【软件测试随笔】web测试点&&App测试点

1. web测试点

1.1 输入框

1.1.1 字符型输入框

1. 字符型输入框：英文全角、英文半角、数字、空或者空格、特殊字“~！@#￥%……&*？[]{}”特别要注意单引号和&符号。禁止直接输入特殊字符时，使用“粘贴、拷贝”功能尝试输入。
2. 长度检查：最小长度、最大长度、最小长度-1、最大长度+1、输入超工字符比如把整个文章拷贝过去。
3. 空格检查：输入的字符间有空格、字符前有空格、字符后有空格、字符前后有空格。
4. 多行文本框输入：允许回车换行、保存后再显示能够保存输入的格式、仅输入回车换行，检查能否正确保存（若能，检查保存结果，若不能，查看是否有正常提示）。
5. 安全性检查：输入特殊字符串（null,NULL,javascript,)、 doucment.write(“abc”)、hello）。

---

1.1.2 数值型输入框

1. 边界值：最大值、最小值、最大值+1、最小值-1。
2. 位数：最小位数、最大位数、最小位数-1最大位数+1、输入超长值、输入整数。
3. 异常值、特殊字符：输入空白（NULL）、空格或"~!@#$%^&*()_+{}|[]:"<>?;’,./?;:’-=等可能导致系统错误的字符、禁止直接输入特殊字符时，尝试使用粘贴拷贝查看是否能正常提交、word中的特殊功能，通过剪贴板拷贝到输入框，分页符，分节符类似公式的上下标等、数值的特殊符号如∑，㏒，㏑，∏，+，-等、输入负整数、负小数、分数、输入字母或汉字、小数（小数前0点舍去的情况，多个小数点的情况）、首位为0的数字如01、02、科学计数法是否支持1.0E2、全角数字与半角数字、数字与字母混合、16进制，8进制数值、货币型输入（允许小数点后面几位）。
4. 安全性检查：不能直接输入就copy。

---

1.1.3 日期型输入框

1. 合法性检查：(输入0日、1日、32日)、月输入[1、3、5、7、8、10、12]、日输入[31]、月输入[4、6、9、11]、日输入[30] [31]、输入非闰年，月输入[2]，日期输入[28、29]、输入闰年，月输入[2]、日期输入[29、30]、月输入[0、1、12、13]。
2. 异常值、特殊字符：输入空白或NULL、输入~！@#￥%……&*（）{}[]等可能导致系统错误的字符。
3. 安全性检查：不能直接输入，就copy，是否数据检验出错？

---

1.1.4 信息重复

1. 在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理。

---

1.2 搜索功能

若查询条件为输入框，则参考输入框对应类型的测试方法

1.2.1 功能实现

1. 如果支持模糊查询，搜索名称中任意一个字符是否能搜索到。
2. 比较长的名称是否能查到。
3. 输入系统中不存在的与之匹配的条件。
4. 用户进行查询操作时，一般情况是不进行查询条件的清空，除非需求特殊说明。

---

1.2.2 组合测试

1. 不同查询条件之间来回选择，是否出现页面错误（单选框和多选框最容易出错）。
2. 测试多个查询条件时，要注意查询条件的组合测试，可能不同组合的测试会报错。

---

1.3 添加，修改功能

1.3.1 特殊键

1. 是否支持Tab键
2. 是否支持回车键。

---

1.3.2 提示信息

1. 不符合要求的地方是否有错误提示。

---

1.3.3 唯一性

1. 字段唯一的，是否可以重复添加，添加后是否能修改为已存在的字段（字段包括区分大小写以及在输入的内容前后输入空格，保存后，数据是否真的插入到数据库中，注意保存后数据的正确性）。

---

1.3.4 数据正确性

1. 对编辑页的每个编辑项进行修改，点击保存，是否可以保存成功，检查想关联的数据是否得到更新。
2. 进行必填项检查（即是否给出提示以及提示后是否依然把数据存到数据库中；是否提示后出现页码错乱等）。
3. 是否能够连续添加（针对特殊情况）。
4. 在编辑的时候，注意编辑项的长度限制，有时在添加的时候有，在编辑的时候却没有（注意要添加和修改规则是否一致）。
5. 对于有图片上传功能的编辑框，若不上传图片，查看编辑页面时是否显示有默认的图片，若上传图片，查看是否显示为上传图片。
6. 修改后增加数据后，特别要注意查询页面的数据是否及时更新，特别是在首页时要注意数据的更新。
7. 提交数据时，连续多次点击，查看系统会不会连续增加几条相同的数据或报错。
8. 若结果列表中没有记录或者没选择某条记录，点击修改按钮，系统会抛异常。

