真的是太有意思了！
道理越辩越明，而且学习RIA，将RIA有效地应用于学习中。确实收获非常大。
2018年4月6日晚上，在第二期学员的学习群，大家抛出这样的一个问题：“运营是什么？”
各种讨论纷至沓来。
问题：对运营的定义是什么？
参考书目：《运营之光》
有人回答：运营，指一个产品从产生到维持再到形成商品销售到售后。
这个问题好。赶紧查个明白。心里明白运营是怎么回事，但是你说真的就很懂吗？而且RIA教会我们的思维方式就是从旧知引出新知。
查《说文解字》：
运：运行，运转，转动。
营：与居住有关。本义为四周垒土而居。又有经营、度量、测量、谋求的意思。
运营，从字面上来看，就是运行运转转动经营。
所以，运营的定义，就是运行和营业。
微观理解，也就是通过一系列活动带来营业的运转。
网络上也有相关答案：恒观理解，就是以特定产品为对象，以企业发展为需求，通过对人财物渠道的组合配置、实施，持续提升用户与产品的关联度，获得所谋所求的结果。
也可以简单理解为：运维和营业，简称为运营。
和传统的运营不同的是，新媒体运营。新媒体运营包括利用微信、微博、QQ等各类新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的。
现在比较谈的多的有：内容运营、产品运营、用户运营、个人品牌运营。
打个简单比方，网络上有篇文章，就对这一块的内容进行了详细的阐述。
（以下内容源自网络，如有侵权请联系小编及时删除。）
《做运营，你需要准备什么？》
一、概念篇
想要了解运营，就得从运营的概念以及运营都有哪些分支开始。
总结一句话就是运用一切可以运用的渠道去推广的产品，使这个产品被更多用户使用就是这个运营的价值所在。
运营就是通过各种手段去实现产品价值，那这个各种手段指的就是运营手段，包括策划活动、内容编辑推送呈现、以及用户的运营维系，这些每种渠道方法都是有专门运营的，所以你在进入这个运营行业的时候，就要想清楚自己想从哪块做起
1、首先，运营从结构层面来讲可以分为3个大的方向：
内容运营
活动运营
用户运营
……
但是读者表示理解不了，看完的第一感觉就是：这篇文章我看完的第一印象是，它说的只是广告。
而在这篇文章里，作者给出以下的解释：
从运营对象分类来讲又分为：
新媒体运营
电商运营
社区运营
社群运营
游戏运营
品类运营
APP运营
在其他的理论性文章里，也有不少作者对“运营”这个概念进行阐述：
李少加认为，一个好的运营的定义，应至少能够达到指导我们工作的程度：
运营是以特定产品为对象，以企业阶段性发展要求为导向，通过对运营资源（人、财、渠道）的优化配置、实施，持续提升用户与产品的关联度。
百度的答案：运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
知乎上也有解答：
运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。
市场运营:以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。
用户运营:以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。
社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。
于是针对推荐书目，我们的疑问又来了，既然这么大的区别，运营之光是哪种呢？实际上当能问出这么专业的问题时，可想而知，你心里已经有答案了。
我们可以用我们在第二期学习的RIA对运营之光进行R，阅读，I，个人理解。A1+A2。应该会是一个很精彩的RIA。
这个时候，教练上线了，辛苦的亲爱的熊媛教练讲了一晚上的课，连水也没来得及喝上一口。真心心疼她。
教练出手，果然非同凡响。
1、 是什么契机让你产生了好奇心？
2、如果了解了会给你带来什么变化？
3、如果不了解会有什么后果呢？
4、在这里请大家推荐书之外，你还有什么期待？
