2019年度-全面胜利

一、面对业务：

在部门战略承接、优化流程、推动创新等方面采取的关键行动与取得的成果

1.    敏捷开发和部署平台ADD项目的推广使用。

在去年ADD自主实施的基础上，我们用自己的力量，扎实推进ADD在各个项目组和运维团队中的使用，9月份的数据显示，已经有133个系统纳入ADD的管理，月集成次数已经达到926次。

2.    MAC（微服务框架建设）项目的推广使用

在微服务框架项目上线后，我们扎实推进了该框架在应用系统开发中的使用，组织学习交流，搭建开发管理平台，密切和业务科室合作，取得了良好的效果。

3.    微服务测试技术的引进和使用

增对微服务技术的复杂性，我们花大力气优化针对微服务的测试技术和测试流程，并在新的应用开发项目中推广使用。

4.    企业服务总线的调研和接口管理系统的建设

由于应用之间的接口调用越来越多，对分散管理带来了挑战，我们在充分调研ESB和API gateway的基础上，提出了接口管理的实施路线图、学习企业应用的MASA架构，并且主导开发了应用接口管理系统，取得了良好的效果。

5. Jira 项目的推进

有关Jira项目，可以写一个长长的故事。最初，我们提出Jira是公司平台，并希望提早纳入整体规划，但结果是给XX部门买了个机器，买了license，让他们自己装。另外一个部门又买了teambition软件。 现在才开始突然意识到要统一了。不管怎样，亡羊补牢，犹未为晚。我们从平台高度，既要考虑接管和整合，又考虑统一账号管理，考虑可用性问题和可恢复问题，以及未来的使用问题。本来一切尽在掌握，突然之间那家用teambition的部门又被勒令要转到jira,而jira 的采购又不顺利。好在CID已经有能力从平台的高度进行项目各个阶段的管控，我们的负责人已经具备了versatile的技能，既有基础架构规划管理能力，有统一账号管理集成能力，又有具体的产品经理的管理能力和跨部门协调的能力。所以在他的努力下，一切总算太平，现在只等采购敲定了。

以上举措，为IT数字化转型奠定了一定的技术基础。 

反思：

如何推动数字化平台的建设，如何吸引开发和管理团队自助使用平台资源，促进在质量和安全保证的基础上的敏捷开发快速交付，是推进数字化转型的着重需要考虑的问题！  

当今数字化时代，人才的培养要向“又红又专”的方向考虑，红指底子好，有各种能力；专指某几个能力比较突出。实际上就是敏捷团队里强调的T型人才。在培养人才的过程中，一定要不断进行平台思维，全局思维，全生命周期思维的培养，并结合项目深入指导。现在的年轻人既聪明又好学，假以时日，必成大器。

二、面对合作

在跨部门合作中，为达成共识和共赢，在合作与协同方面采取的关键行动与取得的成果：

在内部合作方面，我们继续扎实推进Scrum管理模式，通过看板管理、计划会、每日站会、回顾会和评审会，加强部门内部的合作
在外部合作方面，除了有效的干系人管理之外，我们有效组织了与业务科室进行每月交流，增进了科室之间的了解，提高了问题解决的效率。同时我们主动为各个项目组提供支持服务，通过事前培训，事中陪伴，事后指导等方式，有效提高了项目和应用变更的质量。我们也主动邀请基础架构平台的同事们给我们介绍新的技术平台，和他们紧密合作，一起推进基础平台特别是云原生应用平台的建设 

反思：

跨部门合作始终是数字化转型中的一个重要话题，除了制定合理的组织架构和高效的流程规则之外，通过敏捷文化的建设，加大团队信任，给予团队充足的资源，培养团队自治能力，是提高跨部门团队合作的重要举措。   

三、面对团队：

在营造本部门文化氛围和打造人才梯队方面采取的关键措施与取得的成果：    

1，    通过向培训部门申请，在培训部门的帮助下，引进了网上学习的资源，通过自主学习，技术分享，技术实践等方式，使员工的技术更加扎实，也使团队有了共同语言。

2，    继续推进Scrum管理方式，培养敏捷文化和自治文化，通过有效授权，充分发掘团队成员的能力，使团队成员真正建立起主人翁的责任意识。

3，    通过项目实践，培养项目负责人的全局意识和管理意识，提高项目经理的管理能力。  

反思：

部门领导应该懂得用人所长，充分发掘和利用员工的聪明才智和管理能力，通过有效的激励机制、高效的沟通平台和充分授权，给员工以信任，充分调动员工的积极性，才能确保整个团队既能做正确的事，又能正确的做事。只有充分发挥了团队的力量，才能真正有效地完成数字化转型。  

四、自我发展：  

 在加强自我认知、开展个人持续学习、不断进取突破自我等方面采取的关键行动与取得的成果：  

1，    认真完成公司指定的学习任务，并努力做到学以致用

2，    充分利用Gartner的平台，认真学习IT技术和IT管理的最佳实践，并总结交流，为公司IT转型出谋划策。

3，    关注业界技术发展，和相关专业人员进行技术交流。

4，    系统学习专业课程，努力使自己在知识结构上既有广度又有深度

5，    积极参与项目实践，提高自己的跨部门管理能力   

 反思：   

作为技术部门的领导，首先需要有正确的做事方式，不能走两个极端，一个极端是自己啥都懂，啥都要听自己的，另一个极端是，只做管理，不做技术积累。一个技术领导，应该懂得尊重技术发展规律，也应该懂得平衡各方利益，利用技术的发展规律和人员的成长规律，因势利导，才能积小成大，稳步发展。   

2019.11.1