几种常见的用户心理学整理

冯·雷斯托夫效应（Von Restorff effect）

冯·雷斯多夫效应（也称为隔离效应）预测当存在多个相似对象时，不同于其他对象的是最容易被记住的。

这就是为什么CTA按钮看起来与网站或APP上其余操作按钮不同的主要原因

系列位置效应

系列位置效应是指在一系列事物中，接近开头和末尾的更容易被用户记住的心理倾向。

从左到右，分别为Twitter，Medium，ProductHunt

这就是为什么现在大多数APP选择摒弃汉堡包菜单，使用底部或顶部导航菜单，并将最重要的用户操作放置在右侧或左侧。

在上图中，你可以看到一些流行的iOS应用程序示例。考虑到系列位置效应，每个APP都将「首页」和「用户中心」项目分别放在了菜单栏的左侧或右侧。

认知负荷

认知负荷是指一个人的工作记忆中使用的脑力劳动总量。简单来说，就是为了完成某项任务，工作者需要进行大量的思考。

认知负荷理论可以分为三种类型：

· 内部认知负荷

· 外部认知负荷

· 相关认知负荷

内部认知负荷

内部认知负荷是与特定工作或学习主题相关的。这是Micro-copy和copy在良好的用户体验中发挥了巨大作用的主要原因。

例如在APP的「空白状态」下，大多数情况我们会提示用户如何去操作。在这里，提示文本需短小、简单，并使用适当的单词，以便用户能够轻松地遵循说明进行操作。

从左到右，分别为Stayful，Serist，Lucidchart

相关认知负荷

相关认知负荷是用于处理信息和构建模式的认知负荷。该模式描述了一种组织信息以及它们之间所有关系的思维模式。

我们使用设计模式的原因之一是它们是默认编程的——所以如果用户将其转变为一种自己所理解的模式，那么他们就可以更容易地接受和学习新的东西。

席克定律（Hick’s Law）

它描述了一个人作出决定所需的时间取决于他或她可以选择的选项。如果选项的数量增加，那么做出决定的时间也会对应增加。

列表就是席克定律适用于用户体验设计的一个非常好的例子

接近律

接近律是格式塔中组织法则的一部分，它指出彼此接近或邻近的物体倾向于被组合在一起。简单地说，我们的大脑很容易地将彼此接近的物体联系起来，但对于那些相距很远的物体就不行。 这种聚类发生是因为人类有倾向组织和组合事物的天性。

接近律表明，彼此接近或相近的物体往往被组合在一起。

在设计UI时，我们必须将一些元素组合在一起。其中，选择哪些元素进行组合显得尤为重要，需要反复斟酌，因为用户潜意识认为组合的元素一定是相互关联的。

诱饵效应（decoy effect）

人们对两个不相上下的选项进行选择时,因为第三个新选项(诱饵)的加入,会使某个旧选项显得更有吸引力。