江苏是制造业大省,疫情和互联网发展都对制造业带来一定冲击,制造业怎样应对?江苏徐工信息技术股份有限公司CEO张启亮介绍,工业、制造业也能利用互联网技术“大有作为”。
如何赋能并助推中国制造业转型?徐工信息想了个好主意,让冰冷的机械产品“开口说话”。比如,挖掘机上安装了基于5G开发的黑盒子,一目了然,将挖掘机的设备信息、工况信息、车辆位置变得可视化。“根据这些数据能对设备进行全生命周期的管理,设备有故障时,第一时间就能察觉到。”
还记得疫情期间频繁上热搜的“云监工”吗?正是出自汉云工业互联网平台。“疫情之初,汉云平台在线调度设备支援火神山、雷神山等各地医院建设,所有设备累计的工作时间是7100小时,实时监测设备健康的状态,向全球直播了雷神山、火神山建设的进度和情况。”
“后疫情时代,网络协同和数据智能将成为常态。利用大数据做营销将成为新趋势。”张启亮举例,通过平台数据告诉客户,西部地区需要高原型发动机,让客户的发动机销量火爆。“3月初我们也进行了线上直播带货,直播观众188万,终端出货量增长20%,远超想象。未来希望和巨量引擎有紧密联系。”
巨量引擎江苏分公司总经理张雁飞表示,助力实体经济的转型中,巨量引擎进行了不少探索。“以抖音为代表的短视频内容崛起促生了新的营销业态。巨量引擎旗下产品不仅能够用多载体内容形式满足不同人群的传播需求,去中心化内容分发方式也极大地提升信息与人的关联。很多传统型企业,在传统线下代理商、渠道商品牌份额占据不多、现有互联网渠道获客有限的情况下,尝试与抖音和今日头条合作,双平台搭建营销阵地引爆了品牌力。”
App实现一站式金融服务 在“千人千面”方面,他们有相同点疫情也加速了金融机构数字化转型的步伐。“招行与中石化联手推出无感加油,通过App做好支付身份绑定,进入加油站,摄像头扫描到你的车牌,不用下车、不用油卡、不用付现金,即可加油。”据介绍,在疫情之下,招行还简化了抵押贷款流程,通过“网上评估+不见面抵押登记”服务,不仅无接触受理,还将办理时间由原来的一两个星期最快可缩短至半天。
目前金融机构还有哪些转型方式呢?据介绍,金融机构通过构建强场景,一站式、全方位满足客户的各类需求。“在服务升级中,招行主动将APP平台开放给各领域的头部伙伴,并围绕饭票、电影票、出行、便民等重点场景,拓展场景外延,给用户带来便利,实现银行卡到APP、客户到用户的转变,停车、买咖啡、生活缴费等都能在APP上实现。同时,通过大数据分析,根据用户的消费习惯、风险等级、市场偏好等,实现财富管理的“千人千面”精准营销。”孙荣海表示“招商银行始终坚持‘因您而变’的理念,以开放的心态在不断自我革新,坚定金融科技的战略方向加速转型。”
张雁飞表示,在传统金融行业的转型过程中,巨量引擎也在助力探索最优解。“我们的优势是以智能推荐技术驱动内容创造与传播,以高价值的行业标签体系的搭建,让银行品牌与兴趣人群达成快速沟通,利用平台的流量优势、人群的深耕细分以及金融行业新趋势的解读,为传统金融提供新玩法和新创意。”据悉,巨量引擎不断扩充产品矩阵,串联用户触网场景,对金融机构而言,有很大的想象空间。
传统媒体与新渠道“强强联合” 优势互补,1+1可以大于2“移动互联网时代,自媒体的出现打破了大众媒体对传播渠道的垄断格局,目前,流量正成为互联网媒体强大的手段,其可量化对客户、市场来说可能更具有性价比。”江苏新闻广播总监王卫刚表示,虽然移动终端逐渐成为人们获取信息的重要渠道,但有价值的内容依旧是来自传统媒体,传统媒体专业的内容生产有很强的机制保障。
