“参与感”，小米的互联网思维你复制不了！

       嗯， 这篇文章是“参与感”的读书笔记和感悟思考，如果你打算读这本书或者想了解“现象级网红”小米的经营手段，可以看看，有建议、有经过思考的想法，也许对你有点启发。

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     读每本书之前我觉得都应该要知道这本书的出版日期以及作者在什么时候动笔的，毕竟只有少数的经典之作才能在每个时代都能适合运用！这本书创作于2014年初，2014年8月出版。小米成立于2010年4月。全文中心点–用户参与感。每个章节包括“设计篇”“新媒体篇”都是围绕着“参与感”展开，其次是“细节”，在这本书里给我印象最深刻也是最受用的非小米的“细节理念”莫属，真正做到了事无巨细，小到一个字、一个举止，都要做到最好。“细节决定成败”有点极端，“细节是成功的基石”小米完美诠释了！

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     在读这本书之前，首先要知道两点:1、小米是一家“互联网”“硬件”公司，2、小米起点高，雷军创办小米之前就是著名的天使投资人（有钱），他热爱手机是真正的发烧友，研究并从事此行业已多年（有经验）。

         为什么要先知道这两点呢？

     在看到这本书讲述小米公司管理制度以及一些策略方面，觉得可学习，却无法复制！

        开头就以“参与感三三法则”作为开篇章，小米创办于2010年到今天，正好经历了互联网到移动互联网的用户大量迁移以及网民的爆发式增长。随着智能手机越来越普及以及更智能化，网民从PC端到移动端，这一趋势决定了人们获取信息的方式指数级增长，“信息差”现象在这个时代几乎没有存在，说话的欲望被无限放大，去中心化然而每个人又都是中心，随着人们的生活从“线下搬到线上”，言行的权利释放的更彻底，说明一点:一定要真诚！别把用户当傻逼。更别小看“互联网人”的无聊程度和能力。

       因此“互联网思维”做企业的概念出来了，小米作为引领互联网公司经营的开创者之一，把这一趋势红利利用得淋漓尽致，深谙网民之心，提出“参与感消费”的理念，认为人们的消费观念“功能式消费”到“品牌式消费”到“体验式消费”再次过渡到“参与创作消费”。我个人认为主流还在“体验式（服务）消费”，“参与创作消费”是一种经营手段，并不是一种消费理念，至少到现在还没看出来。能不能做到和到底需不需要这样做，还得看公司性质以及产品。至于是不是都要用户参与以及这一消费理念能不能成为主流，还有待观察，但通过互动了解用户的心、明白用户想要什么、用真诚的心服务好用户和知道怎么“利用”好用户是绝对没有错的。

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总结一下这本书描述小米公司的最大亮点

       一、完全把用户当朋友。他们整天吹嘘的用户参与感不是盖的，能做到什么事都让用户参与过程、让用户来说话，甚至让用户来做决策。产品的开发过程都要经过用户反馈，结果出来得第一时间让核心用户知道，设计也完全按照用户的“心”去走。服务更是做到了极致，以我的阅历是无法感受到粉丝把一家公司的门店当做自己的第二个家、一家公司的东西当做是自己的那种感觉。他们真的能让用户明星，这种情感我也无法想象是怎么做出来的。

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      二、顺应潮流、迎随大众。小米不管是做营销搞活动还是写文案做设计，都知道并做到迎合这一时代互联网人的口味。从语言“不端不装有点二”和简单直接讲“大白话”可以看出来。现在讲“官方语言”装正经，这一批“年轻互联网人”谁鸟你？要的就是逗逼耍贱卖萌气质范，才够亲近，有情感！

       三、雷军说的–专注 极致 口碑 快 七字真诀，读完这本书我才真正理解。他们的专注体现到任何一个小东西都要做到极致，比如PPT上的一个字体颜色、产品附属品包装盒甚至都要改个上百遍。“快”不只是说战略上的快，更是战术上的快。用户想要的无非就是更方便、更快！怎么把产品最快速度送到用户手中，如何最快解决用户的问题。唯快不破！小米练到到上乘。

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