医院微信公众平台如何转型？

越来越多的人开始运营公众号，跟朋友见面都在说谁写了10万+文章，谁做的怎样怎样？好像如果你没做公众号，就要觉得自己跟不上社会发展的步伐，掉队了一样。

公众号是已然成为这个移动互联网时代的标配，上次我在知乎上看到有人提问，关于公众号转型的问题，我们一起来看看问题的描述以及我的回答：

问：

目前微信公众号呈现一种衰落趋势，一些个成型的公众号大V已经不缺资源。一些零售餐饮业的微信号可以说一直是被腾讯看中，可以利用上微信里面的一切东西。而医院微信公众平台做起来真是难上加难，卡券不能显示优质门店，也不可能做什么线下的大型活动，养生类的文章铺天盖地，医院能利用微信实在太少。局限的东西太多。转型大势所趋，我想问下各位知乎大神，就目前医院类微信公众号转型的方向在哪？改如何操作？

答：
谢谢您的邀请，大概明白你的意思了。我说说我的看法和观点，供你参考一下：

你上面提到医疗类微信公众号不能做活动，卡券不能显示优质门店，养生类文章也是非常泛滥啦，遇到这样的问题怎么破？

想想为什么一定要跟那些零售餐饮业去比较呢，医疗行业和零售餐饮业是完全不一样的性质，别人发养生文章，那你也发养生文章就没什么新意了不是？

公众号只是一个工具，一个跟用户沟通交流的平台，像楼上那位兄弟说的，做医疗首先应该解决的是信任问题，如何让一个病人愿意相信你这家医院，并且觉得是最好的？为什么要选择你家而不是其他？
个人给出几个建议：

1.停止发养生类的文章，建议发一些你们医院环境的实景照片，拍摄工作环境之下医生和病人之间的交流场景，亲切而真实的场景，增加信任感；
2.可以尝试跟病人去沟通，征得同意之后，采访他，写出他在这里治病感受到的人文关怀，图文结合或录制短视频；
3.拍摄短视频突出医疗团队的背景，实力和强大，也可以拍下某个医生正在工作的严谨态度场景；
4.写医院的文化，医生与医生之间的小故事，互相帮助，正能量的故事都可以，也可以写医生与病人之间温暖的故事，图文或视频的形式展示都可以。

另外，我们可以站在一个病人的角度考虑一下，想一想病人希望去哪里看病？希望去一家什么样的医院？

有几个要是必须要考虑的：第一就是看病方便，距离不能太远，以免劳累奔波；第二就是医院的规模，医疗团队的实力怎么样？有多少专家号？有哪些科室？可以看哪些病？这家医院的口碑如何？第三病人肯定希望平常得到一些护理类的小常识，小知识，现在不是流行手绘或者是漫画嘛，有条件的话，可以用漫画的形式或者小故事写出来，推送出去，这样是不是更好呢？**

以上就是我在知乎上的回答，供大家参考，运营公众号其实比拼的是思维，是文字背后的创意，是玩法，然后拼资源的过程。