作者:zer0black
原 文:阅读原文
我是一名项目经理,在过去的四个月里,我把一个项目带崩了(上线后频出问题,用户无法使用)。在最近的几天,我每天都在反思自己,我都在问自己以下几个问题:
以下内容,我将回答以上问题,并在最后说一下我的补救措施。
首先给大家说明一下项目背景,以便各位对此项目有更清晰的了解:
在项目的开发初期,我制定了一份详细的开发计划,用于指导整个开发过程。开发计划交付与了客户,而答应了的事情就要做到,所以在整个项目过程中,我对进度管控很严。我定期检查功能是否完成,定期和客户汇报情况,保证了开发进度顺利推进。但也由此埋下了祸根,仅仅看需求是否完成,而未关注完成的质量如何。
项目质量出现了许多细节性问题。比如:
反思:
项目中的三名成员,都是合格的开发,对使用的框架非常熟悉。其中两名还是基础版本开发成员,对需求也很熟悉。所以项目中,我放心的把整个项目交给了他们。基于对他们的放心,加上其他项目事情繁杂,对此项目关注度,对他们的关注度就不够了。
我在项目中给予了他们非常充分的信任,信任他们可以把一切事情都做好。但我没有在正确的时候给予他们正确的指引,项目中出现的困难点,我也没有帮助他们解决,甚至于没有给出思路。所有的一切,都靠他们自己完成。我在这个项目里做的,就是对接客户,催进度。再无第三件事。
反思:
这是我在项目中做的最错误的地方。
由于种种原因,我无法掌握到项目的每个要点和细节。而项目中有三个开发。我并没指明其中某一个来负责整个项目,所有事情都让他们自己商量。从客户对接来的问题,我也是仅告知对应的开发。整个项目中,没有一个人对项目中的每个要点了如指掌。
反思:
项目是二次开发、成员对项目很熟悉、项目工作量不大、时间紧。
基于以上原因,我掉以轻心,没有在项目初期进行项目的设计和规划,未指定任何开发规范。仅仅告诉开发的同事要多复用,也未检查他们是否真的复用了。
项目开发中的需求变更,客户反馈意见,我我都仅仅是告知他们一声,未做详细的修改规划,所有事情都靠嘴说,所有变动都放在了我和他们的脑子里。
对项目上心程度不够,未对客户的需求变更做控制和管理。所有变更都压给了开发的同事。
整个项目以及其不规范的方式在运行,我也未在其中起到控制作用,项目开发一团乱麻。
反思:
整个项目过去了几乎四个月,我仅仅花了两个多小时简单看了下代码,未指出代码的任何问题。这也导致出问题后来我花了成倍的时间来处理code review的工作,并且项目成型后的代码修改困难。
项目开发过程中,也未让开发间互相进行代码review,也没有进行代码评审会。
其实代码中出现了很多问题,最后检查代码的时候,发现各种命名不规范、代码复用不到位、简单逻辑复杂写等等。而这些问题,很大一部分都是早期未做规定,未指定人负责项目、未进行早期code review造成的。开发各自为战,难免造成代码问题。
代码质量的问题,淋漓尽致的体现的在项目中,项目中的诸多bug,都是因为代码不规范引起的。甚至于开发人员自己对自己写过的东西,都有些拎不清了。
反思:
100%
项目上线,问题频出,用户不满。花了8天时间来处理这个问题。幸亏项目不大,我一个人也能够挽回。
目前暂时解决完毕,我简单说一下我是怎么填坑的:
1.先设计,后开发
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