年轻人正逃离微信?鸡汤文更受欢迎?《2017中国社交媒体影响报告》出炉!

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纵观历史,人类的生活离不开社交,而如今更离不开各种社交平台——微信、微博、贴吧、直播……五花八门的社交软件已经渗透到了生活的每个角落,而我们的时间也被这些社交工具高度碎片化。

近日,全球最大的传播集团WPP旗下调研公司凯度发布了《2017中国社交媒体影响报告》。

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报告把社交媒体分为九个分类(微信,微博,交友类社交媒体等),通过行为数据和问卷调查的相结合,来探索中国社交媒体的最新趋势。

在此提取报告的精华部分,与大家分享!

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第一部分:社交媒体的成长

微信在网民中的总体覆盖率继续增长,日活跃度继续攀升。然而,对18-25岁年轻网民的覆盖率有所下降。

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微博对网民的覆盖率有明显增加。相对于总体,在年轻网民中的影响力上升更快。

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QQ对网民的覆盖率保持平稳,在年轻网民中的覆盖率有所上升。

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越来越多的中老年人“玩”起了微信,他们的生活因社交媒体而改变。报告显示,过去一年中新增的社交媒体用户以40岁以上人群为主。

20-29岁社交媒体用户数量增长仅为1.9%,50-59岁用户数量增长28.3%,而60岁以上用户数增长高达38.2%。中国社交媒体用户的平均年龄由2015年的31.2岁上升至33.1岁。

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第二部分:用户们还满意吗?

在互联网通讯迅猛发展的今天,社交媒体已经不单纯指微信、微博、QQ及陌陌等具明显功能的媒体应用,论坛、视频、新闻甚至电商类型的媒体通过评论、弹幕等形式,也具有强社交属性。在这个意义上,可将社交媒体分为以下大类:

1、微信

2、微博

3、交友类社交媒体(如陌陌、世纪佳缘、珍爱网等)

4、通讯社交类媒体(如QQ、LINE、米聊等)

5、论坛类社交媒体(如百度贴吧、天涯、QQ空间、豆瓣、人人、FACEBOOK等)

6、生活类社交媒体(如美团、去哪儿、携程、大众点评等)

7、带有社交评论功能的新闻类媒体(如今日头条、腾讯新闻、网易新闻等可评论应用)

8、带有社交评论功能的电商类媒体(如淘宝、京东、小红书等)

9、带有社交评论功能的视频或直播平台(如Youku、bilibili、斗鱼TV等)

视频类媒体因具备即时评论、弹幕、直播等形式,故携有很强社交属性,如芒果TV等视频类社交媒体对年轻网民具有很高的覆盖率。

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今日头条APP有着问答、评论等互动形式,从广义上讲也可以归为具有社交功能的媒体。

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在其用户画像中,男女比例各占69%与31%;年龄分布上:25-34岁占比最多为41%,25岁以下占比18%,35-44岁占比28%,45-54岁占比11%。

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由今日头条对各线城市网民的覆盖率显示,对低线城市网民有着较高的吸引力。

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在“社交媒体对网民生活影响力”之调研中,意义远超社交本身。

1、调研数据显示,其最重要的作用在于加强了与朋友家人之间的联系,同时社交媒体也是了解社会热点、增加知识的重要途径。

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2、相比于男性,社交媒体对于女性在缓解压力、提升社交自信及帮助进行购物等决策方面有着更深的影响力。

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3、社交媒体,更是年轻人借此缓解工作或生活压力的重要工具,而成熟人群更为看重社交媒体在与家人或朋友沟通中的作用。

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在享受便利的同时,社交媒体也为用户带来了深刻的困扰。最主要的影响体现在三个方面:

1、减少深度阅读的时间;

2、对睡眠、视力等健康方面的影响;

3、个人隐私安全存在威胁

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总体来看年轻人群对于社交媒体的负面影响更为警觉。比如,90后对“社交媒体让我空虚浮躁”(31%),“不能集中注意力”(34%)和“受到负面价值观的影响”(29%)的提及比例都是各人群中最高的。

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他们也更愿意采取果断措施抑制社交媒体的负面影响:有39%的90后说已经关闭了社交媒体的推送提醒。

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对于广告,绝大部门社交用户会选择性的观看。影响选择的第一因素是广告是否“幽默有趣”,这表明广告创意是影响广告传播的重要性因素。

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其次是广告是否与受众有关——包括与受众自身相关,或者与受众兴趣相关(产品、人物等)。因此,广告投放的精准性对广告效果也有重要影响。

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就广告内容而言,无论是哪种形式的广告,幽默、音乐及故事趣味性,都是提升用户对广告参与度的关键因素。

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从不同类型的社交媒体对生活影响的积极程度来看,微信评价最好,而交友类媒体和视频/直播平台得分较低,生活类、电商类媒体也评价较高。

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微信在使用率和用户评价上都表现突出,而交友媒体在这两方面都差强人意。生活类社交媒体虽然使用率低于平均水平,但评价得分较高,仅次于微信。

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微信广受好评。其中,女生>男生,80后>70前>90后>70后,一线城市>二线城市>四线城市>三线城市。

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对于2016年回归社交媒体中心的微博,喜好程度与年龄成反比,90后最为青睐。

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80后用户对交友类媒体评价更好,这与他们所处的年龄需求关系较大。

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对于视频与直播,80后的欢迎度竟然是最高的,超越90后。

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第三部分:如何通过社交媒体实现增长

在凯度调研中,中国社交媒体话题的演变呈现出四大热潮:

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同时,意见领袖也向娱乐性、平民化演变。

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另外,直播观众关注整体的“画质体验”,所以除了内容之外主播是不是“高颜值”也很重要——网红效应已经成为直播效果的杠杆,可以放大直播的影响力。

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如何通过社交媒体变现?意见领袖经济有四大特征:

1、品牌/平台与行业名人营销合作推广,流量变现:

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2、网民对草根意见领袖的信任推动品牌迅速走红:

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3、行业专家推出“品牌粉丝款”将粉丝立刻变现:

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4、小而美的内容搭配精准营销,线上线下平台打通

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报告最后指出,社交媒体环境对品牌的五大影响力和意义:

1、随着社交媒体平台的日趋多样化,针对不同世代人群,品牌需侧重不同的平台,以达到更好的触达效果。

2、作为继微信、微博和电商社交平台之外最受欢迎的平台之一,新闻类媒体的社交功能有潜力助力品牌的传播。需进一步考虑如何更为有效的利用该平台。

3、要在宣泄浮躁的虚拟社交世界里异军突起,重在强调内涵和品质的内容更易抓住人心。

4、小众品类、彰显生活品质和消费个性的品类更能从社交媒体重度使用者的钱包中吸金。但是,并非所有的品牌都需要追逐这群人的脚步。

5、在消费者积极采取措施、屏蔽社交媒体推送功能的浪潮到来之前,品牌更需精耕,找到对的平台、对的时间节点、以对的信息触达对的消费者。

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