5、或者你还会再做什么来满足你的好奇呢？
6、身边有谁是运营相关的呢？
……
太精彩了！就是一个典型的八维度分析法。太精彩了！！！
教练说的太好了。
于是提问的小伙伴开始复盘、自查：
“起因是有人问运营，大家一上来就推书。我就有了疑问了。这就好比看医生没诊断就给开药了。起码你得知道对方的概念和你的概念一样吧？”
这个复盘和自查，教练的提问，都非常精彩！那么，我们还可以怎样来完成这个问题呢？
熊媛教练其实就是在教我们使用分析信息的关键法则和整理信息的关键法则。
这就是八维度：
一、分析信息的关键法则四维度：
前：为什么想搞明白搞清楚“运营”是什么，对我很重要？运营之光这本书是怎样引出信息的。
因：运营之光提出了哪些原因的假设？是怎样验证的？是否还有其他可能性？
后：若依从收集的信息去做之后会怎样？对我的好处是什么？会有什么效用？
果：不这么做的后果是什么？不改变的问题有多严重。
二、整理信息的关键法则四维度：
适：有没有相反的观点？有没有不支持这个观点的实例？
用：要这样做得具备哪些条件？在什么情况下是不管用的。
边：从前有没有类似的信息，或者其他领域其他行业的其他作者是如何看待类似的问题的呢？
界：无论是相反的还是类似的信息，和这个信息的真正区别是什么？交界又在哪里。
打个简单比方说，以运营之光这本书，它给你的概念你的感觉就是运营是以消费者为核心。
所以说，我们可以参考这个点来完成以上的思考。
学以致用，边学边用，这样的学习体验真的太棒了！完全乐此不疲！
本次学习探讨的过程复盘如下：
1）本次的讨论，我们的目标是什么？
明确“运营”的概念或者定义。
2）整个技能讲解听讲和作业完成的过程中发生了什么？
不同意见观点的碰撞。以及沟通的我说，你不听的情况。沟通渠道断裂。
3）与期望有哪些差异（亮点是什么？不足是什么？）
亮点（具体做的好的地方，下次可复制）：
对问题的执着需要继续坚持，而且能有始有终，有理有节，始终保持开放的心态，而且乐于学习，非常好。
不足(需要提高的部分)：
沟通技巧还需要提高。明明是一件学习的好事情，大家相互探讨问题，但好象变成了尬聊，这点需要改进需要提高。熊媛教练的提问就很到位。
4）本次的训练，让我们对该项技能有什么心得？
R：运营的概念，参考书目《运营之光》，及字典。
I：对运营这个概念及定义的自我理解及阐述。
A1：案例，网上资料。
A2：对于运营的个人反思，以及对知识点的提炼和把握，没能把这个观点阐述出来，引导失败。
对整个知识点重新进行梳理，再次运用RIA整理如下：
R：
产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。
第一种，是“微观的运营”。在这个维度上，我们所谈论的运营，更多是具体的运营手段，比如说，如何做好一个活动，如何写好一篇推广文案，如何做好一次推广投放，如何管理好一个用户群，等等。
传统产品价值 = 功能 + 体验
互联网产品价值 = 功能 + 体验 + 用户参与价值
第二种维度的运营，则是“宏观的运营”。在宏观层面上，我们更多关注的，是N多具体的运营手段，到底该如何被组织和串联起来，以便更好地作用于一款产品，辅助它的成长。
我眼中所谓“好的运营”，至少有3～5年以上经验，熟悉内容、用户、活动等各个模块的运营，熟悉各类产品形态，有能力通过各种运营手段的组合拉升一个产品大部分的主要数据，同时还可以做到跟产品间的沟通无障碍，甚至可以出一些简单的产品方案。
假如你需要短时间内获得对方的注意力，那你可能需要先抛出一个可以让对方大吃一惊、瞠目结舌或十分好奇的观点和结论，瞬间击中对方，然后再去逐一论证你的观点是否可以成立。
第二，在一个特别不确定的事情或假设面前，运营要做的最重要的事情，就是用最低的成本去搭建起来一个真实的用户应用场景，并去验证在这个场景下，用户是否会真的产生你所预期的行为。
运营的最大乐趣，其实就是那种“你在创造一个小世界，并令人在其中获得愉悦”的感受。