---

1.4 删除功能

1.4.1 特殊键

1. 是否支持Tab键
2. 是否支持回车键。

---

1.4.2 提示信息

1. 不选择任何信息，直接点击删除按钮，是否有提示
2. 删除某条信息时，应该有确认提示。

---

1.4.3 数据实现

1. 是否能连续删除多个产品
2. 当只有一条数据时，是否可以删除成功
3. 删除一条数据后，是否可以添加相同的数据
4. 如系统支持批量删除，注意删除的信息是否正确
5. 如有全选，注意是否把所有的数据删除
6. 删除数据时，要注意相应查询页面的数据是否及时更新
7. 如删除的数据与其他业务数据关联，要注意其关联性（如删除部门信息时，部门下游员工，则应该给出提示）
8. 如果结果列表中没有记录或没有选择任何一条记录，点击删除按钮系统会报错。

如：某一功能模块具有最基本的增删改查功能，则需要进行以下测试
单项功能测试（增加、修改、查询、删除）
增加——>增加——>增加（连续增加测试）
增加——>删除
增加——>删除——>增加（新增加的内容与删除内容一致）
增加——>修改——>删除
修改——>修改——>修改（连续修改测试）
修改——>增加（新增加的内容与修改前内容一致）
修改——>删除
修改——>删除——>增加（新增加的内容与删除内容一致）
删除——>删除——>删除（连续删除测试）

---

1.5 注册、登录模块

1.5.1 注册功能

1. 注册时，设置密码为特殊版本号，检查登录时是否会报错；
2. 注册成功后，页面应该以登陆状态跳转到首页或指定页面；
3. 在注册信息中删除已输入的信息，检查是否可以注册成功。

---

1.5.2 登录功能

1. 输入正确的用户名和正确的密码；
2. 输入正确的用户名和错误的密码；
3. 输入错误的用户名和正确的密码；
4. 输入错误的用户名和错误的密码；
5. 不输入用户名和密码（均为空格）；
6. 只输入用户名，密码为空；
7. 用户名为空，只输入密码；
8. 输入正确的用户名和密码，但是不区分大小写；
9. 用户名和密码包括特殊字符；
10. 用户名和密码输入超长值；
11. 已删除的用户名和密码；
12. 登录时，当页面刷新或重新输入数据时，验证码是否更新。

---

1.6 上传图片测试

1.6.1 功能实现

1. 文件类型正确、大小合适；
2. 文件类型正确，大小不合适；
3. 文件类型错误，大小合适；
4. 文件类型和大小都合适，上传一个正在使用中的图片；
5. 文件类型大小都合适，手动输入存在的图片地址来上传；
6. 文件类型和大小都合适，输入不存在的图片地址来上传；
7. 文件类型和大小都合适，输入图片名称来上传；
8. 不选择文件直接点击上传，查看是否给出提示；
9. 连续多次选择不同的文件，查看是否上传最后一次选择的文件。

---

1.7 查询结果列表

1.7.1 功能实现

1. 列表、列宽是否合理；
2. 列表数据太宽有没有提供横向滚动；
3. 列表的列名有没有与内容对应；
4. 列表的每列的列名是否描述的清晰；
5. 列表是否把不必要的列都显示出来；
6. 点击某列进行排序，是否会报错（点击查看每一页的排序是否正确）；
7. 双击或单击某列信息，是否会报错。

---

1.8 返回键检查

1. 一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否做了处理；
2. 检查多次使用返回键的情况，在有返回键的地方，返回到原来的页面多次，查看是否会出错。

