商业逻辑12讲之技术创新的逻辑

目录

1. 概述

2. 创新的重要性

3. 创新的基本概念

4. 创新的管理模块

5. 技术创新的战略管理

6. 技术创新的组织设计

7. 培养创新人才

8. 技术创新的文化建设

9. 小结

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1. 概述

本文是记录商业逻辑12讲之技术创新的逻辑的一些笔记。

2. 创新的重要性

首先我们来回到第一个模块，为什么要重视技术创新？

这是因为在整个经济发展过程中，只有创新才能真正去提高企业的竞争力，包括提高企业的产业结构、增加产品的附加值，无论是发达国家和发展中国家，都把创新做为经济发展的第一要务。这个过程中从历史方面也能证明这一点，我们人类为什么能够逐渐发展，成为一个构造更加和谐幸福，充满生机的一个社会，就是因为技术创新起的很大的作用。

 

以前我们比较重视效率问题，以低成本去获得全球的竞争，来实现中国制造的全球推广。可是下一个我们的竞争，就是要提高我们的品质问题，品质的提升，就是要提高我们的工艺创新能力。这里也包括新产品开发的水准，所以品质提升它后边的根本原动力是我们的技术创新能力。

我们除了品质提升之后，还要去提升企业整体创新的后劲，要把创新的体系、创新的文化、创新的制度嵌到中国企业的内部环节，这样能够保持我们企业综合竞争力。当然我们看到这样的工作也比较充满挑战，因为企业既要保持比较高的效率，又要保持很高的创新能力，其实是提醒我们企业要实现二元管理的模式。

 

总体来说，就构成企业创新的主要内容，在未来经济发展过程中或者企业工作重点，营运和创新，可能要各占50%的比例。各占50%就说明企业要两手抓，一手抓传统产业的升级改造，第二方面要不断探索战略信息产业和新的发展方向的探寻，同时进行两种工作对我们企业具有非常重要的战略意义。

 

所以我们在做企业的过程中怎么鼓励我们的创新工作者？怎么鼓励我们各类创新人才产生原始的创新？就是我们下一步的关键。

第二我们要优化创新的动力问题，创新它不仅仅是一个获得经济产出的过程，同时他还要对社会的发展，特别对环境的优化，包括对整个人类福祉的营造能够做更大贡献。

第三方面我们技术创新将来强调就是要培养一大批拔尖创新人才，虽然我们说创新可能是普通人来参与的，但是在一些突出的重要的重大创新过程中，还是需要一些顶级人才。

3. 创新的基本概念

 

技术创新就是一个产品要素的组合。

 

当然根据熊彼特的定义，除了产品创新之后，还有工艺创新，就是如何产生一些新的、更科学的、更有效率的制造产品的方法，这是工艺。

 

当然熊彼特他不完全局限于产品创新、工艺创新和材料创新，他也提出了创新的另外两种形式，就是发现新的市场这说明什么呢？营销的创新也非常关键，对我们企业来说，如何找到新的市场也是创新的一种方向。

 

第五个方面熊彼特认为产生一个新的组织形态也是一种创新，这就是要提高我们企业组织变革的能力，所以熊彼特虽然强调技术创新，但是他在技术创新定义的过程中，预留了两个市场创新和组织创新的方向。

 

创新是一个多层次、多内容的一个过程，另外根据我们的研究创新也是很复杂的一个过程

 

但是创新又不是纯粹一个创意过程，他要把创意有效的做成一个产品，所以他在后边的过程中，要逐渐的通过一些研发和试验的方法。使我们创新的一些想法，逐步固化成一个产品，或者固化成一个工艺体系，所以创新后边的过程中又是要去逐渐收敛的。所以这就对企业管理提出很大挑战，就是要先发散、再收敛，这对管理要求是比较高的，能够比较动态、柔性、充满活力的一个管理体系就比较关键。

 

