400电话于1010电话的区别

400和1010电话是企业常用的电话业务，但很多企业不知道1010是什么，1010和400电话有什么区别，它们更适合做什么业务。今天，我们将从这两种不同的电话服务的特点和成本入手，详细介绍

➤  什么是400电话

400电话是运营商开展的一种增值电信业务。现在广泛应用于客户服务和电话销售领域。与大家普遍认为的不同，400电话不是“电话”。只是一个10位数的中间电话号码。它不要求企业安装任何额外的硬件设备。公司只需要开通400电话，然后通过网上后台绑定手机，座机就可以方便地接到外部电话。此外，许多400电话代理厂商也开发了丰富的配套功能，以满足企业的需要，如语音导航、彩铃、录音、数据统计等，帮助公司建立一个简单的400电话呼叫中心。

➤  1010是什么电话

1010是什么电话？1010电话又称企业统一热线服务，是基于中国联通通信网络和呼叫中心系统的一种服务，为集团客户提供全国唯一的主叫和被叫号码。与400个呼叫一样，呼叫由主叫方付费，来电由双方承担（客户只承担本地呼叫费）。

1010个电话和400个电话之间的差异

400电话和1010电话之间的最大区别如下：

1。从使用场景来看，1010电话是什么？1010电话应用程序阈值更高。一般只适用于大型集团客户（银行、证券、保险等金融集团客户，工业和信息化部批准的95号使用权的集团客户，注册资本大于5000W的集团客户），最低月消费量从数万不等。数十万人。而400电话基本上没有门槛，最低几百元就可以申请400电话。

从数字形式，什么是1010，1010的号码只有8位数，400的号码是10位数。而对于1010开头的数字，客户实际上只需要记住最后4个数字，而对于400个数字的用户则需要记住最后7个数字。也因为1010号码中只有4个数字是随机的，所以理论上全国只有1万个（10100000到10109999），稀缺性更高；

3、1010电话的呼入和呼出均可显示1010号码，这符合电信网络传输规范，但400号码没有这一保证。

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➤  小结

1010是什么样的电话？一般来说，1010电话可以看作是联通运营商为原有1010电话业务提供的升级产品。与传统的1010数相比，该数的长度和功能都有了一定程度的改善。但值得注意的是，由于1010号码本身资源稀缺，使用门槛及随后的最低消费也相对较高，1010电话业务主要针对大集团客户，一般企业难以使用。