社交产品应“重”线下，“轻”线上

“线下才是最重要的社交场景”

设计一款产品，尤其是社交类产品，对人性的把握尤其重要。张小龙的产品设计要求能洞察人性，能符合人类贪嗔痴的本性。不少社交产品以性欲作为社交需求，标榜满足你的yp需求，甚至创造你的yp需求，通过展示用户自拍照，提供地理位置（附近的人）的方式将部分用户引导向“能轻易通过社交软件找到满足性需求的途径”的错觉。

无可否认，yp确实是社交中存在的一个部分，但是只有yp的产品一定不是社交产品。社交为的是寻求一种可以持续的关系。社交让你找到三观和你差的不远，能聊得来的人。

目前的大趋势，是往兴趣组方向发展：通过将用户划分，让不同类型的用户找到与自己差不多的人，然后抱团，形成持久的关系。

陌陌就是很典型忙着想要转型的代表，但是存在两个问题：

1）用户量太庞大，想要重新改变用户对产品的认识比较难（yp神器威名远播），大部分用户都是冲着yp下载的，不yp的人对产品已经产生的成见，难以接受。

2）产品已经涵盖游戏，生活等等各种业务领域，变得太重，让人觉得社交所占比重已经大大下降。

另一方面（仅讨论国内），社交也有逐步往轻社区发展的趋势。以前在PC端玩博客，玩论坛，现在在手机上玩轻社区（如same，nice）和轻博客（如LOFTER）。也有不少垂直细分领域的社区，如知乎，Knewone，礼物说，美丽说，ZAKER话题等等。轻社区让每个人的特点有更多的空间展示，并且也有更多的机会展示曝光，吸引同类型的人（借助频道，话题，标签，地理位置）。

但是仍存在的问题在于，每一个人展示的未必是自己真正的一面。但是社交的场景必须要从线上最终转到线下。我们需要确切的现实生活中的交往，只能停留在线上的社交是虚假的社交。因此，再多的线上展示，再多的线上交流，也很有可能见光死（一到线下发觉根本不是那回事）。

因此，社交的本质在于线下，这一点要在整个产品的出发点就要明确。

既然基于线下为主要的社交场景，那么线上基本上只要完成引导，邀约，通信三个环节。

A．引导：透过呈现特定的线下活动，吸引拥有共同兴趣的人在线下发生社交行为，尽量克服少数人的社交，将每一个线下社交场景的参与人数控制在4—10人左右，男女比例均衡，以防止缺乏话题可能造成的社交尴尬以及增加有效社交的成功率。同时每一个用户将会被标签化，职业，感兴趣领域，年龄层，性别等都会被记录。

B．邀约：单人发起，定一个主题以及形式，邀请其他用户或者其他用户申请参加线下活动。

C．通信：用于邀约中的沟通以及邀约后的再交流（很多时候可能未必方便留电话）。

这样一来，每一次的线下社交都能大大提高有效性，用户体验也会大大提升。而且从细分人群开始，可能先专做某一个行业的人士（IT行业？金融行业？）、某一个年龄层（大中学生？职场人士？）或者甚至是某一个性别（专做女士？）。做细分人群的用处在于更加容易形成兴趣组，降级抱团的难度。社交软件，很重要一环，就是运营用户。让不同的用户看到他们各自想要看的内容，找到各自想要找的人，就是线上要完成的最重要的一环。

而要提高一个APP的使用频率（提高活跃用户数），最好将产品做成一个工具。例如从这个产品，我能获得近期有哪些线下有趣好玩的活动，在提升上文所说的通信功能的用户体验。将这个产品工具化，或者整个产品本来就是一个工具，用户数做起来再向社交属性发展。（微信，超级课程表，ZAKER）。

目前拥有一定数量级的PC平台社区，例如知乎，就可以将用户往线下导流聚集。做一个产品，让知乎的用户能在线下一起交流不同的问题，形成比原来线上网友更加深一层次的关系，实现各种资源（知识、商机，资本）的流通，产出更多的可能性，才是人与人社交的意义所在。

一个指向线下的知乎。社交，要就线下来真的。