六项精进打卡day31-2018.09.12

一、学习与实践

1、付出不亚于任何人的努力。

2、要谦虚,不要骄傲。

3、要每天反省。

4、活着,就要感谢。

5、积善行,思利他。

6、不要有感性的烦恼。

二、今日分享

      晚上部门空巴,主题是如何更好的为支行提供服务,大家都提出了工作中遇到的问题,讨论对这些问题如何改进。Z哥获得支行的一致好评,他和我们分享了和支行沟通的心得,G哥认为沟通不能沟而不通,Z姐觉得沟通遇到障碍要先反思自己是否存在问题,领导和我们分享了一些沟通的技巧,建议定期整理支行的反馈意见,逐条列出改善方法。反思了一下,自己在沟通方面也存在沟而不通的情况,我认为对方明白了并不等于对方真的明白了。回家的路上,领导和我们聊了聊各自工作的情况,聊到我日常工作的一个问题,沟通没有到位,问题一直存在,虽然问题有了解决方法,但要举一反三,把问题分成几个小单元,从最简单的原则出发,寻找解决办法。

ps:谢谢R姐的htl,我们可以一边分享,一边享受美食和音乐~

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