先请大家思考一个问题:
新兴的社交电商模式和传统的家居建材行业之间,存在基因匹配度吗?
从大环境来看,国内市场“社交电商”风头正胜。
京东:今年618期间,京东策划一个名为“京微力”计划的社交电商解决方案,将多年来积累的供应链能力和零售终端触达能力开放出来,为社交电商合作伙伴提供基础设施服务。
淘宝:今年5月下旬,部分淘宝活跃分享用户收到一份来自淘宝的“淘小铺”邀约码,填写邀约码后就能开通新类型店铺——淘小铺。淘小铺依托于阿里生态背景,基于现有淘宝消费者社区,通过整合多方优质供应链,让普通用户轻松成为掌柜。成为掌柜后可自由进行优质货品的选择,分享商品售出后即可获得相应比例的收益。特色是有官方背书,人们无需承担发货和售后,进而实现真正的“一键创业”。
肯德基:今年肯德基开发了一款名为“肯德基口袋炸鸡店”的小程序,用户都能通过这款小程序自由开店。将店内的肯德基特价产品销售出去后,开店的店主就能获得相应奖励。
由此可见,无论是电商还是实体,都在想方设法开拓社交电商的风口,然而在家居建材行业并未有这一模式的过多投入,其原因何在?
主要是差异上的不同,众所周知,家居建材“大而全”,社交电商“小而美”。另外,社交电商具备三大特征:一是导购的作用;二是用户之间或用户与企业之间的互动和分享,也就是社交化元素;三是社交化传播多级返利的机制,即为获益,这是最为关键的。
这三大特征决定社交电商的发展侧重:一是社交电商平台下沉态势,趋于提供底层的服务;二是社交电商渠道需求旺盛,趋于突围社交平台闭环。
而家居建材产品的低频化的特点显然就不符合以上两个侧重,低频化的消费无法让流量达到饱和,余下的流量需要参与闭环的卖家和买家填补,再加上高客单价的情况下用户的购买过程会更加谨慎,裂变速率受阻,变现和传播路径都更为迂回,显然与社交电商的特点互相矛盾。
但是社交电商是2019年商业的最猛动力,以几何倍数迅猛增长,从四面八方逼近电商制高点,虽然家居建材产品低频化,但在蓝海面前,依旧存在足够大的机会窗口。
以国美电器为例,据悉国美早在去年7月就试运营社交电商平台美店,承接社交、商务、分享等功能,成为国美低成本流量的主要来源。到2018年12月,短短半年时间,就实现GMV超过20亿元,累计服务用户超过190万,为42万美店店主带来了超过2亿元的共同收入。在运营商,美店参考社交电商的模式,设置“组团”、“立减”和“超级返”三大核心玩法,用户不仅可以享受优惠的价格购物,而且还能获取相应的佣金。
“国美美店”并不是国美第一次试水社交电商,如2016年国美互联网CEO提出“6+1战略”打造社交商务生态圈,指用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王。2017年国美控股集团杜鹃所宣称的确立“社交+商务+利益共享”的共享零售模式。共享零售模式,是国美基于“社交+商务+利益共享”的第三代零售商业模式。在该模式下,国美打通线上线下,实现供应链、场景、服务、会员、数据、物流支撑平台的共融,将大数据、物流、结算体系、会员体系甚至是生产资料与厂商和消费者共享,最终实现人与人、人与商品、人与服务的深度交互,让每个人都可以参与进来。
所以说,社交应用已成为移动互联网的超级入口。
互联网社交存在,社交电商就不会消亡,人聚集在哪里,哪里就会有商业行为。未来的商业主流,必定离不开社交电商。
修嗒嗒作为装修居家行业社交型营销模式开创者,正携互联网深入家居建材垂直行业,打造泛家居产业新零售赋能平台。通过深度整合和优化家装、家具、家居产业供应链资源,以社交电商S2B2b2c模式和OMO新零售模式,用数字化工具和智能科技赋能泛家居行业实体商家销售终端。
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修嗒嗒智能家装生活服务平台,连接着B端(商家)和C端(消费者)两种用户,最重要的是同时满足两者的需求,并解决双方痛点。修嗒嗒作为产业互联网装修居家生活服务类新力军,将通过B2C,B2B,B2B2C,F2C,F2B,O2O等模式,不断完善线上平台服务,首创八大黑科技,赋能合伙人,抢滩互联网装修居家市场蓝海,帮助合伙人引流获客、抓取客户需求、实现企业高效管理;提供全面的行业解决方案,整合全产业链合作渠道,根据产业链特色提供贴合市场需求的增值服务,针对用户需求解决供应链、金融、质量保障等痛点,不断为用户创造价值为目标,进而推动整个装修行业的发展。
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