本文作者为 GrowthHash 创始人牛磊,帮助过近四十个区块链项目(火币、Cobo 钱包等)实现海外用户高效增长。本篇文章以 http://initiativeq.com 为例,讲述自增长网络,分析解答了「 http://initiativeq.com 为什么还没上线就已积累了几千万用户?」,希望给同行带来一些启发,结合自己业务创造出全新玩法。
关于用户增长模型,特别推荐:打造 10 亿美金产品的核心秘密:用户参与层级模型
以下为原文:
最近海外一个网站排名蹿升飞速 - http://initiativeq.com,特别是最近两个月的时间访问量暴涨至单月 2400 万的访问,达到了全球两千名的排名,可能这个数据对于很多从业人士不足为奇,但是!如果跟你说,这个产品都完全没有上线,就已经积累的几千万用户呢?
Initiative Q 给自己的定位是属于未来的全球化支付网络(注意不是区块链),为什么呢,因为未来因为 Q 的使用人群足够大,所以全球商户都会接入,为了达到这个目标,需要先邀请足够多的用户加入这个网络,系统会奖励参与邀请的早期用户一定的奖励,什么奖励呢——Q。那么 Q 的价值是多少呢?越多的人使用,Q 的价值就越大,在未来甚至会达到 1Q=1 美金,所以加入越早,获得的未来美金就越多。
InitiativeQ 的邀请刻意提升了门槛,如限制 14 天只能邀请 5 个,不及时完成会失效,被邀请人需要邀请人确认,表面上降低了效率,实际上:
邀请人的确认特权实质上是种督促,减少了被邀请人注册页面的流失。
进一步增强了 Q 的稀缺感和价值感。
Initiative Q 官方也很实在,介绍视频中承认是「自我实现的预言」但就是这样的一个设计,让 Initiative Q 在短短时间里,还没有产品也没有大肆推广的情况下,就积攒起大量用户的网络。
这就是自增长网络。总结下自增长网络具备至少三个特性:
有内生的价值单位 (Q)
内生价值单位产生主要用于激励网络建立(用户数)
价值单位的价格随着网络的建立有增值空间(未来会等于1美金,加入早领取多)
其实这种设计理念当然非其首创,早在十年前,就有另一套系统实现了这种自增长网络,可能你已经猜到了,就是比特币。Bitcoin 是其系统产生的价值单位(特性1),奖励给矿工对每一笔交易的担保和验证,因为这种奖励而形成去中心化支付网络(核心用途,特性2),总量固定和减半等设计,促进了 Bitcoin 在网络建立中产生增值的预期(特性3)。这种增值的预期又进一步加强了对网络扩散的参与者的激励。
再进一步细想,这种模式和传统互联网获客逻辑有个 180 度的转变,传统模式先产品,再用户,用户是消费者,是受众。但是这种全新模式完全颠倒了过来,通过自增长营销网络先聚集用户,然后携用户落地业务,用户是网络建设主动参与者和受益方。
通过这种方式可以重新想象一些互联网业务,会发现有全新的颠覆式做法。举个在线课堂的例子,传统增长方式,先找到优质的内容和讲师,然后再围绕内容来做增长积累用户。但是如果复用上述思维方式,那就可以使用另外一种路径:
我们要打造一个全新的在线课堂网络,未来会预计达到上亿人规模,有能力吸引最优质讲师和课程,为达到这一目标,参与创建网络的用户可以得到特定的 C 作为奖励,C 数量会随着网络人数的增加而逐步减少,获取门槛逐步提高,C 对应的价值会随着网络人数的增加而增加(预期),并在后续用于网络内的交易中使用,或者根据 C 的保有量参与特定的特权甚至平台返利。通过这种方式建立用户网络,然后通过用户网络来反向获取优质的课程和内容。随着网络承载的优质课程的增多,C 的价值进一步提现,对于网络建立的参与者形成更强激励,从而形成「自我实现的网络增长」。
一些设计传统互联网里面也一直有存在,比如参与感、邀请返佣、积分奖励等,但是这些机制更多零散的作为产品的附属品,很多缺少一套闭环机制的自增长网络设计。但是在新的模式里面,产品和网络的界限其实变得更加模糊了,变成了产品即网络,网络即产品。比如比特币是产品还是网络?
和传统积分奖励的区别:多数积分奖励针对分散的行为激励,对核心业务网络缺少明确的定义,所以极容易出现积分滥发,使得积分的价值感也越来越弱,激励作用也逐渐减少。新的模式要求对系统激励单位本身要有明确的定位和品牌包装,且对奖励的稀缺性和增值性要有必要的设计,增值可以是自身价格的增值,也可以是对应权益的增值。
和传统拉人返佣的区别:传统拉人返佣的方式邀请一次获得一次奖励,忽略了网络的建立和持续利用,所以拉人之后,还是业务方统一面向所有个人的运营。但是每次拉人其实都是一种关系网的确认,对于一些业务比如电商,关系网之间更具主动性和制约性,合理的激励设计让关系网之间主动互动和持续发展,是新模式的重要用途。
目前看到朋友圈里的很多小程序产品,也都有返佣分奖的功能,但是大多数传播效果如果不满意的话,都可以从下面几个角度性进行重新审视和设计:
一、定义自己产品的网络属性和功用,产品在构建的网络是什么,或者网络节点的组成是什么,是用户关系?算力节点?还是分销关系?
二、引入自身网络的价值单位,讲一个更大的故事说明其稀缺性和增值空间。很多产品使用法币,但是可直接衡量的激励是双刃剑,受众变成了单向领奖,更聪明的做法是设计内生价值单位的增值公式,注入想象力,更容易把参与者都变成网络的利益相关方。记住浮动收益要比固定收益更有激励性。
三、围绕网络的核心组成和定义设计系统激励,是希望更多的人际关系,还是更多的交易,或是其他,那么奖励的核心释放逻辑就跟此相关,因为不管怎么设计,网络承载的业务增长才能带来网络价值的最终提升。同时在设计的时候注意 :
包装网络价值单位的稀缺感,避免滥发,一旦滥发激励则不起作用;
注意网络最大化原则,通过限制个人所得来最大化网络的建设,避免形成寡头,寡头意味着小玩家的期望值降低参与性减弱。
目前互联网行业里面已经有初步体现自增长网络特性的品类出现,如以享物说为代表的社交电商类业务,都是对新模式的探索,但是这种模式的颠覆才刚刚开始,从获客成本和用户参与度上,都对传统模式有极大的效率提升。就像曾经互联网思维对传统行业的改造一样,在互联网行业多个领域竞争已经趋于饱和的阶段,通过这种全新的自增长网络模式,重新构建细分领域可能是新的趋势和机会。
希望自增长网络的模式被广大互联网从业者有所启发,结合自己的业务创造出全新的玩法。
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