创新的后期就是要不断地推广和扩散，这里我们看到创新的过程中，它体现一个特征就是必须接受市场，必须达到市场，必须影响市场，所以商业化的能力是非常重要的一个指标。除了商业化之后，还要做到规模生产来降低我们的成本，提高我们的质量、指标，另外一个指标就是要做到大众化，创新最后的评价就大众化是一个很重要的指标。

 

所以我们说创新有三个阶段，在前面一个阶段就是大胆的想象，在中间的阶段就是严格的实验，在第三个阶段就是有效的推广、扩散，实现整个价值的充分利用。

 

创新另外一个模型化的表示，就是他是一个科技制和市场需求结合的一个过程，创新有它的一个特征，特别是技术创新。它不完全是搞技术，它要把技术和市场结合在一起，也就是我们说科技生活产业化、说商品化，它这个过程就是创新。所以对创新工作者的管理过程中，要求就是理解，既要求把握市场前沿，同时要把技术的最新进展也要去结合市场需求把它拧在一起。

 

实际上我们可以看到一个技术创新的企业，他不仅是一个技术比较高的企业特别重要的一个环节，就是要去洞察市场的最新进展，把握未来的趋势，这也是技术创新概念理解过程中非常重要的一个环节。

 

什么是搞科研？就是把资本变成知识。

什么叫做创新？就是把知识变成新的资本。

 

所以技术创新是一个长的、价值的、创造的复杂环节。

 

创新就是把对未来发展的远见、还有各种的知识，这里包括科技知识和市场知识结合在一起。

 

创新的本质知识转化成价值，现在随着经济发展的过程中、或社会发展的过程中。

 

创新很重要的就是和用户交流，甚至在很多的领域方面，用户也是重要的创新者，这个在我们后期课程中会进一步强调为什么用户也是创新者。除了跟用户交流之后，还要跟大学、科研院所还有其他企业，进行互动交流才能产生创意过程。

 

创造就是个性化的行为，创新是一个集体化、合作化、综合化的过程。它需要进行多组织的协调和多组织的配合，才能形成一个创业过程。对个人来说，一个创新的人他必须具有很强的风险承担能力，甚至能够承受失败，这个对创新是非常关键的。所以从这个角度来说，我们又可以认识到技术创新是一个人类的通俗能力，是人类征服自然 有效利用自然，有效改造社会的一种新的方式。

 

技术创新的系统框架对这样一个框架的认识，是为我们下一步有效管理创新提供先决条件

 

在具体细节概念过程中，我们也要区分几个概念，一个是创造力和创新的关系，我们说创造力或者创新力是企业发展的关键。但是在企业的微观技术，或者人的微观技术，要技术创新其实很重要的一个环节，叫提高我们的创造力问题。当然在我们整个研究范围内，我们创造力重视不够的。所以这方面我建议要加强创造力研究的观察，我们很多企业重视员工的执行力，但是没有重视员工的创造力问题，这是一个需要改进的地方。当然如果只有创造力，没有后面的商业化过程，创新是没有完成。

 

发明和技术创新的关系，如果一项发明产生之后获得了授权，但是没有被有效利用，他也不是创新。发明只有有效利用之后，才能形成一个创新的结果。

 

一方面要重视我们的发明专利，另外一方面要高度重视发明专利的商业化和产业化问题

 

如何把发明实现商业化，就是我们创新工作非常重要的环节。

 

技术创新和研发的关系，技术创新其实是高度依赖研发的。所以在很多产业方面，研发能力增强之后才能提高企业创新效果，特别在一些医药、通讯和材料方面的创新，研发的功能是非常强的。

 

对企业来说要重视研发。另外要把研发和制造和商业化结合在一起，形成研发和创新的良性循环总体来看创新是一个更新、更复杂、更高要求的技术经济活动，相对于传统的发明创造，我们只重视的一些原创和一些工作展开，可是需要技术创新。

 

