乔布斯用人黄金法则-1

我过去常常认为一位出色的人才，可顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名，我大约把四分之一的时间用于招募人才。

            ——史蒂夫·乔布斯

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法则一  选错人就会满盘皆输

招聘绝非易事，就像是大海捞针一般。我这辈子经手过的招聘人数大概在5000以上。我对待此事的态度非常认真。你无法在一个小时的面试里了解足够多的信息。所以说到底，你只能凭借直觉作出选择。我对这个人的印象如何？他们在面对挑战时会如何反应？他们为什么想要进入苹果公司？我会问每个人：“你为什么来这里？”我寻找的并不是答案本身，而是他们给出答案的方式。

            ——乔布斯2008年接受《财富》杂志采访

法则二  故意刁难面试者

在面试过程中，我会多次故意刁难面试者，例如批评他们以前的工作。当然，事先我会看一些相关资料，了解他们之前的工作情况。我会批评他们的工作，令他们心烦意乱：“你的工作毫无价值，你为什么要从事那项工作呢……”我想看看他们如何应对我的批评，他们感受到压力时会有何反应，他们会屈服还是据理力争，他们是否具有坚定的信仰，是否为自己曾经做过的事感到自豪。

            ——乔布斯谈他的面试策略

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法则三  全力争取A级人才

拥有出色的人才是公司的一大竞争优势。这一优势能让公司超越竞争对手。

这或许不是一件容易的事，但如果能够找到顶尖高手，对我们而言就轻而易举了。因此，接下来，我开始打听当时最优秀的零售经理是谁。许多人向我推荐米勒德·德雷克斯勒，他当时正负责经营美国品牌时装Gap。

            ——乔布斯在2001年开设苹果专卖店时接受《财富》杂志的采访

法则四  在苹果做的工作绝对独一无二

因为你在其他任何地方都做不了你在苹果可以做的事。在那些电脑公司里，工程学早就无影无踪了。在消费类电子产品公司里，他们不懂其中的软件部分。所以你现在根本不可能在其他地方做出你能在苹果公司里做出来的产品。苹果是唯一将方方面面全盘掌控的公司。

            ——乔布斯2008年接受媒体采访时说

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法则五  开除不合格的人

要开除那些能力不济的人，真是一件痛苦的事，但这就是我的工作：发现笨蛋，并将他们开除。我一直都非常讨厌以仁慈的方式做这件事。不管怎么样，这是我必须做的事，尽管这从来都不好玩。

            ——乔布斯1995年接受媒体采访

法则六  潜力是被逼出来的

在苹果公司服务支持部门的一次会议上，乔布斯径直走了进来，将在场的所有人批评了一番：“服务业务在我们公司糟糕透顶。这群业务人员全都没长大脑。”

会议室内的人员都被乔布斯这番话吓呆了。负责服务部门的副总裁杰夫向乔布斯讲述了自己为期3个月的改革计划。

乔布斯冷冷地回应说：“杰夫，那可能是你在惠普的工作方法，但是我不要3个月，我希望一夜之间就能改变。”

            ——乔布斯1998年在苹果公司一次内部沟通会上的讲话

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法则七  挑衅是一种强大的煽动力

如果你们想知道我来苹果公司的原因，那我可以告诉你们，因为我想和史蒂夫一起工作。我把它看成是我们国家在这个世纪里一位真正伟大的人物。现在我十分幸运得到这个能够帮助他的机会，这件事本身就让我兴奋不已。

            ——斯卡利在苹果公司的就职演说中说

法则八  对付顶尖人才只有更极端

我的工作不是去取悦别人。我的工作就是把我手下这些出色的人才召集起来，鞭策他们，让他们做得好上加好。对付这些自命不凡的人，有什么招数呢？我会采取更为极端的手段。

            ——乔布斯谈他的用人之道