高速路上轮毂断轮胎掉车栽倒 吓惨三代人

新年期间，一位长安CS35车主在高速行车途中轮毂突然发生断裂，场面十分惊心动魄，这究竟是怎么回事呢？

2月18日（大年初三），车主驾驶着长安CS35在昆磨高速上发生意外，左前轮毂在不明原因下突然断裂，轮胎跑了，车辆直接栽倒，幸好事故并没有造成人员伤亡，而车内还有车主的孩子和老岳父，所幸只是受到了惊吓和一点轻伤。对于这起恐怖的车祸事故，车主表示：“高速路上弯道中突然就这样了。”

据了解，这辆是长安CS35的顶配车型，2017年4月份生产，车主于5月份提的车。事故后车左前轮轮毂已经断裂，整个车轮直接脱出，当时处于高速上，车速较快，只见车子离高速护栏仅半步之遥，如果车辆失控撞上了高速护栏后果不堪设想。

事故后高速巡逻的交警前来协助处理，在现场维持秩序并确保安全，由于车辆损毁严重，最后呼叫救援车辆拖走。对于事故原因，交警事故认定书上明确表示车主操作不当，没按照操作规程安全驾驶所致。

由于交警认为车主操作不当，因此玉溪4S店也不认定此为车辆的质量问题，这让车主十分纳闷。

在车主提供的事故图中，仅前脸保险杠边缘有过擦伤，其余并无大碍，对于缘何轮毂突然断裂，车主也十分不解。车主表示，之前有过长安铃木天语SX4的，觉得质量各方面还行的，没想到.......

对于被认为是“操作不当”，车主更是百思不得其解。“最想不通的是，就算我操作不当，难道不应该是车左前保险杠撞上弯道中的护栏么？可是那里只有一点擦伤。难道说长安CS35的保险杠能抵挡时速90多公里的撞击了？”

高速行车途中轮毂出现断裂，是一件十分危险的事情。有网友认为是质量问题，可以向厂家进行索赔了，但也有网友通过分析认为是发生过碰撞或是疲劳断裂所致。而车主对此也表示，断口处整齐并反光，应该不是旧伤。

无独有偶，就在去年一月份，车主李先生也遭遇了同样的事。

2017年1月30日，车主李先生一家七口坐着宝骏730从老家云南往福州方向驶去。然而在第二天（1月31日）早晨8点半左右，当行驶到广东省云浮高速路上，在没有任何预兆的情况下，突然方向盘不受控制，车头左右摇摆，车头轻微碰到道路右边的水泥护栏上，最后把车驶进应急车道上，当时李先生还以为是爆胎。

当车主和家人都下车站到道路铁护栏外时，看到此番情景就心惊肉跳，真不敢相信，车子的两个轮毂居然没了，想起都害怕。一家七口的性命差点就因为两个轮毂的质量问题给夺去。

惊魂未定中，李先生报了警，同时也打了保险公司的电话。随后交警赶到现场，拍照取证，也将散落的轮胎放在一起进行拍照。后来保险公司的定损员也赶到，同样也是拍了照片就走了。据保险公司人员介绍，这是属于轮毂质量的问题。

但是事情一直没有得到解决，厂家一直找理由推卸责任，据车主称，厂家一会说是轮胎爆了，一会说是撞到东西所致的，然而在云浮市公安局交通警察支队的证明中，显然是车辆轮毂突然爆碎，才造成车辆损坏。4S店工作人员则表示，他们只能传达信息，不处理此事件。这样看来，厂家和4S店的行为明显是互相推卸责任，皮球这样踢来踢去也不是办法，车主李先生后来向媒体记者反馈此次事件的经过。

李先生表示，更为可气的是，行车记录事发现场让他们给删了。但是从曝光的信息来看，并不知道是哪一方把视频记录信息删除，但是这样的行为，使车主在维权的路上举步维艰。

而对于宝骏730行驶中的质量问题，其实很早就有车主投诉。在12365车质网2016年2月21日的一则投诉案件中，车主购买3个月的2016款 宝骏1.5L 手动舒适7座版车型，在行驶中发生钢圈断裂。然而厂家的反馈称，是由于驾驶造成的事故，就没有进一步的处理结果了。

对此车主表示：难道买来的车就是放在家里看的吗？不驾驶怎么知道车子的质量有没有问题。

在投诉案件发出去之后，宝骏汽车厂家回复说：明显外力撞击导致，无法给予索赔。你们觉得是外力撞击造成的吗？

人无完人，车无完车。汽车作为一个代步工具，发生一些质量问题是在所难免的。但是因此，就能把顾客的生命当成儿戏吗？轮毂断裂这种事情，很难不得不让人相信，这是汽车厂商在生产制造过程中没有严把质量关，造成次品流入市场从而引发了事故。虽然对顾客来说，遇到这样的事的概率几乎等同于买彩票中奖，但是谁都不希望自己花钱正好买了一个定时炸弹坐在屁股底下是不是？

对此，早有网友表示“大部分国产主机厂对供应商要求远远低于ts16949标准，能省的成本绝不多花，这怎么可能做出质量过硬的车。”

而对于厂家和4S店对质量问题上的推脱处理早已见怪不怪了。有了问题不可怕，可怕的是不正视问题互相踢皮球，让消费者维权无门欲哭无泪。希望各大主机厂在自己的产品发生问题时都能勇于面对，给出有效的解决方案。既然广大消费者选择了你就代表了对你的产品以及服务的信任，千万莫让顾客寒了心。