新零售，草根说——自序

首先声明，这是准备写给自己的连载文章，由于平时对自己工作的思考非常碎片化，一些想法和认识总是零零散散的存在脑子里，要么不能够形成系统、要么不时的被遗忘。正因如此，希望能通过写文章的方法把这些想法和认识连接起来，同时通过写作对平时的想法进行一次升级和重新认知，甚至产生一些新的思维突破。

由于所有的文字是完全来自自己的片面思考，同时也是写给自己的，所以文章中的观点难免会有不准确甚至错误的看法，所以希望有机会看到这篇文章的朋友仅仅把它作为一种参考和一次探讨。

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我是一个做了18年内衣连锁店的草根零售人，这期间经历了内衣行业各阶段的营销事件，经历了商场百货的兴起到如今的困境，经历了传统门店到专业连锁店的过渡，感受到了60后、70后、80后、90后乃至现在00后消费观念的不断演化，亲历了PC时代线上电商对传统门店的冲击，也承受着移动互联网时代各种新兴的销售模式对传统销售模式的碾压式打击。

经历了这么多，幸好，我还活着！我有幸能够参与这次人类历史上最伟大的新零售变革，虽然过程会充满了艰辛与痛苦，但也同时充满着巨大的商机。

我不知道这篇文章能连载几篇，我只希望把自己真实的思考能够系统的归纳，使它能够作为自己今后工作的重要参考。

我相信，对于以往的思考和总结，会能够有效的指导未来的工作，那么我想站在不同的维度来回忆和思考其中的变化和发展规律，具体就是从人、店、货、营销四个大的维度去延伸。

其中人的维度包括了消费者、员工、行业内上下游的经营者；

店的维度包括了店铺管理和外部市场环境；

货的维度包括品牌塑造、货品供应链以及货品定位组合；

营销的维度重点从营销工具和营销方法的变革，从而导致的商业模式的更迭来思考未来的发展方向。

当然，对所有维度的思考中，贯穿始终的必然会是基于我自身对于互联网的逐渐认识和尝试。正如蒸汽、煤、石油、电力的出现推动了工业革命的升级过程，互联网正是这一次新零售变革的原始推动力，这中间充斥着许多令人眼花缭乱的概念，如电商、微商、粉丝、自媒体、网红、OTO、BTB、CTC、CTB等等，真是让人有点晕。

目前我们的经营虽然还处在盈利的阶段，但对于未来的不确定常常会使我感到非常的焦虑。

面对层出不穷的互联网工具和互联网方法论，我们到底该选择哪个？到底该学习什么？

面对消费者不断变化的消费习惯和新的需求，我们到底能够为消费者提供什么样的服务才能够生存？

面对新的传播方式，品牌的价值到底该如何重新认知？品牌的影响力又该如何重新建立？

在互联网重构的市场大环境下，我们未来的方向到底在哪里？

面对越来越有个性的新一代员工，未来的团队建立和员工管理到底该怎样去着手？

随着货品供应链的越来越扁平化和多样性，如何去抓住机遇和避开那些看不到的大坑？

面对不断迭代的互联网技术是自己重新开始学习还是找到专业的人去干？

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问题还有很多，我想在逐渐深入的写作过程中，会不断的想到更多维度和层次的问题，如何去面对这些问题、解决这些问题将是这次写作的最核心目的。

好了，我们下篇文章见，祝我顺利！