门店销售技巧:台湾前首富王永庆揭露赚钱的招数!

学习台湾前首富王永庆的顶级思维,门店销售额涨了1

前天有个读者朋友问我说,自己开的母婴门店生意遇到了瓶颈,原店里的一个店长在她的旁边开了一家店,拉走了一部分客户,问该如何留住老客户?

门店销售卖专业:顾问比推销重要。

记得前台湾首富王永庆先生年轻时开了一家米店。每次顾客来买米,他一定会做数据登记。张大妈什么时候买了多少斤米,刘大姐什么时候买了多少斤大米,她们家里米缸容量,有多少人,饭量是多少,他全部登记入册,到最后他掌握了一定规律,在刘大姐、张大妈家里的米快吃完时,他就主动送货上门了……

门店销售技巧:台湾前首富王永庆揭露赚钱的招数!_第1张图片

他为客户做数据登记,他能精确知道谁家的米吃完了,我们开门店也可以这样,谁家的奶粉准备吃完了?在即将吃完前,我们发一条关心的短信,这就能让人高看一眼,我们关心她家的宝宝她是知道。

许多门店销售,就是一个简单的推销,这样的推销不值钱,也不能留住老顾客并且形成转介绍,真正的门店销售高手,应该以“顾问”的形式出现,先询问、然后发现或者找到客户痛点,再激发客户的痛点,然后再提出解决方案。比如,顾客说最近孩子上火了,那么销售员就该推荐不上火的奶粉。

门店销售技巧:台湾前首富王永庆揭露赚钱的招数!_第2张图片

我们开门店,从销售属性上讲是“等客上门”,抓回头客很关键,因此每次客户购买后,我们就应该把购买情况登记入册,每天关门后,重新温习一遍,等下次再见客户的时候,马上想起她上次购买了什么产品,解决客户那种需求。你想,一个门店做事如此认真,如此关心她家的宝贝,她不喜欢吗?我想没有哪个客户不想要如此周到的服务,对顾客而言那也是省事又省力的。

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为每一位顾客做数据登记,看似一个很普通的动作,但是这么普通的动作没有人能坚持下来,而这位读者后来听了我的建议,听话+执行,销售额涨了12倍!更多技巧可关注蓝小雨销售群:四八八陆七陆零九五,验证:牡丹!好的,我是小妖,在职场十年,喜欢和朋友们分享职场、销售故事,希望对各位有帮助!

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