张雁飞认为,“互联网对传统媒体而言,不是洪水猛兽,双方可以实现优势互补,互联网的流量、技术、创意、团队加上传统媒体优质内容、公信力,两者强强联手可以实现1+1大于2的局面。此外,传统媒体嫁接好新媒体平台,能获得巨量关注和影响力的提升,比如,人民日报在抖音平台的粉丝量,目前已达9500万。”
碎片化传播让影响力“放量”。王卫刚举例称,《最强大脑》将大量内容做碎片化处理,打破原来在固定场景、固定时段接收内容的方式,让受众通过不同渠道、实践、场景接触到内容,将传统媒体变成全时的、全效的媒体,成功实现融合转型。在互联网技术下,江苏新闻广播也从以往的地域媒体扩散成全球传播,而点播、碎片化传播等方式,进一步扩大了传统媒体的影响力。
媒体人也在转型。江苏广播电台的主持人程鸣在抖音上成了健身的网红,三个月,粉丝过百万,“来源于兴趣,抖音展示内容与节目没关系,主持人在短视频转型这块有独特优势。”王卫刚介绍,“松鼠阅读”等付费音频段时间内成为百万量级付费收听的平台,也是媒体人发挥声音等优势,打造的现象级产品。
张雁飞举例称,协同,可以发挥更大能量。最近,封面新闻在抖音号上的粉丝突破了1000万,远远高于报纸发行量,传统媒体如何利用好这种新兴媒体平台做好转型是充满机会的。疫情期间,抖音在全国选了近200家主流媒体,为湖北需要帮助的商户进行线上直播带货的公益性的活动,江苏广电入围前三,获得疫呼百应奖。
“疫情对江苏本地传统品牌带来巨大冲击。加速数字化的转型、深入探索数字化营销成为品牌和企业不能规避的课题。”巨量引擎江苏分公司总经理张雁飞介绍,巨量引擎作为字节跳动旗下的营销服务品牌,一直致力于整合抖音、今日头条、西瓜视频等产品为客户提供专业、优质的数字化营销服务。今年来,巨量引擎通过对电商直播新业态的探索,在疫情期间推出了“扶苏计划”、“云逛街”等线上直播项目,助力企业从线下转移到线上的营销新场景搭建;也对家纺、机械制造等产业带进行了深度探索,助力徐工、红豆等江苏品牌企业加速转型。
“红豆居家是江苏老牌企业,疫情期间线下没有流量,4月3日红豆居家在无锡工厂的首次‘触抖’,交出了一份不错的成绩单——9小时直播,抖音粉丝数增涨超2万、近18万用户围观、订单超2400个……”张雁飞表示,疫情是挑战,同时也带来了机遇,如何将传统营销的手段做升级和创新也是特殊时期带来的最大的助推剂。
除了直播平台外,网红也成为助力实体经济的一种新形式。张雁飞介绍,抖音聚合明星达人、持续输出优质内容,借助平台品牌主可以选择符合品牌定位、产品调性的网红,帮助品牌实现营销。今年,老字号恒顺香醋与巨量引擎合作,通过网红达人带货的方式,让恒顺香油节和酱油节在网上通过了非常高的关注,百年老字号焕发了新生的活力。
张雁飞表示,当前,不少企业在尝试新的营销链路,将来会与徐工、招行等金融机构、传统媒体等联动,迎来更具战略意义的规模合作。“巨量引擎一直将重点放在寻找创意与技术的协同上,通过数据的营销和精准推送带来更好的投放的效率。实现优势资源互补,共同破圈。”
据悉,在过去的两年里,巨量引擎推出的“营销中国行”城市峰会为全国各地的品牌和商户提供数字化营销的新动态、新风向。今年来,峰会已升级为“2020巨量引擎城市峰会”,并以云论坛的形式先后在湖北、浙江、广东、北京举办,江苏是收官之站。