---

1.9 回车键检查

1. 在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错。

---

1.10 刷新键检查

1. 在Web系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错。

---

1.11 测试点检查

直接URL链接检查：

在Web系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的URL地址，看系统如何处理，是否能够直接链接查看（匿名查看），是否有权限控制，是否直接执行，并返回相应结果页；

n 页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。可以使用一些工具，如LinkBotPro、File-AIDCS、HTML Link Validater、Xenu等工具。

n HTML Link Validater只能测试以Html或者htm结尾的网页链接；

n Xenu无需安装，支持asp、do、jsp等结尾的网页，xenu测试链接包括内部链接和外部链接，在使用的时候应该注意，同时能够生成html格式的测试报告。

相关性检查：

功能相关性：删除/增加一项会不会对其他项产生影响，如果产生影响，这些影响是否都正确，常见的情况是，增加某个数据记录以后，如果该数据记录某个字段内容较长，可能会在查询的时候让数据列表变形。

数据相关性：下来列表默认值检查，下来列表值检查，如果某个列表的数据项依赖于其他模块中的数据，同样需要检查，比如，某个数据如果被禁用了，可能在引用该数据项的列表中不可见。

检查按钮的功能是否正确：

如新建、编辑、删除、关闭、返回、保存、导入，上一页，下一页，页面跳转，重置等功能是否正确。常见的错误会出现在重置按钮上，表现为功能失效。

字符串长度检查:
输入超出需求所说明的字符串长度的内容, 看系统是否检查字符串长度。还要检查需求规定的字符串长度是否是正确的，有时候会出现，需求规定的字符串长度太短而无法输入业务数据。

字符类型检查:
在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入整型的地方输入其他字符类型),看系统是否检查字符类型。

标点符号检查:
输入内容包括各种标点符号,特别是空格,各种引号,回车键。看系统处理是否正确。常见的错误是系统对空格的处理，可能添加的时候，将空格当作一个字符，而在查询的时候空格被屏蔽，导致无法查询到添加的内容。

特殊字符检查：
输入特殊符号，如@、#、$、%、!等，看系统处理是否正确。常见的错误是出现在% ‘ \ 这几个特殊字符

中文字符处理:
在可以输入中、英文的系统输入中文,看会否出现乱码或出错。

检查信息的完整性:
在查看信息和更新信息时,查看所填写的信息是不是全部更新,更新信息和添加信息是否一致。要注意检查的时候每个字段都应该检查，有时候，会出现部分字段更新了而个别字段没有更新的情况。

信息重复:
在一些需要命名,且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID,看系统有没有处理,会否报错,重名包括是否区分大小写,以及在输入内容的前后输入空格,系统是否作出正确处理。

检查删除功能:
在一些可以一次删除多个信息的地方,不选择任何信息,按“delete”,看系统如何处理,会否出错;然后选择一个和多个信息,进行删除, 看是否正确处理。如果有多页，翻页选，看系统是否都正确删除，并且要注意，删除的时候是否有提示，让用户能够更正错误，不误删除。

检查添加和修改是否一致:
检查添加和修改信息的要求是否一致,例如添加要求必填的项,修改也应该必填;添加规定为整型的项,修改也必须为整型.

检查修改重名:
修改时把不能重名的项改为已存在的内容,看会否处理,报错.同时,也要注意,会不会报和自己重名的错.

重复提交表单：
一条已经成功提交的纪录，返回后再提交，看看系统是否做了处理。对于WEB系统来说，可以通过浏览器返回键或者系统提供的返回功能。

检查多次使用返回键的情况:
在有返回键的地方,返回到原来页面,重复多次，看会否出错。

搜索检查:
有搜索功能的地方输入系统存在和不存在的内容,看搜索结果是否正确.如果可以输入多个搜索条件,可以同时添加合理和不合理的条件,看系统处理是否正确，搜索的时候同样要注意特殊字符，某些系统会在输入特殊字符的时候，将系统中所有的信息都搜索到。

输入信息位置:
注意在光标停留的地方输入信息时,光标和所输入的信息会否跳到别的地方。

上传下载文件检查：
上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。下载文件能否打开或者保存，下载的文件是否有格式要求，如需要特殊工具才可以打开等。上传文件测试同时应该测试，如果将不能上传的文件后缀名修改为可以上传文件的后缀名，看是否能够上传成功，并且，上传文件后，重新修改，看上传的文件是否存在。

