户外领队稳定性分析

清明节小乐帝带户外队第二次去婺源，婺源是领队生涯开始的地方，故地重游，恰好一周年，相比初做领队时的稚嫩，有种媳妇熬成婆的感觉。这一年里，同时期进入的领队，只留下小乐帝在内的两三人。

户外领队貌似是个不太稳定的群体，户外俱乐部受户外领队不稳定性影响最大，直接影响到户外活动能否正常进行，并最终反映到商业收入上。那么户外领队不稳定性分析，就变得十分有价值了。

户外领队的动机

以小乐帝在户外圈摸爬滚打这几年，接触了无数户外领队。户外领队人群首要特征是一群爱玩爱旅行的群体。在此基础上会延伸出三种做户外领队的动机：做户外领队可以免费玩、做领队进行社交打发无聊生活、做领队为工作或事业服务。

“免费玩”不再来

做户外领队可以免费玩，是大部分领队开启领队生涯的原始动机。拿小乐帝来说，读研期间开始玩户外，学生时代比较穷，做户外领队能从成本上降低玩户外的门槛。

但仅抱着免费玩单一动机做户外领队，便会发现户外领队是个服务保障为首玩为辅的职业，随着人们社会角色的变迁带动的收入提升，“免费玩”越来越不会成为吸引点。

因此单纯抱有此动机的户外领队，最容易中途退出，引发领队的不稳定性。

单身贵族群体

做领队进行社交打发无聊生活，是个非常有趣的动机。以小乐帝的观察，除了专职做户外领队，80%兼职户外领队处于单身状态，做户外领队更多是填充无聊单身生活的一种方式，户外领队作为户外队伍的核心人物，更容易开展社交活动，填充无聊单身生活。

抱有此动机的户外领队，走向了截然不同的两个方向。一类户外领队以单身为傲，虽然交友挂在嘴边，却一直单身；另一类则是在生活中找到了另一半，以各种有趣的理由，逐步淡出户外领队的圈子，相忘于江湖。后一类也是引发领队不稳定性的另一原因。

在一定程度上来说，户外领队是个单身贵族的群体。

流量转化平台

做领队为工作或事业服务，是个持续而强烈的动机。抱有这个动机的户外领队，一般会把户外团作为流量平台，通过做领队短暂获取此流量平台资源，最终实现工作或事业的转化。

以某做保险销售的领队朋友为例，其每周必去带队，由于带队欢乐且靠谱，很容易赢得队员信任并互加微信，最终其保险业务70%以上的订单来自户外队员。这位朋友很聪明地将户外团廉价的流量，转化为高附加值业务流量。

小乐帝做户外领队也是将户外团看成流量平台。作为产品经理，户外团可以以很低的成本做用户调研和需求理解，还可以锻炼沟通协调能力及领导判断力。而这些在企业中通常成本极高。

将户外团看做流量转化平台的视角，以此促进工作或事业无疑是个持续而强烈的动机。抱有此动机的领队较为稳定。

如何提升稳定性

企业普遍信奉招合适的人而不是培养人，毕竟培养是有成本和风险的。因此提升户外领队稳定性，应该前置到招募阶段的动机分析上，从动机与稳定性关联上，作为招募领队的一个重要标准。另外，从户外俱乐部角度，也应该更加了解户外领队的诉求（目的地、频次），实现户外领队诉求与商业的和谐。

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