我们更加需要对未来的洞察，需要更丰富的想象力，包括很高的综合能力，特别包括工程技术结合在一起，当然也包括把工程、技术、科学结合在一起。更高的要求是要把工程、技术、科学和艺术结合在一起，这样一个总和能力，才能实现更高水平的技术创新，这就是对创新提出新的要求。所以我们在技术创新工作，或者技术创新管理的过程中，首先对技术创新的概念，应该非常清晰、准确的把握。这样一个把握实际上是对我们整个创新管理将来是一个很好的指导工作，这是一个非常需要花时间去关注的一个环节。技术创新继续展开的过程中，也是比较丰富的，由于我们这次关于技术创新，所以我们看具体展开就分成两个创新。

一个是产品创新、一个是工艺创新，他们共同构成技术创新两大主要环节，所以企业要创新的话，很大的一个问题要重视产品的创新，就是新产品开发。

 

我们既要重视一些元部件的不断升级改造，但是创新还有一个很重要的就是重视构件的有效结合，比如说把构件有效结合之后，就可以产生新的体系。

 

那么这样其实都说明产品创新是公司创新的关键，但是另外一个角度，工艺也是非常重要的，因为工艺创新就是能够形成更好的生产和传输新产品的流程，工艺创新的主要贡献就能提高产品质量。

另外很重要就是要降低成本问题，同时也是给员工提供更好的生产环境。

 

所以总体来说产品创新工艺创新是企业技术创新主要两个内容。产品创新主要提高企业的新度和新的性能，工艺创新是提高产品的质量，降低产品成本、优化生产环境，所以这两个工作都是非常重要的。所以将来过程中，我们要非常重视产品创新和工艺创新，两个都要重视。

 

另外一个技术创新的理解，包括它的程度，所以技术创新的程度或强度不同，我们可以把技术创新细分成渐进的技术创新和突破性技术创新。什么叫渐进的技术创新？

就是在原有的技术轨道上对产品工艺进行适当的改革、适当的提升。

突破性创新就是要找到下一个技术新的发展方向，或者新的技术曲线。通过新的技术曲线来替代现有技术的发展轨道，这样一个新的突破性探索，对我们也是非常关键的。

 

突破性创新一般来说，需要企业更多的去设计更好的性能，或者发现更好的性能，性能改进甚至是5倍以上的，而成本甚至是大幅度下降的，包括超过30%以上的下降。

 

颠覆创新实际是一种特殊的、突破程度比较高的一种创新，所以企业把产品创新、工艺创新、战略创新以及把渐进的、颠覆的，和突破的创新同时展现出来之后。就会形成技术创新非常丰富的一个层面，所以我们建议企业在创新的过程中，要了解创新的对象、要了解创新的程度，有效的组合这样一个过程。就能帮助企业实现创新的进一步发展，这个就是我们创新定义方面有效的关注，为我们后技术创新工作可以带来根本性的一些解决，所以这就是我们需要了解的过程。

 

4. 创新的管理模块

既然技术创新如此重要，我们如何让创新发生的更快更好，这里很重要的就是这门课的主题就是技术创新的管理问题。

 

技术创新是一个非常复杂的过程，它需要摆脱风险的困扰，因为任何创新都存在风险。

 

第二，创新作用不是一个个人行为，它需要有组织系统化的管理，包括怎么样加强类似像研发和制造的组合，研发和营销的组合这样一种活动。

 

另外就是管理还包括文化改革的问题，如何去帮助别人，既回避风险又接受不确定性。包括加强公司之间的协调，克服部门主意，这样一个在管理结构管理文化的变革也是非常重要的，这是创新管理所要解决的问题，创新管理对公司的要求，需要更多时间去思考未来。

所以战略引领是我们的关键

 

另外在公司内部建立一个相互沟通、相互合作、相互尊重的一种公司组织文化体系。这一个创新管理也是会发挥作用，同时创新还包括对很多创意怎么进行管理，这也是非常关键。

 