必填项检查：
应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示信息，如在必填项前加“*”；对必填项提示返回后，焦点是否会自动定位到必填项。

快捷键检查：
是否支持常用快捷键，如Ctrl+C、 Ctrl+V、 Backspace等，对一些不允许输入信息的字段，如选人，选日期对快捷方式是否也做了限制。

回车键检查:
在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错。这个地方很有可能会出现错误。

刷新键检查：
在Web系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，会否报错。

回退键检查：
在Web系统中，使用浏览器的回退键，看系统处理如何，会否报错。对于需要用户验证的系统，在退出登录后，使用回退键，看系统处理如何；多次使用回退键，多次使用前进键，看系统如何处理。

直接URL链接检查：
在Web系统中，直接输入各功能页面的URL地址，看系统如何处理，对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好，直接输入各功能页面的URL地址，很有可能会正常打开页面。

空格检查：
在输入信息项中，输入一个或连串空格，查看系统如何处理。如对于要求输入整型、符点型变量的项中，输入空格，既不是空值，又不是标准输入。

输入法半角全角检查：
在输入信息项中，输入半角或全角的信息，查看系统如何处理。如对于要求输入符点型数据的项中，输入全角的小数点（“。”或“．”，如４．５）；输入全角的空格等。

密码检查：
一些系统的加密方法采用对字符Ascii码移位的方式，处理密码加密相对较为简单，且安全性较高，对于局域网系统来说，此种方式完全可以起到加密的作用，但同时，会造成一些问题，即大于128的Ascii对应的字符在解密时无法解析，尝试使用“uvwxyz”等一些码值较大的字符作为密码，同时，密码尽可能的长，如17位密码等，造成加密后的密码出现无法解析的字符。

用户检查：
任何一个系统，都有各类不同的用户，同样具有一个或多个管理员用户，检查各个管理员之间是否可以相互管理，编辑、删除管理员用户。同时，对于一般用户，尝试删除，并重建同名的用户，检查该用户其他信息是否重现。同样，提供注销功能的系统，此用户再次注册时，是否作为一个新的用户。而且还要检查该用户的有效日期，过了有效日期的用户是不能登录系统的。容易出现错误的情况是，可能有用户管理权限的非超级管理员，能够修改超级管理员的权限。

系统数据检查：
这是功能测试最重要的，如果系统数据计算不正确，那么功能测试肯定是通不过的。数据检查根据不同的系统，方法不同。对于业务管理平台，数据随业务过程、状态的变化保持正确，不能因为某个过程出现垃圾数据，也不能因为某个过程而丢失数据。

系统可恢复性检查：
以各种方式把系统搞瘫，测试系统是否可正常迅速恢复。

确认提示检查：
系统中的更新、删除操作，是否提示用户确认更新或删除，操作是否可以回退（即是否可以选择取消操作），提示信息是否准确。事前或事后提示，对于Update或Delete操作，要求进行事前提示。

数据注入检查：
数据注入主要是对数据库的注入，通过输入一些特殊的字符，如“’”，“/”，“-”等或字符组合，完成对SQL语句的破坏，造成系统查询、插入、删除操作的SQL因为这些字符而改变原来的意图。如select * from tablewhere id = ‘’ and name = ‘ ’，通过在id输入框中输入“12’-”，会造成查询语句把name条件注释掉，而只查询id=12的记录。同样，对于update和delete的操作，可能会造成误删除数据。当然还有其它一些SQL注入方法，具体可以参考《SQL应用高级SQL注入.doc》，很多程序都是基于页面对输入字符进行控制的，可以尝试跳过界面直接向数据库中插入数据，比如用Jmeter，来完成数据注入检查。

刷新检查：
web系统中的WebForm控件实时刷新功能，在系统应用中有利有弊，给系统的性能带来较大的影响。测试过程中检测刷新功能对系统或应用造成的影响（白屏），检查控件是否回归默认初始值，检查是否对系统的性能产生较大影响（如每次刷新都连接数据库查询等）。

