职场是一个战场,很多人几十年在这里战斗。
职场是一个熔炉,很多人大半生在这里修炼。
如果在办公室里得不到快乐,生活就不会快乐。
如果公司里头感觉不到幸福,人生就不会幸福。(以上四句来自老刘的博客)
《一个民企CEO的职场阳谋》是作者天外天17年亲历的职场真实案例集合,通过对一个个典型职场案例的回顾、演变、处置,展现了一位资深企业管理者在职场上,如何运用圆通的平衡艺术,灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士,具有不可多得的借鉴作用。
作者简介
笔名天外天,曾用笔名“顺德天外天”。曾任职务,国企厂长秘书、行政助理、人事助理、总务助理、人事主管、绩效管理经理、执行总裁等诸多各级别的职务。
内容简介
本书系作者天外天17年亲历的职场真实案例集合,通过对一个个典型职场案例的回顾、演变、处置,展现了一位资深企业管理者在职场上,如何运用圆通的平衡艺术,灵活处理管人理事的核心管理智慧。对于正在打拼中成长的职业人士,具有不可多得的借鉴作用。
读者评论
天外天总结得很不错!他真是一个很有表达能力、管理经验十分丰富、对社会态势具有相当洞悉力的职业经理人。
–天涯社区网友 百乐官
管理者需要大度的心态,而偏偏世上最难管的就是人。天外天的职场管理方式值得欣赏。
–天涯社区网友 foxhub
看完天外天的这本书,发现他透过现象看本质的能力特别强。这么多管理难题都能妥善处理,我相信这一定是遵循了事物的规律,即老子所讲的“道”。以前我狭隘地认为“权术”就是阴谋手段,现在明白了,“权”就是秤上的那个“秤砣”(平衡术的意思),孙子兵法讲“悬权而动”也就是权衡之道。
–天涯社区网友 苏三哥
内容解读
全书分为6部分(本篇文章解读前3部分)
1.想要管别人,先要管自己。
a.关于“怀才不遇”的遐思
当今职场,从来不缺有才之士,但职业起步阶段,露出多少才能,直接关系到自己的生存与发展。人在江湖,身不由己,我们经常看到,深藏不露的才子被埋没了,太露的才子被干掉了,这是为什么?
一个职场新人,尤其是年轻人,不可不露,也不可全露。
全部露出的结果有两种:一是抢了别人的风头,老员工会将矛头全部指向你–嫉妒之心,人皆有之;二是你露完了,人家会以为你江郎才尽,没用了,你可以和大家说再见了。
个人看法:上文有其说得通的道理,在IT行业也有局限性。IT行业,新人低调点确实没错,不过,不存在“江郎才尽”这么一种情况。
b.职场新人的学习从哪里起步
第一步,弄明白企业流程。企业内部岗位分工明确,但所有岗位、所有工作都是围绕和遵循相关的业务流程而展开的,每项工作从启动到结束,每一个环节先做什么、再做什么、最后做什么,都有着严格的规定。
第二步,了解制度、规则、体系。流程是做事的主线,而制度、规则、体系则是与流程相配套的规定与说明,是对流程具体而详细的阐述。
第三步,搞通企业内部“潜规则”。
第四步,“先做人,后做事”。
c.经理人必做的内部功课
历代统治者打下江山、消除外患之后,在朝代建立初期,面对百废待兴的局面,首先着手的第一项规则就是定规则、立规矩、兴礼仪,通过建立新秩序来治理、稳固江山社稷,通过规则来实现传承千秋大业的美好意愿。
个人认为:职业经理人的职责和权力就是辅助老板制定规则,完善企业管理,提高企业产能。
d.职位与年龄参照图
这幅图对IT界没有参考价值。
2.找到好方法,才好管下属
a.统一规范企业内部的计划与总结
制定周计划、月计划、周报、月报的格式。
强调“在计划指导下工作,在不断总结中提高”和“用事实说话,用数据发言”。
b.让加班制度从考核到主动申请
员工是否加班按打卡时间来判断。将加班改为申请制,考勤卡只作参考。
c.保安不愿值班的根源在哪里
我们现在布置的任务,是与利益相关的工作,并非社会公益活动。与利益相关的工作,就应该通过利益来平衡。
一个企业,它本身就是一个经济组织,就应该按照其经济属性来考虑问题,严格按照经济规律来办事。员工平时的工作就是帮助企业发展、赚钱的同时,实现自己发展和赚钱的最终目的。只有立足于这一原始属性,才能让他们看在银子的份上增强责任心,尽职尽责地完成自己的工作。
d.部门领导人如何带领和培训新人
作为部门领导者,自己是劳心者,不是劳力者。
这事由你去做最合适了,你行,我相信你,有了问题我不会不管的,随时来找我。
e.干掉他还是留下他
干掉下属?如果下属什么事都能做好,不用你操心,需用你培训,那么,他就可以直接做到你的位置了,何必还做下属,屈居你之下?
