一年工作回顾及总结

看到别人的工作总结，不错，分享下。

一年回顾：

去年7月4号入职到现在已经有一年零2个月了，一直想写下一年工作回顾及总结，但是每次打开文档时总是以各种理由推后，一来是想写的太多但是又不知从哪里写起，二来是总想把自己的一年工作经历写的真实好看一点，以至于推到现在才写这个总结及回顾，昨天一个大学玩的比较好的同学跟我讲起了他的创业，我也趁今天好好回顾总结下过去的一年，想到哪就写到哪吧。

本人是自动化专业，踏入测试这个行业还得从大学计算机四级说起，大学有大量的空闲时间，于是就问学长考什么证有用，也为毕业找个好工作做准备，学长告诉我测试是个新兴的职位，考软件测试工程师对以后进入这个领域很有帮助，于是就报考了计算机四级（软件测试工程师），最后也顺利拿到证书；正是因为考这个证对软件测试有了基本的认识，但是这些认识只是理论知识的了解，实际的测试技能几乎为0。大四开始找工作，因为大三去一家公司当技术员实习生，对本专业的行业实在不敢兴趣（主要还是不喜欢进车间听大型机器的声音，呵呵呵），在干净的办公室对着电脑工作一直是我所向往的，也自认比其他应届生对测试领域多了解一些，就有意无意的投软件测试这个职位，。找工作很顺利（得意一下），拿到的offer也很多，有格力，华为，美的，科大讯飞，京东方，最后经过多方面考虑去了科大讯飞。在科大讯飞实习一个月，让我学到了很多，更关键的是认识了现在的女朋友，呵呵呵。科大讯飞的测试有点像敏捷测试流程，主要进行集成测试，测接口，使用各种脚本语言，给我印象最深刻的是在实习期间，我们部门老大跟我讲：我们公司的自动化程度已经达到100%，当时不是太明白，现在想起来感觉有点吹嘘，更有点扯。因为这个公司是个快速发展中的公司（公司总测试人员有150人左右，测试人员规模还是很大的），所以对新人来说进步很快，这个快主要是我根据我与女朋友比较得出的，我们两个都是去年毕业的，现在她能熟练掌握性能测试，功能自动化测试以及对整个测试项目的把控，现在她自己也带了几个小弟，独立负责一个产品线的测试。想想刚刚毕业一年就可以负责一个产品线的测试，在我现在的公司里几乎是不可能的。听女朋友讲天天加班，导致离职率很高。后来因为找到了工资更高的公司，于是就跳到现在的公司。

在现在的公司主要负责平台系统测试，B/S和C/S架构的都测，但是主要以web测试为主，包括系统测试，稳定性测试，性能测试。刚来公司负责的第一件事情就是测试环境维护，首先是装系统，大学都是用系统集成盘来装，像驱动什么的都不要自己动手去下，但是测试需要一个纯净的操作系统，要用纯净的系统盘装好系统，然后根据PC机主板及网卡，显卡，声卡，芯片组等去下载相应的驱动安装，这些听起来很简单也很容易，但是要是同时管理40台左右的PC机就不那么简单了，于是去学习系统备份，恢复，封装，再把备份的镜像做个备份中心集中起来管理；为防止病毒感染影响测试及杀毒软件与测试项目的兼容性问题，采用共享及U盘禁用方法解决，测试中跑出问题学习判断是不是环境引起的（有些PC机很老了），如果是机器的问题判断是什么问题引起的：虚拟内存不足，配置不够，内存条有问题，显卡坏了等等。因为长期进行测试环境搭建，也掌握了哪些测试机适合进行哪方面的测试，测试环境搭建需要注意哪些问题，什么样的测试需要什么样的环境等，现在组内所有项目测试环境基本上都是我搭建的，对于测试过程中遇到的环境问题现在自己也基本能搞定，最近重新学习操作系统相关知识，希望对操作系统有更深入的认识。

一年来看过的书也有20来本吧，学习的东西很泛，但是都不是很深入，这个可能跟大学没有掌握相关知识有关，学习了计算机网络，操作系统，数据库，HTML以及测试中需要的一些知识技能：需求评审， 需求分析，需求提取，测试分析，测试用例设计以及测试执行，缺陷跟踪，对探索式测试，安全测试，稳定性测试，性能测试，自动化测试也了解一些；这些知识的学习基本上都是自己工作之余自学的，实际工作中学到的业务知识很多，但是要是讲到纯技术方面的不是很多。一年的工作经历让我对测试和工作认识很多，测试被认为是没有技术含量的工作，这个有没有技术含量不是别人定义的，是我们自己定义的，如我经常鼓励自己的话就是：我们发现bug，开发人员修改bug，开发人员可以用不同的方法修改bug，我们也可以用不同的方法发现bug，天天点点鼠标，只要你能点出bug，点出别人不能发现的bug，你就是一个好的tester；软件中不是没有bug，只是我们还没有找到发现bug的方法。一年来对测试项目各个阶段的把握和掌握很有自己的心得，如需求提取方法，测试点分析，测试用例设计以及具体执行过程中注意的问题，bug上报注意事项等等，也许好多人会说这些是一个测试人员最基本的要求，但是并不是每个人都会对自己的测试方法进行改进，测试过程进行优化。

一直以来都想把新学习到的知识运用到实际测试中，向领导建议整个组的测试流程改进，现场问题收集，测试用例的更新简化（公司的测试用例设计几乎用的都是穷尽的方法），增加数据库测试等等，但是领导还是不想承担这个风险，一直没有做起来，有时候明明知道这样做能够更好的进行测试，更有实际意义，也更有效率但是就是不做，真TMD的生气。

最近也一直在反思自己一年的表现，感觉一年来进步是进步了，但是技术的提升没有想象的那么快，有时候真的很急。但是想想技术本来就是一个积累的过程，不可能一蹴而就，需要自己坚持积累，坚持学习，不断总结，调整好自己的心态，工作中要学习的还很多，需要自己用心去发现问题，去学习优秀员工良好的测试心态，为人处事的心态，慢慢的把自己沉淀下来，去除测试小生的鲁莽向心态沉稳的测试大牛迈进。

一年总结：

优点：

1、   经常逛测试论坛和QQ测试交流群，跟同行交流，了解测试领域新技术

2、   每天保持阅读书籍的习惯，学习新的技术，引入到实际测试中

3、   善于总结，反思自己的测试方法及建立适合自己的测试方法

4、   能够按照设定目标坚持学习、

不足：

1、   心态还不是太成熟，需要提高，不要把什么事情都写在脸上，不要什么话都说

2、   与老员工的交流不够，没有充分利用什么资源学习测试技巧

3、   学习的东西泛而不深，需要深入某一方面学习

需要牢记：

1、   不在其位不谋其政

2、   说话张弛有度

3、   学习的东西为现在所用，不要为跳槽做准备

4、   不被嘲笑的梦想是不值得追逐的，加油