结网--完善和营销

网站分析的两个原则：可行动（改进）和以用户为中心（分析用户行为）。

网站分析的具体工作：1、建立并维护业务数据模型。2、对产品更新、营销活动等进行专项验证，评估效果，总结经验。3、监控产品的监控情况，确保产品完成KPI。4、对产品的关键指标进行预测，为商业计划提供数据支持。

网站分析的通用方法：1、细分；2、对比。

产品运营状况简报的两个内容：KPI完成情况以及预测、产品计划与执行情况。

二、拉动

获取用户的方式分为两类：一类是利用平台进行拉动，另一类是利用口碑进行拉动。

拉动获取的用户数，与平台的活跃用户数、转化率以及拉动时长三个方面相关。

转化率的觉得因素是：平台的展示面积、平台用户和被拉动产品目标用户的重叠度、封闭体验。

封闭体验：如果用户使用A产品的体验叠加上使用B产品的体验，相对于使用A产品加B产品的竞品可以获得增值或低成本，那么我们可以说A产品和B产品的组合形成了封闭体验。

拉动时长主要受拉动手段和市场预算的影响。拉动手段：广告、植入和融合。

植入的三种方式：第一种是把产品的入口放到平台中，使它看上去像是平台的一部分。第二种是把产品的品牌或展示放到某个内容中，通过内容在平台中的传播触达用户。第三种是将产品的品牌或入口放到用户“身上”，他们在平台中活动的同时就传播了产品。

三、口碑拉动

硬性指标和差异化。品牌的作用。