事务检查：
对于事务性操作，断开网络或关闭程序来中断操作，事务是否回滚。

时间日期检查：
时间、日期验证是每个系统都必须的，如2006-2-29、2006-6-31等错误日期，同时，对于管理、财务类系统，每年的1月与前一年的12月（同理，每年的第1季度与前一年的第4季度）。另外，对于日期、时间格式的验证，如2006年2月28日、2006-2-28、 20060228等。日期检查还要检查日期范围是否符合实际的业务，对于不符合时间业务的日期，系统是否会有提示或者有限制

多浏览器验证：
越来越多的各类浏览器的出现，用户访问Web程序不再单单依赖于IE，而是有了更多的选择：Chrome、Firefox、Safari等，考虑使用多种浏览器访问系统，验证效果。

安装测试：
对于C/S架构的系统，安装程序的测试是一个重要方面，安装程序自动化程度、安装选项和设置（验证各种方案是否都能正常安装）、安装过程中断测试、安装顺序测试（分布式系统）、修复安装及卸载测试。

文档测试：
主要是对用户使用手册、产品手册进行测试，校验是否描述正确、完整，是否与当前系统版本对照，是否易理解，是否二义性等。

测试数据检查：
事实告诉我们，测试数据比代码更有可能是错的，因此，当测试结果显示有错误发生的时候，怀疑代码错误前要先对测试数据检查一遍。

请让我的机器来运行：
在某些项目中，出现一个病态的问题：系统没有问题呀，它在我的机器上是能够通过的。这就说明了其中存在着和环境相关的BUG。 “是否所有的一切都受到了版本控制工具的管理？”、“本机的开发环境和服务器的环境是否一样？”、“这里是否存在一个真正的BUG，只不过是在其他的机器里偶然出现？”。所有的测试必须在所有系统要求的机器上运行通过，否则的话，代码就可能存在问题。

Ajax技术的应用：
Ajax有很多优点，但也有很多缺点，如果利用优点、避免缺点，是我们对新的Web2.0应用的一个挑战。而Ajax的应用最直接的问题就是用户体验，用户体验的效果直接关系到是否使用Ajax技术。“会做，并不意味着应该做、必须做”，这就是对Ajax技术的很重要的注解。

Ajax技术的应用：
Ajax采用异步调用的机制实现页面的部分刷新功能，异步调用存在异常中断的可能，尝试各种方法异常中断异步的数据调用，查看是否出现问题。在这里遇到的一个问题就是对日期控件的操作，已经如果页面数据较多的时候的刷新。

脚本错误：
随着Ajax、IFrame等异步调用技术的发展，Javascrīpt技术也越来越受到开发人员的重视，但Javascrīpt存在调试困难、各浏览器存在可能不兼容等问题，因此在Web系统中，可能会出现脚本错误。同时，脚本错误造成的后果可大、可小。

---

1.12 界面和易用性测试

1. 风格、样式、颜色是否协调
2. 界面布局是否整齐、协调（保证全部显示出来的，尽量不要使用滚动条）
3. 界面操作、标题描述是否恰当（描述有歧义、注意是否有错别字）
4. 操作是否符合人们的常规习惯（有没有把相似的功能的控件放在一起，方便操作）
5. 提示界面是否符合规范（不应该显示英文的cancel、ok，应该显示中文的确定等）
6. 界面中各个控件是否对齐界面中各个控件是否对齐
7. 日期控件是否可编辑日期控件是否可编辑
8. 日期控件的长度是否合理，以修改时可以把时间全部显示出来为准
9. 查询结果列表列宽是否合理、标签描述是否合理
10. 查询结果列表太宽没有横向滚动提示
11. 对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条
12. 数据录入控件是否方便
13. 有没有支持Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳
14. 有没有提供相关的热键
15. 控件的提示语描述是否正确
16. 模块调用是否统一，相同的模块是否调用同一个界面
17. 用滚动条移动页面时，页面的控件是否显示正常
18. 日期的正确格式应该是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XX XX:XX:XX
19. 页面是否有多余按钮或标签
20. 窗口标题或图标是否与菜单栏的统一
21. 窗口的最大化、最小化是否能正确切换
22. 对于正常的功能，用户可以不必阅读用户手册就能使用
23. 执行风险操作时，有确认、删除等提示吗
24. 操作顺序是否合理
25. 正确性检查：检查页面上的form, button, table,header, footer,提示信息，还有其他文字拼写，句子的语法等是否正确。
26. 系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告，提示信息.
27. 页面分辨率检查，在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性。
28. 合理性检查：做delete, update, add,cancel, back等操作后，查看信息回到的页面是否合理。
29. 检查本地化是否通过：英文版不应该有中文信息，英文翻译准确，专业。

