工作、生活就是一场撕逼大战

前不久蓝绿大战,大家还记得吧?

蓝色钉在绿色信附近的地铁站大肆做了广告


工作、生活就是一场撕逼大战_第1张图片


蓝色钉的广告语:

让工作回归工作,生活回归生活。

潜台词貌似是说:

用绿色信工作总是被各种琐事分神,所以你一直加班!

蓝色钉还花大成本投入漫画广告:


工作、生活就是一场撕逼大战_第2张图片


这是一场生活VS工作的撕逼大战

身份君说一句:

不管是绿色信还是蓝色钉

只要能高效沟通,就是好工具

过去,很多企业都有自己IM和ERP系统,IM让同事间的工作信息沟通更快速,因为移动互联网的高速发展,随着公司IM在文件或图片传送方面的局限性,使用QQ的代替IM传送文件,再加上绿色信的用户量惊人(上至70岁老人家,下至几岁小孩都能轻松玩转),身份君不相信你的电脑没有打开IM,QQ和绿色信,或许还有蓝色钉…..总之就是生活和工作经常混谈一起,导致工作出现各种各样的分神。


身份君只想问一句:今天,你有效工作了吗?

新浪前排网友:

@苦逼青年小编:你不知道,每天都有各种各样的事情骚扰我出稿,我只想安安静静地出稿,工作就用工作渠道找我。

@小才富_帅:可怜我这个刚创业青年,公司人少,有时图方便,直接来个语音开会….听完就浪费好多时间…还不如直接电话来得痛快

@某服务实习生:你们在公司上班的,还有各种各样沟通的工具,我们作为服务行业的一线员工,只能通过眼神、手势、或者其他暗号与同事间传达信息,跨部门只能通过无线对讲机和固话沟通,我们也好想有个绿色信或者蓝色钉来快速沟通。

评论:

手势?!暗号?!什么鬼…..都什么年代了…..

工作、生活就是一场撕逼大战_第3张图片

关于服务行业的手势交流,身份君曾出过一篇关于服务员手势的文章 ▼

《知道酒店服务员神秘手语的意思吗?》

服务员的手势虽然能让彼此间懂得彼此,但是需要长时间的培训,让服务员记住不同手势的意思。在日常工作中,要让所有的服务员都看到手势是比较难的,因为在同一个时间点,服务员不一定都能见到某位服务员发出的信号,有时还需要逐个告知需要传达的信息。

“身份君,你老是说为服务行业提供高科技服务,就不能解决一下吗?”

“我们为服务业商家提供最有效、最合适的服务利器。”


服务业的新宠——超级服务APP

我们考虑服务行业与其他行业不同,需要快速了解客人的需求和高要求的默契,以及团队配合,才能为客人提供最舒适、最贴心的服务。

1

哔...对讲机有点信号问题

酒店服务业每天面对各种各样的客人需求和问题,如何在最短时间内快速为客人解决成为服务员最头疼的事情。尤其在面临跨部门沟通时,一般紧急事项通过无线对讲机进行点对点的单独沟通,而且存在一个距离、空间信号的问题,有时呼叫半天,因对方为客人进行服务而不在岗位,总是让事情通过其他渠道转达才能传递信息。

2

固话最快速...真的吗?

想要更快速地传递可以通过内部固话交流,前台有需求找客房,只能通过前台拨打客房部总机进行客人问题的传递,再由客房部向负责的客房服务员传递任务,问题有时得不到有效沟通和解决,造成客人的住店体验差,无法使客人成为回头客。


超级服务APP将客人需求和高质量服务体验结合一起,是服务业收获客人的利器。


服务员通过配套的智能手表或PAD, 能够接收客人到店提醒,提前准备客人的到店欢迎;客人个性标签功能为服务员提供客人的需求和习惯信息,为客人提供舒适的个性化和细致化服务;收款台功能能为客人提供免操作支付体验,提高客人住店的享受体验。最重要的是,服务员之间也能进行沟通交流,携带方便且能提高工作服务质量,能够通过直接点对点的快速沟通,为客人提供高品质服务,使得整个企业内部沟通更高效。


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