百度外卖都要倒闭了,这个小哥靠卖盒饭居然年收入上亿元

炒土豆丝需要几步?准备材料、下锅翻炒、出锅盛盘?

等等,优粮生活创始人王兴周告诉你,流程标准有200多条!

土豆丝加工规格、分量标准、储存温度、料包作料比例、油温控制乃至出锅时间,都有标准。

不过,说得头头是道,实际上王兴周在做外卖生意之前,连饭都不会做……

现在,他却已经把优粮生活做成了北京著名外卖品牌,日订单上万份,月营收近千万元。

看看高晓松的微博,红烧肉、农家排骨豆角、西红柿炒鸡蛋、干锅有机花菜,这就是“一个北京人心中对美食的最佳组合”!

王兴周是怎么做到的?只有三板斧。

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靠数据,不是靠经验

从2010年在北京国贸开出一家外卖餐馆,到2014年7月优粮生活科技公司正式成立,王兴周“把外卖所有的坑都趟了一遍”,血泪的教训总结出两点:

第一,标准化才能流程化。很多外卖餐馆,订单量一上去,反而在制作、调度、配送等环节频频出错,最终影响用户体验。

为此,王兴周对最前端的食材采购到冷藏、加工、烹饪、打包、配送等整个流程进行改造,反复揣摩,制定了上万条标准,细化到各个操作步骤。比如炒一份酸辣土豆丝就有200多条标准。

口味统一了,制作效率上去了,还要保证外卖的配送。速度见真章。

打个比方,在北京,上午11点和中午12点的交通状况大不同,配送员从餐馆出发到A写字楼,可能11点出发需要15分钟,12点出发就要30分钟。怎么保证送餐时间体验?

这就要靠数据而不是经验了。

所以第二,王兴周通过前期人工采样,建立数据模型,计算不同写字楼、不同时段的平均配送速度,然后进行优化。不仅如此,他还通过订单历史数据,分析每个区域的订单分布密度,提前预估每栋写字楼日均订单量。

当建立这样一套IT系统之后,前端预估需要标准化的原材料,后厨可以高效制作,并且合理调度配送员。

这也正是为什么优粮生活把自己定位为科技公司的原因。由此一来,王兴周很快把单价20到30元的盒饭做到了年营收400万元。

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你不会玩?我带你玩啊

有了这套系统,我们能不能把生意做得更大一些?

王兴周不是一个人在战斗,他还有个棒棒哒的合伙人,闫寒。

闫寒以前是一家银行的系统工程师,现在俨然外卖行家,还在“在行”上专门讲“怎样做好一家外卖店”。

美团有个数据,2017年,国内外卖市场1300亿,到2018年,这个数据将达到3000亿。多出来的1700亿怎么玩?

现在做餐饮,“成本高、利润薄,生意越来越难做”,外卖的确可以提升餐馆的单店产出,但很多餐馆都不知道怎么玩。于是,优粮生活诞生了共享外卖的新思路。

比如时下火得一塌糊涂的小龙虾,淡旺季分明,还有冬天的羊肉汤锅,一到淡季,特别是中午,门可罗雀。

为什么不能把闲置的人力、物料和时间利用起来?闫寒觉得,都是餐饮,但外卖和堂食完全是两回事。想做外卖的堂食餐馆,没必要自己再去把坑趟一遍,直接接入优粮系统就行了。

2016年7月,北京连锁餐饮“老城一锅”就这么干了。老城一锅主打羊蝎子火锅,自从成为优粮的外卖工作站后,一个月就把外卖盒饭做到了近4万元。

具体怎么干的?

优粮专门跟位于写字楼密集区,有明显闲时的餐馆合作,让它们成为自己的外卖工作站。

首先,这个餐馆的后厨成了优粮的代工点,当然,食材全部由优粮提供,标准按优粮的来,“就像苹果手机的封闭式生产体系一样,每份蔬菜要切成多大,每份餐蔬菜的搭配数量,如何分配和包装,调味包的配比等优粮都有一套标准。”

其次,接入优粮IT系统,接受订单分发。在分配机制上,合作餐馆拿大头,优粮拿小头,而且,从确定意向到培训完成开餐只需要3天时间。

“像老诚一锅这样的火锅店与我们的用餐高峰是不一样的,老诚一锅只需要把他们在空闲时间闲置的人工、场地、设备利用起来为我们做餐,就可以盈利,都不用添加新的设备,所有风险和成本也都是由优粮生活来承担。”

基于这样一套封闭式外卖体系,优粮已经发展了50多家外卖工作站,订餐用户30万,日订单量超过1万份,而且这些外卖工作站自身月营业额已经做到600万元

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有标准才有生活

为什么高晓松的饭一看就是优粮生活?

颜值高啊。从菜品设计到餐盒设计,简洁大方有质感,不仅如此,优粮的餐盒还设置了通气孔,便于通风散热。

如果说外卖工作站是优粮的终端布局,那“优粮认证”,就是王兴周“连锁外卖”的另一个突破。

现在,除了自己餐馆和外卖工作站,优粮还输出印有优粮LOGO的认证餐盒授权给其他外卖品牌使用。

这只是第一步。在王兴周的设想中,“优粮认证”还将逐步向行业内其他品牌开放包括食材、半成品等在内的品质认证。以食材为例,优粮正在形成专属的农场生产和供应,外卖产品中的大米、蔬菜、肉类都会有明确出处和产地信息。

换句话说,王兴周和闫寒不只想做外卖品牌,更大的野心在于输出外卖标准,打造从农场到餐桌的本地生活服务。

虽然目前外卖行业仍属于劳动密集型行业,从业门槛较低,鱼龙混杂,但随着时间,像其他餐饮一样,也会逐渐走向精品化、专业化、品牌化。

对于夫妻小店、黑作坊等这样的落后生产力,闫寒说,“我们可以帮助他们升级,或者把他们淘汰。”

当百度外卖都要卖给饿了么,当很多外卖品牌倒的倒,关的关,外卖还能怎么玩?其实想象空间很大。

“想成为什么样的人,取决于你吃进去的东西,一个是食物,另一个是吸收的思想和文化。”

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