---

1.13 兼容性测试

兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，包括操作系统兼容和应用软件兼容，可能还包括硬件兼容比如涉及到ajax、javascript等技术的，都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。

---

1.14 连接测试

主要是保证链接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。
可以使用特定的工具如XENU来进行链接测试。

导航测试
导航描述了用户在一个页面内操作的方式，在不同的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题，可以决定一个Web应用系统是否易于导航：导航是否直观？Web系统的主要部分是否可通过主页存取？Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助？
在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有满足自己需要的信息，如果没有，就会很快地离开。很少有用户愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，因此，Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。
导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。
Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测试，效果将更加明显。

图形测试
在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有：
（1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一起，以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。
（2）验证所有页面字体的风格是否一致。
（3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。
（4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩，最好能使图片的大小减小到30k以下
（5）最后，需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片，应该确保该图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。
通常来说，使用少许或尽量不使用背景是个不错的选择。如果您想用背景，那么最好使用单色的，和导航条一起放在页面的左边。另外，图案和图片可能会转移用户的注意力。

---

1.15 业务流程测试（主要功能测试）

业务流程，一般会涉及到多个模块的数据，所以在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这往往是容易出现问题的地方，测试时一定要设计不同的数据进行测试。

---

1.16 安全性测试

1. SQL注入（比如登陆页面）
2. XSS跨网站脚本攻击：程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理，导致用户所输入的一些破坏性的脚本语句能够直接写进数据库中，浏览器会直接执行这些脚本语句，破坏网站的正常显示，或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时，要保证脚本的完整性。
   document.write(“abc”)

3. URL地址后面随便输入一些符号，并尽量是动态参数靠后
4. 验证码更新问题
5. 现在的Web应用系统基本采用先注册，后登陆的方式。因此，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，可以试多少次的限制，是否可以不登陆而直接浏览某个页面等。
6. Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登陆后在一定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登陆才能正常使用。
7. 为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。
8. 当使用了安**接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。
9. 服务器端的脚本常常构成安全漏洞，这些漏洞又常常被黑客利用。所以，还要测试没有经过授权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

---

1.17 性能测试

连接速度测试
用户连接到Web应用系统的速度根据上网方式的变化而变化，他们或许是电话拨号，或是宽带上网。当下载一个程序时，用户可以等较长的时间，但如果仅仅访问一个页面就不会这样。如果Web系统响应时间太长（例如超过5秒钟），用户就会因没有耐心等待而离开。
另外，有些页面有超时的限制，如果响应速度太慢，用户可能还没来得及浏览内容，就需要重新登陆了。而且，连接速度太慢，还可能引起数据丢失，使用户得不到真实的页面。

负载测试
负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以保证Web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问Web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。例如：Web应用系统能允许多少个用户同时在线？如果超过了这个数量，会出现什么现象？Web应用系统能否处理大量用户对同一个页面的请求？

压力测试
负载测试应该安排在Web系统发布以后，在实际的网络环境中进行测试。因为一个企业内部员工，特别是项目组人员总是有限的，而一个Web系统能同时处理的请求数量将远远超出这个限度，所以，只有放在Internet上，接受负载测试，其结果才是正确可信的。
进行压力测试是指实际破坏一个Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃。黑客常常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统重新启动时获得存取权。
压力测试的区域包括表单、登陆和其他信息传输页面等。

备注：
1、负载/压力测试应该关注什么
测试需要验证系统能否在同一时间响应大量的用户，在用户传送大量数据的时候能否响应，系统能否长时间运行。可访问性对用户来说是极其重要的。如果用户得到 “系统忙”的信息，他们可能放弃，并转向竞争对手。系统检测不仅要使用户能够正常访问站点，在很多情况下，可能会有黑客试图通过发送大量数据包来攻击服务器。出于安全的原因，测试人员应该知道当系统过载时，需要采取哪些措施，而不是简单地提升系统性能。

