和别人沟通太困难?---金字塔结构来帮忙

文|杂家大兵

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金字塔结构

在工作和生活中,你是不是经常碰到有些人对你噼里啪啦的说了一通,但是你却听不懂他的意思,或者你给别人阐述一个问题的时候,你也看到了别人迷茫的眼神?那么为什么出现这样沟通不顺畅的情况?大家讲的都是中文,怎么感觉在听爱斯基摩语---完全不知所云。辣么,应该怎么办才能够把你的想表达的东西说清楚?

我们都知道一个人的表达能力跟他的思维方式是紧密联系的,如果你不能够很清晰明了的表达,那么你的思维肯定是混乱的(没有想清楚),这就导致东一句,西一句,抓不住重点,毫无逻辑可言(不知道怎么说)。想要改善这种状况,金字塔结构可以帮助我们清晰的展现思路。

首先认识一下金字塔结构。金字塔结构是结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进,先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,层次分明逻辑清楚的一种结构

如何将你的思想组织成金字塔结构以便于清晰表达?归类分组法。我们的大脑很复杂,想要清楚的理解某一件事情,这件事情需要同时满足两个条件:要有逻辑关系以及一次不能出现超过7个概念。当大脑发现需要处理7个及以下的概念时会自觉的将其归类到不同的逻辑分组中,以便于记忆。比如记下面一组物品,是不是很困难?

9个物品

利用归类分组法找出逻辑关系,抽象概括如下,9个物品被归纳成三个项目,是不是可以很轻松的记住?就是这个道理。

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归类分组

还有一种将思想组织成金字塔结构的方法:自下而上思考,总结概括。将你所要表达的信息经过归类分组(注意每组的思想必须属于同一逻辑范畴)以及抽象概括以后,通过自下而上的逻辑结构构建金字塔如下:从底层开始,将句子转成段落,段落组成章节,章节最后组成文章,就是逻辑清晰的思考过程,同时也是写作的过程。

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自下而上思考,总结概括

如何有效的表达出来? 自上而下的表达,先抛出结论,再列出具体项目。受众的大脑只能逐句的理解作者表达的思想,所以预先告诉他们逻辑关系很有必要。这个在工作中经常用到,比如发邮件去向团队说明一件事情,没有人能够完完整整的看完你这一整封邮件,想要让他们知道你发邮件的目的,那么首要就是在邮件的开头表明你想要表达的结论,如果他们有兴趣的话,可以看接下来的详细信息。

总结一下,想要“逻辑清晰,条理分明”的和别人沟通,提高自己表达的能力,我们需要金字塔结构来组织我们的思想。所谓金字塔结构就是自上而下,层次分明,逻辑清楚的一种结构。将思想组织成金字塔结构的方式有两种,归纳分类法和自下而上思考,总结概括法。思想通过金字塔结构组织好以后,运用自上而下,先抛结论的方法表达出来,让别人明白你的思想。


我是杂家大兵

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