2018年初我们测试部对管理进行了一些试点实践,年度规划便是其中之一。由于之前未进行过相关的管理实践,自然也是比较惭愧,所以在2018年初,我决定要开始相关的尝试,所以要求大家对整个年度的工作进行规划和思考。整个年度规划的框架主要分为四部分,测试管理、产品测试、测试开发和质量管理。测试管理主要包括测试制度建设、职业发展、团队建设和测试培训四部分。产品测试主要分为两大部分,一个是产品测试(技术组),从技术组维度进行任务规划,主要是测试技术、测试用例、测试配置、测试分析等几部分;另外一个是产品测试(项目组),从项目组维度进行任务的规划,包括当年可能进行的项目名称、时间节点、项目描述、人力投入、测试标准等等进行规划。测试开发主要分为两大部分,一个是测试平台,包括平台架构优化、功能扩充等;另一个是项目自动化,包括测试用例管理、扩充及维护,测试结果展示及分析,测试脚本编写等等。质量管理包括三大块,第一块是质量管理,包括管理制度、体系建设、人才培养、质量活动;第二块是硬件质量,主要是具体硬件测试各阶段要求及实施方案;第三块是质量改进,包括建立硬件库、生产制造流程优化、备品备件、硬件质量改进等等。经过半个月的讨论及不断修正,终于完成了这个浩大的工程。规划是做完了,但是后续的事情心里没底,到底有没有效果,到底怎么做才最好,所以在这一整年里,我们都在探索着,实践着,思考着。
在整个2018年工作的过程中,我们都是以这个规划为参考,不断的复盘是否按照任务预期在执行,相关任务是否执行到位及偏差多少。目前大部分企业都是矩阵式的管理模式,从技术组和项目组两个维度进行人员的任务分配及管理。我们企业也类似,测试部是一个单独的一个技术组;项目组则包括产品、研发、测试、运维等多个角色,我们是其中参与人之一。技术组是相对固定的,人员变动不大;项目的性质决定了项目组则是临时组建的,根据项目的需要情况灵活调整相关人员。对于年度规划,如果从技术组的角度来看待,它就是我们的行动纲领,指引我们开展相关技术组的活动;如果从项目组的角度来看待,它就是我们的测试项目指南,可以帮助我们知晓即将开展的项目任务,提前应对不同风险。综合来看,年度规划的存在非常有必要,即使有时候它的确会临时调整,或者未必严格按照规划来执行,但是它依然能为我们带来非常多的指导意义。
最近几天,我对年度规划进行了复盘,总结了过去一年的点点滴滴,感觉我们整个一整年的工作真的就像预先设定好的一样,基本上与年初规划的差异不大。经过这一整年的实践,积累的收获还是比较多的,下面分享给大家几点经验和认识。
1、年度规划是部门的行动纲领和项目指南,真的非常重要,没有实践过的部门建议尝试一下,会有非常多的收获;
2、年度规划需要不断的复盘及调整,建议以月度为单位进行复盘,总结执行情况,及时纠偏。如果有做的不好的地方,也可以给大家提个醒。
3、通过年度规划的阶段性复盘,我们可以在管理上有非常多的经验积累,提升部门的管理能力和执行能力,是一个多赢的局面。
4、年度规划中必然会有规划的不到位或者考虑不全面的地方,包括我们在平时的工作中必然会遇到很多需要纳入规划的事情,这样互补和调整之后,我们的规划会不断的优化,我们的弱点就会不断的强化,可以提高我们的整个工作效率和技术水平。
5、至于说,既然年度规划总需要调整,我们是否就不需要做规划的言论,我在这里强调下,规划是必须要有的,调整也是必须要做的,把握好相关的尺度,规划的制定还是要结合部门的实际情况,避免无法落地,另外调整的频度不宜太多,按月或者按照季度为周期都可以考虑。
6、既然规划出来了,我们就应该按照规划去执行,按照”规划-执行-复盘-调整“四部曲来提升整个团队的能力。
总之,规划的重要性不言而喻,尤其是做为技术管理者,一定要担当起相关的责任,你就是引领整个团队前进的人,而规划就是前进的纲领和指导,持续的”规划-执行-复盘-调整“,到年终的时候,我相信团队一定会收获很多。就跟我一样,规划了一次,就想规划第二次,一旦开始,你离成功就不远了