这样的逻辑，其实是一种“回报后置”式的逻辑。它更加强调我们专注于给用户创造价值，并相信，当你创造的价值足够多的时候，用户一定会愿意给予你无条件的认可和回报，且这种回报，有时甚至会超出你的预期。
（以上内容来自网络：https://read.douban.com/ebook/27118189/）
I：（拆书家个人理解）
运：运行，运转，转动。
营：与居住有关。本义为四周垒土而居。又有经营、度量、测量、谋求的意思。
运营，从字面上来看，就是运行运转转动经营。
所以，运营的定义，就是运行和营业。
微观说：也就是通过一系列活动带来营业的运转。
恒观说：就是以特定产品为对象，以企业发展为需求，通过对人财物渠道的组合配置、实施，持续提升用户与产品的关联度，获得所谋所求的结果。
I部分的加分项：
逻辑分析：前因后果。
一、分析信息的关键法则四维度：
前（前车可鉴）：为什么“运营”这么重要？特别是在互联网思维下，运营被提到一个非常高的地位，它究竟重要在哪里呢？作者又是如何来阐述这个概念的呢？
因：《运营之光》提出了哪些假设？然后又是怎样去验证的？是否还有其他可能性？
后：若依从收集的信息去做之后会怎样？对我们的好处是什么？会有什么效用？
果：不这么做的后果是什么？不改变的话会带来什么影响？
适用范围：适用边界。
二、整理信息的关键法则四维度：
适：有没有相反的观点？有没有不支持这个观点的实例？
用：要这样做得具备哪些条件？在什么情况下是不管用的。
边：从前有没有类似的信息，或者其他领域其他行业的其他作者是如何看待类似的问题的呢？
界：无论是相反的还是类似的信息，和这个信息的真正区别是什么？交界又在哪里。
A1：
故事：
Kim与Leo进行了一次关于运营的讨论。并充分体验了一下“互联网产品价值 = 功能 + 体验 + 用户参与价值”。以微信平台为例，我们体验的是微信社群，在一个学习讨论群里，来探讨关于“运营”概念的学习，并从中得到微信这个平台给我们的感受。
反思：
这是一个失败的案例。因为大家对知识点的理解各不相同，因此带来理解的差异化，差点演练成暴力沟通。这跟我们学过的，XYZ片断的拆解，也可以用到此处，明明是X，我跟你说Y，结果你理解成Z。
但是也有成功的收获，就是对于Kim来说，对“运营”这个概念有了深刻的认知，对传统的“运营”和互联网运营思维都有了新知。
A2：
目标：在本周之内学习完第一遍《这样读书就够了》。并做好读书笔记。能初步抛开书本使用RIA。并运用RIA对运营的概念重样进行一次梳理，写一篇《记录你的收获3》。
行动：
泉氏五步法：
1、阅读《这样读书就够了》。
2、做读书笔记。
3、将学到的知识运用于《运营之光》的学习和拆解。
4、将拆解的结果形成《记录你的收获3》。
5、反思与进步。
附上夏花的精彩片断来结束此文！
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体验-反思
诺尔斯，学习就是把各种经验转换成知识，但不是所有的经验都能引发学习，除非能进行“反思性实践”。即成人学习中，经验的主要作用在于对意义、价值、策略、技巧的修正、迁移和重新组合，这就需要对经验进行反思。【A拆为己用=体验+反思】
实践反思的要点是对经验的反思，4个过程：
联接：把新知识与自己的经验结合起来；
整合：寻找知识之间的联系；
确认：确定已经获得的观点和情感的真实性；
内化：将知识内化为自己的能力，拆为己用
. 联系自己，帮助记忆
感觉记忆，工作记忆，长期记忆
只有经过意义学习+推敲而存入长期记忆的过程中，才能够改变学习者的行为（学习欲长期记忆的ep:告状长相犀牛）
. 锻炼思维模式：解决问题
专家比新手更容易看到全貌，把外显的陈述性知识直接转化为直接应用的程序性知识
行动顺序->新的架构->本质=对"拆解"的认知过程
解决问题=发现问题阶段+问题解决阶段
. 重构式的学以致用
“学以致用”的两种方式：扩张 and 重构
“体验与反思”本节内容来自作者：夏花把时间当朋友
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