最值钱的画

2015年5月,毕加索作品《阿尔及尔女人(O版)》以1.79亿美元的价格成为最最贵的一幅画作,也成为了世界艺术品拍卖的最高纪录。

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欣赏之后,可能有惊讶、有艳羡。

不过,我想告诉你的是:

作为一个旅游营销人,在你的手中也有这样一张画布,可以画出很值钱画。

前面关于商业模式的四篇文章,

【景区有一场暗局的对决】告诉大家景区的人流与票房只是一个明局,真正决定胜负的是其背后的商业模式。

【那些惊艳的商业模式】我们透过网络游戏的发展史看到商业模式变迁带来的巨大收益,以及秀丽东方景区独特的商业模式。

【靠谱的商业模式都能快问快答4个问题】通过介绍商业模式的发展史,Ms.亮借鉴各流派并融合数十年的从业经验,为大家构建出了旅游景区型商业模式模型。

【一剑封喉的商业模式:摩拜单车】借用鉴赏摩拜拳法,为大家分析了其商业模式门道,期望为大家埋下一颗种子。

东西方文化最大的不同是:

东方文化崇“善”,

假定每个人都是聪明的、优秀的;

展示现象,告知期许,

你自有“悟性”,可以“悟到”。

而西方文化尚“恶”,

假定每个人都是愚笨的、是需要教化的;

设置过程,明确目标,

你需要不断学习加上刻意练习,最终去拿到那个结果。

在商业模式的设计上,Ms.亮的建议是:

先西后东,

前期用西方思维,后期用东方思维。

导入概念,讲诉逻辑,给出方法,用力扎破那层知与不知、会与不会的窗户纸。

进而再把“天时、地利、人和”的不确定因素纳入其中,

让东西交融的智慧为我们的商业模式服务。

介绍一种看得见、摸得着的商业模式设计方法:

商业模式画布(The Business

Model Canvas

一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

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这,其实是一个工具。

说人话的翻译如下:

将商业模式的设计转化成做画的过程,

将商业模式的构成板块和要素作为底稿素描,全部画在一张大大的纸上或白板上,

然后需要牛人一个或凡人一群用即时贴开放性的填充内容,

假以时日,几经打磨,

一份商业模式的雏形就可出炉了。

对了,这份画布摆放还有风水讲究,

必须放在你和你的工作伙伴们抬眼就能看见的地方,以便在实操中不断修正、改进。

最后,每天端详10分钟,

时间在走,新信息在涌现,你的脑子在转,

如此这般,90%的可能性会有新灵感直接嫁接在其中。

【商业模式画布】是瑞士人亚历山大.奥斯特瓦德(Alexander Osterwalder)和比利时人伊夫.皮尼厄(Yves Pigneur)在【商业模式新生代】一书中提出的这个工具,现在已经得到广泛的采用。

原型是这样的:

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这很像文青菜鸟羡慕油画大师的绘画技巧,于是就出现了一种叫“数码油画”的东西,通过将著名油画颜色、形状分块编号对应颜料,菜鸟们只需要填格子也能完成一幅还不错的油画。

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旅游行业完全不同于制造业和其他传统行业,

Ms.亮将其改装成了适用于旅游业务的模板:

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处女座的朋友应该更喜欢我这款的,更整齐了。

同时,我认为思考流是应该有逻辑先后的(原型图没有喔)。

此方法是将脑中杂乱无序的概念、想法、资源用可视化的方式一一呈现,也就是跳出自我的“上帝视觉”。

这是一种加深理解、促进讨论、激发创意和客观分析的实操工具。

他就像【越狱】中的迈克尔将每个孤立的信息用即时贴黏在墙上,通过不断的推演,找到了彼此的关联性,然后巧妙的将这些纷杂繁琐的信息伪装成酷酷的纹身……

有了这套纹身,偌大的监狱对迈克尔形同虚设。

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部分图片来自美剧【越狱】

我们有了这张商业模式画布,

他可以像聚焦镜,让你能清晰的看到在此系统中如何匹配效率最高的商业模式。

他又像多棱镜,能够让你抛弃传统固定思维,发现利益相关方的不同资源能力加以借用、置换。

他更是广角镜,在每个要素的背后,不同资源的组合排列能产生新的动能。

开启练习模式

针对上表的12个格子分别思考和回答以下问题,并用即时贴写下来贴在那神奇的画布上。

1.价值定义

我们的景区属于什么大品类和细分类别?

观光?休闲?度假?旅养?复合?

这种类别有没有延伸的可能?

世界上这个品类做得最好的五个项目是什么?我们是否都专研剖析过?

2.价值主张

我们的景区是为哪种特定游客带来什么好处(收获)?

或解决什么问题(痛点)?

能不能有更独特的主张?

3.产品或服务

我们景区的产品或服务基础的有几种?

延伸的有几种?组合的有几种?

有什么特点?亮点?卖点?

分别针对哪几组客源?

有什么值得游客津津乐道和念念不忘的细节?

4.细分客户

我们的核心游客是谁?

扩展游客是谁?

哪些是我们该放弃的客群?

核心游客们长得是什么样子(目标客群画像)?

我们对他们的洞察是否深刻?有没有做过专题研究?

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5.渠道通路

设置了那些通路分销?

游客如何接触这些通路?

接触的界面有什么特性?控制的策略是什么?

各通路之间如何平衡?

6.营销策略

品牌塑造体系如何搭建?

价格体系如何制定?

宣传推广策略如何设计?

主题活动、促销互动与节假日如何搭配?

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7.运营服务

岗位如何设置?

人员配置多少?淡旺季如何调配?

服务标准是什么?规范化培训如何开展?

节能减耗如何操作?

如何降低中层管理人员的流失?

8.合作伙伴

有哪些合作伙伴?评估他们的价值,

他们自身还有什么资源可以为我所用?

9.核心资源

我们景区的核心资源是什么?

文化?景观?设备?人力资源?金融手段?社会关系?

如何最大程度彰显这种资源?

如何将这些资源转化成收益和品牌?

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10.成本结构

我们景区的成本结构是怎样构成的?

那些板块可以压缩?

有没有办法找到第三方承担?

11.收入模式

我们景区的收入是怎么构成的?

哪组收入可以想办法增加?

可否再引入新的收入类别?

12.支出模式

我们景区的支出方式是怎样的?

在空间和时间上有没有可能性改变?

……

这张画布适用于景区初创、新产品开发、老产品重新设计、重新定位产品和价值链的调整。

商业模式画布并不止步于对现象的罗列归纳,他还包括对未知新事物的整合与创造。

《阿尔及尔女人》,毕加索一共画了15幅,首位藏家将这15张作品从a到o标了号,而o版号称是最完美的一个版本。

所以,我们的商业模式画布也是需要不断修正和优化的。

“绘画艺术上的每一次变革,都是建立在对现实的重构的基础之上。画布、颜料和画笔并没有改变,而是艺术家认知世界的方式发生了改变。”----加里.哈默尔(GaryHamel,世界一流的战略大师,数次夺得"麦肯锡奖"。)

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