创意不是来自于公司内部，还包括公司外部的一些资源，所以从全方位角度来看，从组织内外部来搜索企业新的发展机会，这也是创新管理非常重要的一个方面。从创新发生的时间来看，它是全时发生的。

 

每天24小时我们都可以去，找到一些对公司业务有所进展的新的思路、新的方法这样的过程，所以创新是一个全时的过程，另外创新不仅是公司员工来完成。

 

很重要的就是要吸收外部用户的，大学教授的和技术专业人士的，还有其他企业的一些创新人才的参与，通过这样一个全员的参与方式，使创新发生的可能性，创新的质量可以得到显著的提升。

 

最后创新就是一个全空间范围内，不仅在本地区，甚至可以利用国际的和全球的资源，实现创新的需求确认和产品实现，这也是能够完成的。所以创新的特征非常明显，它具有战略性、全局性、广泛性这样的特征。所以很多先进的创新企业，它不仅理解创新是重要的，而且他们对如何进行创新的管理，进行有效的探索，这就是我们要学习他们的体会。

 

如何使企业创新达到效果的这样一种方法，比如说他提出一个叫三必的创新管理方法。

三必的第一点，就是所谓的必须有大胆的机会获取能力，这个是对我们有特别的借鉴意义的，我们要创新很重要的，就是要大胆的获取机会、要获取未来新的机会、要找到大的创意。第二个就是找到创意的过程中，我们要大胆的实现新的一些新的技术，和产品组合这样一种探索，探索完成功之后，还要把他高质高量的生产和推向市场，这就是雀巢公司在管理方面提出的创新。技术创新的管理方法体系，其实也是帮助企业成为世界级食品企业，这方面我们认为他做的非常好。

 

理解和把握技术创新管理的规律，将成为企业管理非常重要的层面

最后一点就是人才配备问题，我们说人才配备需要很大的知识，我们怎么为企业配备创新人才，这创新人才不仅包括一些做具体的产品开发者。当然也包括一些在工艺方面突破，做持续改进所谓的技术工人，或者是我们的工匠，这也很关键。其实更包括能够进行有效的技术创新项目管理的这种领导人才，就是项目的领导者或者创新的领导者也是非常关键的

 

大概我们认为在未来创新管理过程中要重视战略的引领，通过战略管理的思想去提升创新战略性、它的方向性、它的准确性，这是非常重要的战略引领创新的一个重点。

第二点就是加强组织体系建设问题，在公司内部建立很好体系，要保持我们的创意、研发、制造、营销，四个环节的有效整合，内部的协同是非常关键的。当然也不排除，现在越来越重要是加强外部的创意、外部的研发以及外部资源，其他资源的相互融合，跨组织之间的合作也会非常重要。无论是组织内部的管理和跨组织管理都对企业的运作，组织管理运作带来新的挑战，组织将成为创新管理新的要求。

第三我们要对创新过程配备优良的资源，这里特别是人力资源，虽然我们赞成每个人都可能创新，在关键复杂的产品方面，还需要配备拔尖创新人才，这方面我们应该引起高度重视。

第四个层面我们认为创新要成功必须配备优良的企业文化，特别是一种能够培养出不断争取成功、争取进步。

所以我们可以从战略、组织、资源和文化四个层面去系统运作，帮企业提高创新绩效，通过这个模型我们也看到，创新管理是一个企业综合管理的过程。

 

我们把创新管理最后总结成四个层面，第一点就是战略引领、第二点就是科学的组织设计问题、第三就是优良的资源配备问题、第四点就是文化的阶层问题。我们会在后期的课程里结合我们提出的战略管理、组织设计、资源配备和宽松环境。四个层面来共同构建企业技术创新的管理体系，我们相信企业通过技术创新管理体系的建设，能够极大推动企业创新工作

 

5. 技术创新的战略管理

 

企业战略管理是比较重要的，作为结果很多企业都在预测未来的产业发展。

 