f.职员加薪与感情留人的另类方式
降低期望值,实际值高于期望值。
g.离职员工是我们的职场财富
通过员工离职免谈,可以了解到平时听不到、看不到的现象和问题。其次,通过了解离职员工的再就业状况,可以评估自己公司的外部竞争力。最后,与离职员工保持联系,也为自己的生存和发展留下一条退路。
h.企业内只有为利益服务的民主
员工选举选出组长?任何形式的民主,都是有前提、有范围的。一个组织,无论多么民主,甚至可以放任员工胡说八道,但最后还得由领导来“集中”,也就是由上级来决断,这就是前提。至于范围,凡涉及政策方向、涉及机密的内容,你想民主也不可能。
一个企业经济和人事的任免是不可能“民主”的。
3.与老板相处是门艺术
a.民企没有功劳簿
老板创业起步初期,与员工可能还是“平等合作”关系,一旦暴发,老板的心理就发生了变化。
b.让“皇子”有折腾的机会
老板布局未来接班人,但是接班人太年轻,瞎折腾,职业经理人只能看着其瞎折腾,最后再收拾残局。
c.职业经理人与民企老板的磨合思考
不能谋求快速的改革,只能干几件实事,让老板逐步地信任你,然后再不断改进。
d.小心“卸磨杀驴”
一个经理跳槽到竞争对手公司,为了所谓的“股权”奋斗了一年,干了大半年,老板将其请走了。没有法律效力的口头协定都是扯淡。
e.劝老板“不敬鬼神敬苍生”
广东的老板信佛教,当地发生了负面事件,就要求所有员工也信佛。职业经理人在老板的压力下让全员投票,通过给出3个巧妙的选项,来让老板放弃“敬鬼神”。
3个选项:绝对支持、无所谓、暂不参与。
暂不参与:信仰不是永恒不变的,如果有人现在不相信,也许将来会相信,将来愿意参与,我们不能堵塞他们将来的参与之路。
个人认为:这3个选项真经典,“暂不参与”很精髓。
f.责任心并不是忠诚和忠心
一个企业,争取利益最大化是原始本能;同样,一个打工者,争取利益最大化也是原始本能。企业无论怎样发展,都不会为这些打工者养老送终,打工者的归宿问题最终还是需要自己去解决,
这是很现实的问题。
老板有什么希望,无论是明示或暗示,员工都会朝着那个方向努力追求、努力表现。老板希望员工对企业“忠诚”、对老板“忠心”,那么,员工就会在言行方面尽量配合老板,
这种迎合并不代表着欺骗,而是一种利益的本能驱动。
提倡“忠于职守,忠于职责”,应该比倡导“忠诚”“忠心”更合适一些。
以前的员工因为一岗难求,为了饭碗,为了生存,不得不表现出“忠诚”。如今世道变了,劳动力供求关系发生了变化,我们可以看得更透彻了,许多员工已经撕下了这层
薄薄的面纱,谁给的银子多,谁的企业更有保障、更有安全感,就对谁更“忠诚”。这种大环境下,“忠诚”和“忠心”这种掩耳盗铃的提法只会贻笑大方,因此,提倡责任心更合适一些。
原文参见:http://FansUnion.cn/articles/2459