的，浏览器是用户与信息之间的一座桥，它帮助用户到达信息的彼岸。那么问题来了。怎么去设计这个桥，让用户更快更方便的到达？但我们必须明白的是能够到达是大前提。所以在不断满足用户需求和提高用户体验的过程中，不应该忽略它最根本的价值！

未来浏览器的发展方向是夸克简洁的用户体验和百度强大的搜索功能相结合，这样的一个取长补短的设计可以使目前两者的用户合二为一，创造一个多维的使用场景，在强敌环伺的市场竞争中，占据主导地位。

最后希望大家在产品路上一往无前！

“做好一款产品，响彻云霄”----by Ron

 

END

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