1）瞬间访问高峰
如果您的站点用于公布彩票的抽奖结果，最好使系统在中奖号码公布后的一段时间内能够响应上百万的请求。负载测试工具能够模拟X个用户同时访问测试站点。
2）每个用户传送大量数据
网上书店的多数用户可能只订购1-5书，但是大学书店可能会订购5000本有关心理学介绍的课本?或者一个祖母为她的50个儿孙购买圣诞礼物(当然每个孩子都有自己的邮件地址)系统能处理单个用户的大量数据吗?
3）长时间的使用
如果站点用于处理鲜花订单，那么至少希望它在母亲节前的一周内能持续运行。如果站点提供基于web的email服务，那么点最好能持续运行几个月，甚至几年。可能需要使用自动测试工具来完成这种类型的测试，因为很难通过手工完成这些测试。你可以想象组织100个人同时点击某个站点。但是同时组织 100000个人呢。通常，测试工具在第二次使用的时候，它创造的效益，就足以支付成本。而且，测试工具安装完成之后，再次使用的时候，只要点击几下。
采取措施：采用性能测试工具WAS、ACT，LR等协助进行测试

---

1.18 测试中应该注意的其他情况

1. 在测试时，与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的情况
2. 每个页面都有相应的Title，不能为空，或者显示“无标题页”
3. 在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时，滚动条上下滚动时，页面是否正常
4. URL不区分大小写，大小写不敏感
5. 对于电子商务网站，当用户并发购买数量大于库存的数量时，系统如何处理
6. 测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的，让测试数据尽量接近实际
7. 进行测试时，尽量不要用超级管理员进行测试，用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试
8. 提示信息：提示信息是否完整、正确、详细
9. 帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细
10. 可扩展性：是否由升级的余地，是否保留了接口
11. 稳定性：运行所需的软硬件配置，占用资源情况，出现问题时的容错性，对数据的保护
12. 运行速度：运行的快慢，带宽占用情况

---

2 App测试点

安装、卸载测试
在应用市场上安装卸载

启动app测试

升级测试
　　升级覆盖安装、下载后手动覆盖安装、跨版本升级、升级后可以正常使用。
　　覆盖安装要确保数据库有字段更新的话，能正常更新，否则就容易导致app异常。

接口兼容验证

功能测试

• 包括功能点、业务逻辑、关联性（主要测试客户端与PC端的交互，客户端处理完后，PC端与客户端数据一致）、
• 服务端接口测试（主要通过访问服务端接口来验证服务端业务逻辑功能点是否正确）
• 配置文件修改、定时任务执行、数据sql执行

数据对比测试
　　可在模拟器或真机上进行，同时与数据库中实际的插入记录做对比（例如：状态、时间等）。还要对比主站的相同流程

性能
启动时间,响应时间

安全

• 敏感信息传输过程中是否加密,如登录密码,支付密码,银行卡信息等

• 界面切换过程中是否假象处理,切换程序到后台时,界面是否朦胧处理

• 单点登录/长时间不处理自动注销/保持登录等

android特性测试
横竖屏，home键， 源键、返回键等

各种网络状态下进行的测试
网络切换及弱网环境数据加载处理方式

中断性测试

• 如突然来电
• 短信弹出
• 低电量等时app能否正常使用
• 蓝牙数据传输
• 连接电脑

app切换测试（最小化、多个app切换）
目前IOS有企业版和appstore版本，俩版本之间切换数据是否能够刷新

关机、待机后app能否正常使用

兼容性测试

• android各种版本
• 各种分辨率QVGA、WVGA、HWVGA等
• 与其他第三方app的兼容，特别是第三方手机助手，包含的一般是号码短信拦截

app在清空数据或强制退出后还能正常运行否

api，包括在app内跳转到另一个界面，在返回来，以及跳转到系统api

app对资源的占用（cpu、内存、耗电、流量等）

app本身涉及的权限

• 通讯录、相册、蓝牙、麦克风、位置、相机（在IOS较为明显）
• 程序安装时，在相应的涉及到该内容时，会提示用户

长时间开机且开app，看是否会出现异常情况

互动分享：如果程序里面包括分享功能，那么检测点击分享的时候是否会正常给出分享提示，点击分享后所填写的分享内容是否正确

---

原博链接