我们看到很重要的一个战略重点，就是研究创新，反过来说创新也需要战略的引领，很重要的过程中企业如何实现他的战略选择。战略选择之一就是沿着现在的产业方向持续优化，但是还一个战略选择方向，就是进入一个更好领域，以更好的性价比来颠覆现在的竞争者，我们把这样的方法叫颠覆性创新。

 

 

主动迎接进行更好产品开发

所以颠覆性创新还一个词，就是要保持技术的足够简化，甚至足够好就可以了，这样就颠覆掉以前说搞技术创新，就追求高科技这样一个误区。

 

他们是保持一个低成本，但加高质量、高性能重新设计现代产品，也不排斥使用心得技术，保持企业产品性价比，保持比较高的水平，这样一个朴素的创新方法，帮助印度成为世界科技创新强国。现在全世界都在学习印度这方面的经验。

 

6. 技术创新的组织设计

有了明确的技术创新战略之后，下一步怎么样去落实，企业技术创新工作，很重要的一个工作就是有效的组织设计问题，我们所熟悉的很多企业，都在部署生态体系建设。

 

一个组织设计工作，创新工作很重要，在组织设计方面是两个层面的，第一个层面就是内部层面，技术创新工作实际上在公司内部，就是一个内部整合工作。

把公司的研发、制造和营销三个部分整合在一起，共同构成一个项目管理的层次，所以技术创新管理是一个横向管理的过程，它强调跨职能、跨部门的管理体系。。最近这两年我们已经把技术创新工作要跟企业战略工作结合在一起，战略和技术结合也很关键。

 

如何把公司的横向管理，就是研发、制造和营销管理结合在一起，这个在公司管理里面就形成了一个很重要的新的管理内容，就叫界面管理。

 

IPD又叫集成化的产品开发方法，他的目标就是把研发、制造和营销有效统领起来，实现流程的有效整合和有效配合。

 

企业要创新，就要保持相互理解、相互支持、相互配合。

 

内部交流、内部协同是非常关键的，这就是创新管理内部管理的很重要的一个工作进展，内部之后将来公司外部资源管理也是比较重要的，这就涉及到企业组织边界要开放。

 

 

这样一个把领先用户引进的公司，和研发人员共同开发的思想，就是一个非常重要的开放创新

用户创新最后导致一个新的创新方法的展伸，就是开放创新。有了开放创新之后，用户更加可以提高他的创新效率，所以开放的创新是现在企业创新组织非常重要的新的变化。

开放创新意味着公司只要做好内部自己的研发，同时要有效利用外部创新资源，打破企业的边界，因为任何一个企业，不可能在所有技术领域上都是领先的。这方面做了很多探索的企业，他很重要的就是把公司外部技术引用到内部，同时把公司内部技术转换给其他企业。

 

这样一个以知识产权为核心的，技术资源的交易、转化共同推动着企业的发展，对企业来说就可以增加一个新的收入，就是知识产权收入。对公司内部的成本来说，减少了内部研发的费用，降低研发成本，是一个非常有效益的创新模式

 

这一个活动叫创新的众包，众包最重要的好处就是吸收了全球的资源和组织单位一起合作，它的优点就是降低创新风险、降低创新的成本

 

还包括一些中小企业创新团队，这个过程还吸收了内部员工的创业团队，我们知道在企业里面，很重要的方向就是把员工变成创业者。

 

一个企业要把创新生态体系、创新体系建设，作为企业技术创新管理工作的重点。

 

当然技术创新内部建设，外部建设怎么结合呢？这里面很重要的要提醒一下，就是要设立创意委员会把内部资源和外部资源整合好，我们要通过创意委员会这样一个新的管理机构，能够把它结合好，那么这个机构当然将来要设立公司的治理体系方面。我们公司除了战略委员会、薪酬委员会、提名委员会和审计委员会之后呢，如果能够增设一个创意委员会，能够有效的整合内部资源和外部资源，进行创新有效的治理，这是一个企业的发展方向。

 

