【阅读分享】《移动学习：企业培训的“风口”》-应用：企业移动学习的四大应用（4）

移动学习应用4：平台化的企业移动学院

移动学习应用需要有移动学习平台支持，那么移动学习平台怎么来？

企业的移动学习平台通常采用两种方式：租用和自建。

租用

即SAAS模式，由第三方供应商提供平台租用服务，服务范围包括学习资源租用、学习服务提供、日常运维和运营工作，支持企业自制学习内容的上传等。提供这类服务的有作者所在的公司凯洛格，还有云学堂、汇思等。这类模式的好处就是，企业相对比较省心，移动学习相关的工作大部分由平台服务上外包。但不足是，企业的内部信息或课程资源是部署在供应商的平台（服务器）上。这种模式比较适用于，对企业内部的课程资源和信息相对比较开放的零售行业或第三产业服务业等，例如格力和一些保险行业的销售人员培训等，这类岗位培训的多以产品培训和销售培训为主，尤其是产品培训，不仅是产品知识不仅要培训内部销售认员，还要培训外部渠道供应商或最终用户，这类岗位的员工培训采用租用学习平台方式，有时反而需要让更多的企业之外的人了解，顺便还能起到营销目的。

自建

对于关注企业信息安全的企业来说，如银行业、信息技术类等，更多的采用企业自建模式，由第三方平台供应商开发移动学习平台，将平台部署在企业内部服务器上。这种模式建设的平台，企业培训部门的平台管理、日常运维和运营服务的工作会比较多。也有采用部分运维或运营服务外包的方式，但对整个平台的管理和资源管理、信息管理等，仍需企业培训部门内部管理方式。

作者关于移动学习平台建设的几个考虑点

这些在E-learning培训时就启用了，只不过移动学习平台对这几点有拓展和延伸。

（1） 平台加频道模式，分人群管理。

在企业上E-learning平台时，对企业内部的培训内容，培训人群大多会按业务条线或岗位进行分类设计或域管理设计等。在平台上通过关键词检索或知识分类标签能实现内容查找。

在移动学习平台，对学习资源和人群管理的要求更高，资源要能实现针对不同人群推送，而不是由学员查找、检索。

（2） 大量微课内容的建设，需要持续投入。

在企业上E-learning平台时，就有内容持续投入的需求。内容的建设通常采用的是：外购、自建和定制三种常用 模式。

在移动学习平台，内容建设的需求一直没变，内容的建议方式也仍将是这三种常规模式。只是内容的形式发生了变化，企业在上移动学院后，在内容资源的建设上，会往微课或者移动学习资源建设倾斜。

（3） 平台的日常管理和运营工作

这也是在企业上E-learning平台时需要进行的工作。只是移动学习平台的日常运维和运营工作的工作量大大高于在线学习管理系统。移动互联网学习的学员学习体验要求更高，培训部门的学习管理工作会更多。因此，很多企业采用将学习项目或培训项目，以项目制方式整体外包给第三方供应商，由第三方供应商提供学习项目或培训项目的组织、资源建设、实施、总结评估等工作。

（4） 项目制运作时，移动学习的主要管理由项目组来完成，移动学习平台管理者仅仅是支持角色。

这也是在上面第3点提到的学习项目和培训项目，以项目制方式交由第三方进行组织运营。