掌握五个步骤,让成交变得水到渠成!

经过市场成功经验收集,以及下店回访顾客,优秀的管理层和员工都有一套沟通顾客,成功的方法论。

销售五步曲:赞美破冰、发现问题(诊断)、分析问题(形成原因)、危害(不及时调理的危害)解决方案(根据体质辩证论治,制定调理方案)

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专业沟通五步曲

赞美破冰

导师负责技术专业培训的,美容师做的不到位的地方可以来这边反映。

经理是负责服务客情的,服务不满意的可以直接跟我说。

我是做的5年的老员工,手法您放心。

根据需求赞美(气质,老公,孩子,皮肤)目的,场子热起来。

发现问题(诊断)

通过症状判断体质,比如现在90%的人是虚寒体质,正气不足表现为怕冷,疲劳乏力,胸闷气短,少言懒语,面色苍白,舌苔淡白,自汗......典型的虚寒体质!

分析形成原因

脑力体力劳动的过度消耗透支,不良的生活习惯,违背自然规律,熬夜,吹空调,吃冷饮,津气血的消耗。

危害

虚寒体质形成冬病,因为身体正气不足,就会侵入六淫邪气,哪层虚弱,邪气就侵入哪层,比如肺气弱,寒湿侵入肺,引起呼吸系统的问题,鼻炎,咽炎,咳嗽哮喘……生殖弱,寒湿侵入生殖,引起女性妇科炎症,宫寒,男性前列腺炎。

寒气进去体内就出不来了,不断的积累,往身体的深层走,寒就像一块冰,寒在哪,痛在哪,病就在哪;先从皮肤(毛孔)-经络-脏腑-深入骨髓(老寒腿、风湿性关节炎)

寒湿是万病之源,中医讲热不入则寒不出,三伏天天气最热,气温最高,是排寒湿,冬病夏治最好的季节。

做生意讲究天时地利人和,养生也要借天时地利人和,效果是平时的5倍,天时不是总有的,错过一年,还要等一年。

体质调理方案:清通调补

清寒湿(泡澡、淋巴)

通经络(任督带、脾胃肾膀胱)

调脏腑(上中下焦)

补阳气(艾灸命门、中脘、关元、足三里、涌泉)

销售门店和自己

我们店已经调了了很多顾客,我手上20几个老顾客都在调理体质,整体调理,虚寒体质,调理3次左右精神状态就好,精力充足,体质就是疾病滋生的内环境,内环境调理好才不容易引发疾病,预防大于治疗

方法论就是所有的专业都可以往里面套,就像一个公式一样!

方法再好,长期的服务度是信任度,下次的服务是下次续卡的基础,每次服务始终如一,花不花钱,换不换人都是一样的。

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