一、感悟
读书笔记系列的第三本书。
读完也不知道写什么好,书半年前买的,此次算是重读了,目的是想回顾一下“目录”。自从产品经理这个岗位火起来之后,产品相关的出版书籍估计到现在有上百本了。Hozin曾在公众号里“讽刺”大多书籍只是在收智商税,只要掌握套路,你也可以写一本产品书籍:
“
第一步,书名必须是霸气名号
第二步,样章“关于PM职能”
第三步,“需求分析、痛点、用户调研、访谈”等章节
第四步,“UCD、用户体验、信息架构、原型交互”等章节
第五步,“PLC、MRD/PRD、数据分析、MVP、产品迭代”等章节
第六步,“项目管理、运营策略、品牌建设、团队建设、自我修养”等章节
最后一步,拿着样章拜山头,找大牛推荐
”
在我看来,存在即合理,有人想读那就有人写。能写出书来也是一种本事,一是证明你有相关产品经验,并能将经验转化为文字;二是说明你脑海中有一个产品相关的结构框架。刚入行的产品新人,读一两本这样的产品书籍,还是有必要的,能让你快速地了解产品经理的工作内容及能力需求。市面上产品相关的书籍其实框架都大同小异,直接挑一两本来读就行了。
但切不可读过之后,故步自封,自以为掌握理论和方法了。所有的基础书籍,充其量只是一份“目录”而已,告诉你最基础的内容。产品工作繁而杂,每个模块展开来写的话,估计二十本书也写不完。接下来应该结合自己工作需要,缺哪补哪,心理?交互?数据分析?流程?读一些该模块相关的经典书籍。如同我们上大学时,大一学的是基础课程,打下基础后大二大三开始学习专业相关的课程。
二、笔记
读书笔记脑图:
链接: https://pan.baidu.com/s/1me8R2p0gbZg_3iahoTVvMQ 密码: ztee
书中的内容就不展开来说了,有两点可以提一下的。
检验矩阵
通过检验矩阵,我们能够从以下三个方面来判断设想的产品模型是否成立。
一是判断存在性,看目标市场是否成熟?需求是来自臆想还是真实的发现?用户群体是否存在?
二是判断合理性,从技术和内容角度,是否可以提供?是否有相应触发的场景?用户是否愿意接受?
三是判断产品价值,“是否能够”的三个层面中,至少要在两个不降低的情况下对另一个做提升。
飞哥简化版的KANO模型法
对需求判断优先级时,通常会用四象限法则或者KANO模型,这里说的是飞哥简化版的KANO模型法。
其中,我们需要关注的是“惊喜”、“期待”、“必要”三类需求。
必要:如果功能存在,用户并没有特别的感觉,如果功能不存在,用户会不开心,说明这个功能是要满足基本需求的。
期待:如果功能存在用户很开心,功能不存在用户很不开心,这就是满足用户最直接、最明显的需求。
惊喜:如果功能不存在的时候用户没有感觉,说明对这个功能,用户之前没有预期,但功能存在用户很开心,也就是说达到了惊喜的效果,惊喜性的功能是最需要我们去探索的。
必要型和期待型是基础,而惊喜型需求需要我们不断地去思考和挖掘。基于以上,我们可以对需求进行初步的分级。
三、自问自答
1、如何看待现在许多人转行做产品经理?
原则上支持,但建议考虑清楚。前些年由于整个市场上人才稀缺,产品岗是有“溢价”的,但近些年大量人员涌入,现在初级岗基本处于饱和状态了。总体而言我是喜欢竞争的,因为充分竞争能让这个领域快速成长,互联网行业发展得如此迅速本身就是国内市场充分竞争的结果。讨厌的是对简历进行“造假”,产品或技术都是,机构培训一下然后项目、工龄造假,毁掉的是整个市场供需双方之间的信任。进入产品岗位,你需要认清自身的优劣势和拥有不断学习的心态。
2、为什么我那么努力了,企业都不愿意面试我?
这个问题曾经也困扰过我,后来当面试官面试过一回产品助理开始想明白了。当时看了一下简历,应届毕业生,没有相关项目经历,最近想清楚了从事产品,作品是一份报告和临摹了网上某个app的一小部分页面。面试时我不断地抛问题给他,希望了解他为此还做过哪些准备?答案是逛论坛和看了《人人》,说实话我肯定是失望了。
要是产品经理这么好当,那确实人人都可以当产品经理了。一份报告和原型就证明了你的努力?那那些大二大三开始自我学习,参加实习的人怎么办?总体而言,对于产品新人我心中的标准是,对产品行业有一段时间的了解或学习,有相关的产品或项目经验;如果没有经验?那也可以,需要从简历或面试中证明你内心有强大的驱动力,为此做了足够多的准备。
3、产品新人如何进行学习?
从项目中学习,不断地总结及归纳,另外前半年少逛论坛多看书。这里没有贬低碎片化知识的意思,论坛中不乏许多精品文章,关键是“拿”过来,你“接”不住呀。对于碎片化知识,假如你没有相对应的知识结构,大脑不知道放在哪好,过段时间就忘了。整个流程是“看文章——哇,写得太好啦——转发/收藏——忘了”。我也经历过这个阶段,最终感受是似乎没有学到什么,加一堆放在角落里很久没有打开的精品文章。
另一点是尝试进行输出,回顾上一年里,最后悔的是因为自己文笔差,内心对内容输出有种排斥感。其实可以一点一点写,慢慢就会变好了。
4、还有什么其它建议?
透过想象看本质。
一是培养对问题拆解的能力,能把遇到的问题不断地拆解到最小单元,成为一个个可执行看展的问题。
二是从项目中总结,与读书结合构建自己的方法论,让解决方案有一个思考的起点和终点。举个例子,运用产品设计的五层面来写体验报告时,我们很多人在框架层和表现层时不知道怎么对页面进行分析?“好”,好在哪?“这个按钮应该放到这”,还有吗?因为没有方法论,页面分析时只能凭自己的感受,不知道说得对不对,也不知道还有没有其它问题。
但假如你看过《设计心理学》,可以以用户行动的七个阶段来对页面进行分析,起点是页面的目的是什么?终点是用户顺利地解决问题了。中间执行和评估两个层面的鸿沟越小越好。
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