姥姥进贾府20：“丑人”刘姥姥有多美

列位看官，我们在前文讨论过刘姥姥两次进荣国府，第一次是“以情动人”空手套白狼获得了二十两银子，第二次是以“不做一锤子买卖”的策略，以小物换大物，赢得了一百年银子及大量衣物，还确定了巧姐与板儿的关系，放在现在，刘姥姥的行为大有“销售”的味道，从这水平而言，至少是销售总监的级别，那么，刘姥姥第三次进荣国府，又是怎样的情况呢？

第三次进荣国府是《红楼梦》后四十回的内容，目前没有人知道具体讲的什么，通过第五回的论述，可以确定的是，贾家最终败落了，王熙凤也病死了，巧姐遇到了狼舅奸兄，饱受欺凌，刘姥姥救了她，巧姐与板儿走到了一起，过着平凡的生活。

刘姥姥的行为，是对荣国府，特别是对王熙凤的感恩，王熙凤这辈子没做过几件好事，作为荣国府里的曹操，她心狠手辣，狡诈阴险，堪称一代枭雄，不过，她唯一做的一件善事，就是好好招待了刘姥姥，当然这并不定出自于她的本意，她更多的是想在刘姥姥及其他人面前展示自己的权威，也正是这一丝不经意的善念，让刘姥姥终生铭记。

在之前，我们是用“销售”类比了刘姥姥两次进荣国府的行为，那么，刘姥姥三进荣国府，又是什么呢？刘姥姥是一个靠着自然经验，靠着朴素的道德观念来判断事物的，她对于王熙凤，对于巧姐有着与别人不同的情感，至少，王熙凤在绝大多数人眼里是不好的，唯独刘姥姥不这么看。

笔者认为，王熙凤就是刘姥姥的“大客户”，刘姥姥在前两次进荣国府的过程中，都通过这位“大客户”获得了不少利益，特别是第一次，缓解了岌岌可危的家境，此后，刘姥姥并没有忘记凤姐，二进荣国府与凤姐合演了“畅游大观园”，赢得贾母的赞赏。

无论从物质上还是精神上，刘姥姥通过凤姐都有所收获，作为回报，刘姥姥三进荣国府，正巧贾府败落，刘姥姥没有袖手旁观，而是尽其所能救了王熙凤的女儿巧姐，可以算作是报答吧！为了报答王熙凤的那一丝善意，刘姥姥不惜做出了巨大的牺牲。

这个报答，如同一个巧妙的“售后服务”，不但报答了王熙凤这个大客户，还救下了巧姐，同时完成了巧姐与板儿的结合，这是一个多么一举两得的事情啊！双赢和多赢，是销售的最高境界，村妇刘姥姥就是这么做的。

笔者说的这些，什么双赢多赢，什么销售，刘姥姥根本就不懂，但是她却比那些懂得的人做得好，这是为什么？因为刘姥姥心中有正能量的道德观，而且这种道德观很朴素，并不是像某些学者研究的那般深奥，就是知恩图报，有恩必报那么单纯，那么简单。

如果一个销售，一个人如此，除了体现了这个销售，这个人的能力，更体现了这个销售，这个人为人处世的素质，刘姥姥三进荣国府，就说明了这一点，做事先做人，做成事先做成人，做成人，除了要有人的躯体，还要有情、有义、有德，否则就是行尸走肉，刘姥姥虽然没什么文化，虽然因为其版丑角，耍活宝的市侩形象被人瞧不起，但是绝对不是一个行尸走肉，真可谓丑人美心。