小米破“围剿”关键：坚守MIUI核心阵地 调整产品策略

在上期发布的Android手机活跃机型TOP10中，小米手机占了7席，众所周知，小米公司自成立以来发展迅速，然而看到这样的数据，大家是否仍然感到一丝诧异，特别近期小米手机销量下滑的消息不断，那么今天我们基于HCR HiMobile监测到的移动端用户行为数据来分析一下小米手机的核心竞争力。
小米的业务路径简单清晰：MIUI、硬件、生态圈。MIUI是小米的第一个项目，作为“最适合中国人的手机ROM”，MIUI从用户体验入手，可以说戳中了万千手机发烧友的兴奋点。根据HCR旗下大数据产品HiMobile监测的数据显示，小米手机活跃用户中男性占比达56.2%，明显高于全网用户的男性比例。这是因为初期小米以发烧友为品牌形象切入，市场宣传更多针对于痴迷于技术升级、刷机的理工男，因而通过高度参与感的米粉开拓出一片崭新的市场。然而小米手机发展至今，在手机增量用户放缓增长的前提下，吸引其他品牌的存量用户显得尤为关键，所以小米手机需要考虑女性市场，增加时尚元素，才能在留住核心用户群的同时，吸引更多的用户。

通过MIUI积累发烧友级的米粉，并且推出杀手级APP米聊进一步聚集上量级的用户，小米开始发布手机，以低价策略吸引更多用户购买。根据HiMobile数据，小米手机中学生群体占到四成，说明小米手机的高性价比成功抓住了一部分核心群体，但这同时也反映出一个重要问题，即小米缺乏高端用户群。“口碑的核心是超越用户的预期。”对于初期的小米来说，不错的产品再加上低廉的价格，足以建立起用户对其品牌信任度，但是从更长远来看，小米还需在产品质量、可靠性等方面下工夫，毕竟用户的预期永远在不断的提高。

随着手机逐渐成为这个时代的消费入口，市场竞争越发惨烈，各大互联网厂商纷纷杀入智能手机的战局，意在争夺入口。然而业界对入口价值的争论也从未停止，吴晓波曾发出这样的感慨“或许手机的入口价值是虚构的，但是，我也必须消弭你获得成功的可能性。”
根据HiMobile数据显示，小米手机活跃用户渗透率最高的应用类别是通讯聊天，其次是网络视频、网络音乐、新闻资讯以及网络购物。深入分析各细分领域具体APP的TOP5可以发现，小米系应用在各类别中表现都非常抢眼：米聊仅次于微信和QQ排名第三，小米视频甚至超过强势APP腾讯和爱奇艺位居第一位，小米商城活跃用户也仅次于淘宝，列在京东之前，此外还有其参与投资的一点资讯排名也非常靠前。

这一系列数据多少体现出手机终端这一入口的价值，手机的二次变现在很大程度上最终会落实于移动APP，而把握住手机终端，往往意味着在APP预装上拥有更大的话语权，无论是否用户的最终选择，毕竟是提高了用户使用的几率，这是机遇也是挑战，而优秀的终端厂商会把握机会，留住用户。
最后，当然有必要提一下所谓“风口上的猪”理论：小米推出手机，适逢电子商务、智能手机迎来高速发展期，同时社会化营销的土壤也在渐渐形成，这“风口”为小米模式爆发奠定基础，于是借势营销，顺势而为成就了小米。而在竞争日益加剧的今天，遭众互联网公司推出的多款低价高配手机“围剿”的小米，如要保持其前期积累的优势，需要维持核心竞争优势，持续产品创新和完善用户体验，提升原本以性价比维系的消费者的忠诚度，从而稳定其入口价值。