京东为去掉这个称号,刘强东狠心出手,网友:天猫学着点!

最近有小伙伴在京东购买部分商品的时候,发现没有了7天无理由退货这个用户福利了,为此小编特意查看了京东官网,果然发现,部分耳机、显卡等电子产品一件悄然退职7天无理由的支持,综合前面京东的二手新闻,小编觉得,京东应该是想要彻底摆脱“二手东”这个让人尴尬的称号。

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早在上个月,就有用户反映,京东关闭了部分显卡的7天无理由退货服务,起因是比特币挖矿机。比特币挖矿机是用于赚取比特币的电脑,这类电脑一般有专业的挖矿芯片,多采用烧显卡的方式工作,有的甚至一次性需要数十乃至过百的显卡排列组合,所以对显卡的需求量很大,而比特币挖矿正盛行,这就导致显卡被疯抢。部分别有用心的买家会一次性购买多张显卡,挖矿六天之后,再利用京东“七天无理由退货”规则退货,以此来谋取利益。

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这样一来,真正想买的消费者就有很大机会买到别人退货的电子产品。京东就会被人冠上“二手东”的帽子。同时,对于商家来说,也是有一定的损失,之前就有某国产耳机厂商高管曾经在公开渠道“炮轰”京东的七天无理由退货政策,并称导致不少的耳机厂商出现了大量的退货严重影响了厂商的利益,并在此后退出了京东自营电商。

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虽然京东被扣上了“二手东”的帽子,但是不得不承认京东的很多做的还是很不错的,比如京东金条,就极大的方便了用户的小额短期需求,另外同类型的“睿哲宝典”,也非常受用户追捧,其只需要在微信公众号操作,就可以获取50万以内的帮助,也成为了一大亮点,其次是京东的物流,我相信,很多伙伴选择京东,最主要的原因就是京东的物流非常的给力!

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物流一度是京东最后的护城河,也是讲故事的主要题材。获得沃尔玛注资、投资永辉超市,同时拥有近10万线下配送员的京东在线下布局上比阿里更重。这也就是为什么京东的物流的用户体验超过天猫,很多天猫用户转投京东的原因。

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最为京东的老对手天猫,也存在着许多的问题,其中最让用户深恶痛绝就是假货,天猫治理假货那么多年,似乎没感觉到什么实质性的变化,就这方面来说,天猫是不是应该向京东学习这种雷厉风行的手段呢?

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