7. 培养创新人才

我们明确了技术创新的战略方向，同时也构建了技术创新的组织体系，下一步工作就是要去配备优秀的创新人才。我们以前只是认为所配备一个，或者匹配优秀的科技创新人员就够了，其实这是不完整的。

 

认识层面㈠：

首先我们要认识到创新是一个团体思维，在技术创新过程中，首先要发挥作用的是企业家，企业家主要任务就是要去创新，他对传统的管理认识是不一样的，这是对我们创新最重要的要求。

 

认识层面㈡：

在第二层面，企业就要培养一批创新的拥护者，我们前边说到很多企业创新，并不是因为没有创意，而是在创新的提出和实施过程中，很多人做负面的评价，所以如何把这些负面的，对创新有抵触的管理干部，变成创新的拥护者，就是企业非常重要的管理职能。另外要对企业创新的信息管理足够的配备，就是要选拔一些对信息非常有简介的一些管理干部，从事企业的信息管理，一个企业只有充分的信息，充分的知识才能推动企业的创新，所以培养企业的信息明星将成为关键。

 

首席创新主管：

他们不仅重视技术的开发，更要重视战略的研究，同时要进行资源的整合对未来市场的分析也要敏锐，我们传统的总工程师、传统的首席技术主管，他们的有点是对技术和工程有相当高的造诣，但他们的缺点是什么？对公司未来的战略，对内部管理的和谐文化体系建设方面，总体来说显得经验不足或者是关注不够，他们对创新的负面性也是比较明显的。怎么解决这个问题？企业要配备创新主管，创新主管的任务就是他抓技术、更要抓战略，技术和战略结合还要抓市场，也就是战略、技术、市场三个方面结合在一起，综合来抓才能把创新工作做好。

 

 

首席创新主管任务：

我们通过研究认为，首席技术创新主管任务，一方面是提高技术创新的领导力问题，因为我们是缺的，对未来战略方向的分析问题，第二就是要提高技术创新执行力问题，所以首席技术主管同时也要具备非常高的技术能力、专业知识来有效的使创新项目落地，另外就是要配备比较高的管理能力，就是能够保证创新过程中充满活力，因为在创新过程中我们看到很重要一个要求，就是保持企业旺盛的斗志、充满激情、充满和谐的状态，而不是严格的绩效考核、严格的管理控制这样一个局面，严格的管理控制和严格的绩效考评，反而是不利于企业创新，特别是长远的原始的技术创新，产品和产业的开发，这就是要通过首席创新主管这个岗位，进行有效的管理。

 

首席创新主管任务细分：

我们又把首席创新主管的任务又细分成九个方面，包括要提升企业的技术创新战略、包括有效的激发和收集企业的创意、包括优化企业技术创新的流程、包括有效的设计、技术创新的组织体系、包括实行开放创新的流程、包括如何培养创新的文化，还有包括如何提高创新工具的使用率、设计更有利创新的管理体系，怎么样进行创新的评价和测量问题，这个工作就是要由首席创新管理系统完整的实施，这个工作相当重要，对整个企业技术创新工作取得非常重要的直接作用。

 

另外一个层面，首席创新主管就是要去提高整个企业的创造力问题，创造力首先是个体创造力问题，所以首席创新主管如何激发员工的创造力，让他更好的提出原创的想法，形成更多的创意这是关键。

 

首席创新管的任务很重要的，就是要去打造个体创造力和组织创造力的转化问题，最后变成整个公司的持续创新能力，跟工作也是非常关键的，

 

第二条技能就是能够掌握，创意的开发方法、创新管理的方法、开放创新的方法、创新管理的工具等方面有所建树，另外他的素质就是要向领导力和创新精神来转化，可以说未来，首席创新主管就是未来企业家的最合适的候选人，所以他对企业发展来说是非常关键的，这方面要非常重视首席创新官这个岗位，创新人才更具体微观的层面，是培养创新者，这里我们用创新者，而没有用科技人员，因为创新并不是完全由科技人员来完成，很多市场人员、营销人员、很多管理干部也是创新者，我们的任务要让每个员工都能发挥作用，要让人人都成为创新者，这就是一个企业管理非常重要的任务。

