【职言职语】人工智能机器人营销是一种什么样的职业体验

    自从开了这个公众账号以来,小伙伴们的留言就异常踊跃,好像终于找到了一个链接职业世界的接口,带着好奇,探索未知。于是,不断的给张官一些难题。比如,这位小伙伴:“张官,机器人大产业未来的发展趋势不可小觑,但是我不太清楚,你能给我们讲讲吗?”说实话,我也不太清楚,我也很好奇,尤其是在看了前不久,马克扎克伯格发布了他的智能管家贾维斯展示视频后,我也非常想了解人工智能(AI)、机器人以及相关产业。于是今天我联系上了就职于重庆洋娃娃科技有限公司,从事机器人营销相关业务的田觅,邀请他来分享他对现在的职业,尤其是这个行业趋势的分析。


人工智能管家!扎克伯格打造了钢铁侠里的贾维斯 - 腾讯视频(请在WIFI环境下收看)

【对这份职业的认知】

    田觅:营销这份职业没什么太多好说的,无非就是将一件产品的特性进行描述,通过活动策划推送给有用的客户群体,实现产品价值,商家赚取利润。但我现在的这个行业,我必须得多说两句。严格说来机器人不应该算是行业,应该是未来的一大产业。当前全球机器人市场主要以工业机器人为主,占市场份额的80%。未来服务机器人的行业规模或将超过工业机器人,成为新蓝海。预计2014~2017年全球服务机器人市场规模累计将达2000亿元,复合增速将达到22%,中国市场增速远高于全球增速。现在的服务机器人以清洁机器人为例,“双十一”期间,国内扫地机器人公司科沃斯实现全网销售3.15亿元,其中在天猫商城销售达2.76亿元。这让我们看到了服务机器人在终端消费需求的爆发力。

      说到机器人,不得不说说人工智能(Artificial Intlligence),它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的科学技术。人工智能是计算机科学的一个分支,它企图了解智能的实质,产生出新的,能以智能相似的方式做出反应那个的智能机器,该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

    工业机器人的研发方面,我们国家落后发达国家很多年,但是在服务机器人方面,国内这两年发展极为迅速。跟互联网的发展轨迹一样,我们国家在研发方面有后发优势,同时因为消费群体的基数规模更大,所以服务机器人面向终端消费的爆发力更强。除了养老机器人,还有点餐机器人、清洁机器人、养老机器人等。我给一个机器人行业的一个图吧,看完图之后,大家应该就有了解啦!

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服务机器人分类示意图(BY 田觅)

 张官:就我的理解,人工智能和机器人的关系,应该就是人工智能在于研究机器人的“大脑系统”,设计程序,而机器人是人工智能的实现智能化的载体。

  田觅:可以这么理解,人工智能技术的成熟度,决定了机器人产品的成熟度。

获得这份职业及相关的渠道及条件

 田觅:我们公司目前暂不涉及研发,侧重业务略偏向于用户端,主要做机器人的测评、操作培训及销售和推广。在我们公司的现有部门里,对人员的招募要求不会特别高,一般来说电气工程自动化机械工程专业的本科及以上,带着对机器人十二分的兴趣,都可以参与我们的团队。对于测评岗位,我们需要有一定经验的人员,一般会在电子行业里筛选,如手机、电脑、电子硬件的测评师等。

 张官:您提到兴趣,对机器人的兴趣从哪里来?

 田觅:我们国内缺少机器人文化氛围,不像日本有高达,美国有变形金刚。在没有环境氛围的前提下,对兴趣的培养主要靠自我认知,通过一些书籍、一些模型,多看多思考。不过现在的00后,基本都有这种机会了,好多机器人的培训机构开始行动起来,为孩子们提供体验和学习机器人的机会。

张官注:服务机器人的核心技术包括人机交互导航路径规划多机器人协调人工智能云计算等,具体涉及语音语义处理器算法通讯大数据云联网等,以实现服务机器人的自主性、适应性、智能型。专业选择大致分为两个方向,一个是算法方向,包括机器学习,人工神经网络,智能计算等,可以简单理解为机器人的大脑系统,需要大量的运用到编程,算法,所以一定要对编程很有兴趣,相关专业如计算机科学与技术软件工程等;一个是机械传动方向,偏向于自动化,相关专业为自动化专业控制理论与控制技术、计算机控制技术等。

【这份职业的日常情况及福利待遇】

  田觅如果是研发,相对来说压力更大。毕竟目前服务机器人还存在很多关键技术尚未突破的瓶颈。但如果对这个行业感兴趣,长期的研发工作就不会是压力,反而会成为技术创新的动力。所以,我一再强调入这一行,兴趣最重要。跟一般的销售不一样,我们不用去点对点的说服客人购买。像我做销售和推广的,日常情况就是构思一些场景应用,策划一些活动,让更多的人了解服务机器人,了解我们这个行业。包括我们公司,也将布局青少年科普教育,我们现在的日常工作也包括如何构建机器人的认知环境,营造机器人氛围,让我们自己的孩子、青少年更多的、更深入的了解机器人文化。薪酬方面,大概在8K-1W(月薪),主要工作内容就是应用机器人产品来满足客户需求。总的来说,这个行业人才缺口比较大,未来发展很有前景。

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田觅和他的机器人“朋友们”

【这份职业的晋升及发展】

田觅:如果是研发岗位,那就是从程序员到工程师再到高级工程师,销售的话,就是从一般的销售到销售主管到销售经理这个序列。我当然看好这个行业前景,任何职业的发展都是随着行业的发展而发展的,相同的职业,因为所在的行业背景不一样,肯定发展也不一样。给大家看一组数据:中国的机器人密度仅为30,远低于世界平均水平的62,而世界最高的韩国达到437。工信部工业装备司副司长王卫明曾透露,国家的相关产业规划到2020年中国工业机器人的产业体系要具备3至5家具有国际竞争力的企业,8至10个产业配套集群,机器人密度达到100以上。从30到100对应的是3倍以上市场规模的增长,而这就是我们这个行业的未来。

【职业带来的荣誉和困惑】

田觅:荣誉的话,是我们做的事情是一个伟大并具有意义的事情。推动科技发展,社会进步,是未来核心生产力。我们将会是这个过程的参与者。困惑嘛,还好,我算是看的比较清楚的,短时间内,市场和一些其他因素决定了这个产业鱼龙混杂,但是这个淘汰的过程一定会把真正做机器人的人和公司留下来。活下来,走下去。未来,中国伟大的机器人企业一定会诞生在我们之中。

【给打算加入机器人行业的建议】

田觅:首先要有兴趣,然后多了解这个行业,需要不断学习,毕竟这个行业的发展太快了,需要有终身学习的劲头。人工智能、机器人这个领域是对人的意识、思维的信息过程的模拟,属于交叉学科,也是一门极富挑战性的科学,从事这项工作的人必须懂得计算机知识,心理学和哲学等等。需要不断的拓展认知边界,虽然难,但也有趣。我目前的状态就是越投入,越幸福!


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田觅公司的机器人在给参观的小朋友们表演舞蹈

       田觅在快接受完采访的时候,说道:“其实我的工作,更多的是做机器人的普及。寻找志同道合的人,让更多的人能看得见,摸的着真正的机器人产品,体验人工智能技术。比起营销,我更愿意给自己的职业定以为‘人工智能机器人产业中不知名的参与者’。至于,田觅的职业到底是什么,也许已经不重要了,重要的是,他又进行了一次普及,让我们对这个陌生的行业有了新的认识。不知道各位看官在了解这个行业后有什么体会呢?记得到后台给张官留言或者发邮件哦!


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