 

第一点是对事业充满激情，其实一个人创业的成功，不是完全靠IQ，主要是对事业的无限热爱。第二点是他们的知识结构比较合理，

 

我们很重要的要去关注和选拔有创造力的员工将成为关键。第二点就是兴趣比较广泛很重要的就是多方兴趣，开放对未来有新的洞察是比较重要的关键，第三点就是非常重视解决问题的能力，动手能力很重要

 

我们常常说一个创新者，无非是两个表达，一个是心灵、一个是手巧，心灵就是表示你对未来有新的看法，又有非常高度的批判性思考能力、创造性思考能力，手巧就是有效的进行工程的实践，解决实际问题。创新者第四个在3M标志的里面，就是善于自我激励，特别是追求成功、追求极限

 

职业精神里包括怎么样去努力的风险、努力追求、不断进取。

 

第一个特别就是特别能吃苦 ，第二是特别能战斗，第三是特别讲团结，第四是特别讲奉献，奉献精神就是有责任感的一种升华，也是相关的很重要的素养，所以这个过程中不断提升自己的责任感、责任意识是非常重要的，它也是超越一个创新者知识能力和素质的要求，成为更高的要求，所以这个责任是非常重要的，最后一个要求就是足智多谋，能够灵活善变、能够不断进行柔性的思考。

 

8. 技术创新的文化建设

那么既然创新如此复杂，他需要战略的引领，也需要精致的组织设计，同时要配备优质人才，那么所以第四个环节就是要配备文化，有效的制度文化建设对创新起着关键的作用，那么看了世界领先的创新企业，都是比较重视创新文化建设问题。

 

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以惠普公司为例，相信你能改变世界 动手能力和务实能力

微软对员工要求也是一个是有创造力，第二就是高度的自律

 

• ：

惠而浦要求员工不是简单的跟随者，要成为领导者，

第一挑战是全球变暖，第二挑战是环境恶化，第三挑战是领导力的缺乏，

 

第三点就是对失败的容忍问题

 

第四点就是企业来说很重要，叫创造一个活泼宽松快乐的环境，

 

• ：

公司创建一个适应创新的文化体系

不要进行过度的管理

超优先知识计划

非常很重要的管理行为就是对正常的失败能够做到善意的视而不见

 

一方面是宽容创新，一方面也是非常重视奖励制度建设

创新需要非常好的文化我们应该去高度的重视。

 

9. 小结

所以我们说技术创新和技术创新管理也是非常重要，因为对中国未来企业来说很重要就是要实现三个转变：

①第一个转变就是从模仿走向自主创新，我们再不能走跟踪模仿的道路，我们应该在创新方面做新的探索，甚至引领全球新的发展；

②第二就是我们要从渐进的创新转向突破创新，因为只有突破性创新才能带来更高的产业竞争力，才能提高我们产业附加值；

③第三就是我们要从技术创新转为对技术创新管理的一种认识，所以这个转型都需要进行重视技术创新管理这工作。

 

那我们这门课程就很重要，就提出这样一个技术创新管理的思想，那么在未来我们非常希望：

①第一点企业对创新的目标要更加高远，别是在企业未来过程中把新产品、新工艺、新服务的收入，占销售收入的比重要不断上升，这个比重可能有时要增加到百分之四十左右。

②第二点就是要以标准来获得竞争，我们说一流企业做标准，二流企业才拥有专利，三流产品是做产品，四流企业是做样品，所以下一步如何打造中国标准、国际标准，制定国际标准将成为关键。

③第三点就是知识产权问题，我们要创造足够多的知识产权，另外就是要从知识产权方面获得收益，所以增加企业知识产权的收入、受益，将成为企业技术创新工作的新的考核指标，我们非常希望通过新的考核指标，来增加企业创新能力。 

第二点就是提升我们的创新城市，我们从第一节课就讲了中国创新，以前比较重视消化吸收再创新，我们下一步的工作重点就是集成创新和自主创新，集成创新就是要整合全世界最好的技术中和集成，融合上升到更高的技术水平，但最需要突破的就是我们的自主创新，通过自主创新形成我们的核心技术，形成我们核心能力，从自主开发走向自主创新，从自主创新走向自主可控，就是中国企业创新未来的发展道路。

 

所以作为总结我们说，技术创新对企业非常关键，他的管理重点分成四个层面。

①第一点是呼唤我们企业家要更加重视创新，创新就是企业家做重要的工作，在增加企业家对创新的关注过程中，也要增强对企业家技术创新的评价问题，就是把新产品产值率，作为企业最重要的资本，这样来保证企业创新的战略引领性。

②第二将来企业创新很重要的，就是要突出他的超前性和引领性问题，所以要重视企业的战略研究，中国企业跟美国欧美相比，并不差距在技术方面，而是在战略定义方面，我们战略研究是要引领是非常重要的。

③第三个方面是重视技术的不断突破，技术突破的关键，就是从负无穷大走向正无穷大，所以我们未来要关注在深空和深海，以及其他领域方面的极端创新，同时也要重视在微观层面，包括纳米材料包括更细更小的，所谓的暗物质方面的创新也是非常关键的，从负无穷大走向正无穷大，是企业技术创新的很重要的选择。

④第二在组织层面，要重视创新组织建设，我们要非常重视一方面要通过利用互联网平台，利用信息化平台来整合全球外部的知识，通过全球化，通过国际合作整合外部知识，但是也要密切强调要提升我们研发的能力，特别是要从开发的研究，提升到技术研究，要成立企业研究院。

 

那么内外结合进行更好的组织体制设计将成为关键，企业同时配备好的创新管理人才，那我们这次课程里面给大家介绍了首席创新主管，这是将来是非常重要的，我们各位企业可能非常熟悉，首席财务主管CFO也可能培养了一大批项目经理或者项目执行管理人才COO，可是下一步的重点就是要培养懂战略、懂技术、懂市场的、创新的管理者或者领导者。

 

同时我们要培养我们员工技术创新精神，特别是要培养他的激情和使命感，而不是仅仅是停留在专业知识方面，我们要重视能工巧匠对一线的工人，他在技术上的革新和工艺上的改进，给予足够的重视，要大力弘扬工匠精神，全力提高员工的创造力，我们要增加企业的研发投入，研发投入是一个企业愿意冒险的程度，如果一个企业研发投入只有百分之一的话，说明企业赚了一百块钱只肯拿出一块钱出来冒险，那么这样的冒险程度是比较低的，我们呼吁要极大提高企业的研发投入，当然我们要通过我们的项目管理、通过开放创新这样一个战略，来提高我们研发的效率降低成本，提高我们的投入回报率问题，那么在未来过程中同时还要对一些制造企业，可能还要加强一些设备的投入，和其他相关的信息投入也是比较重要的。

 

在企业文化建设方面，我们非常希望来进一步的优化我们企业的创新文化体系，特别是鼓励一些鼓励成功、勉励失败的文化，特别对失败要足够的宽容，给员工创造一个和谐宽松的工作环境，那么在未来发展过程中，也要不断提高员工的领导力，特别加强员工的沟通的氛围和沟通的机会，对员工的创新保持足够的激励，保持他的正能量，那么这方面我们都是需要来完成的，我们相信我们中国企业，如果在战略、我们的组织设计、我们的资源配备以及我们的文化设计方面，如果有突出表现的话，中国企业将出现非常多的引领世界的创新企业，那么他对将对人类的社会发展，对整个中国经济的持续发展会带来很大的贡献，那我们课就讲到这些，谢谢大家。