好产品，自己会说话

我是刚子（张志刚），专注零担物流19年，坚持不间断写作第114天，每天一篇原创文章《做一个有思想的物流人》作者，励志打造零担物流培训、咨询服务平台。

扎克伯格有个习惯，衣柜里永远都是一样的衣服，灰色短袖，深色卫衣，乔布斯也有同样的习惯，高领黑毛衣，牛仔裤，他们都很富有，但是他们追求简约不简单的生活习惯，不浪费时间在外表。

今天我看了一本书了解到他俩都选择了一个服装品牌，这让我很好奇，到底是什么大牌呢?结果很惊讶，我竟然也穿他家衣服，他就是日本品牌无印良品。

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无印良品自20世纪80年代成立至今已有38年，从日本到全球，一路高歌，在全球开发700家门店、7000多种产品，成为全球零售业标杆。

在电商冲击的零售经济体里，无印良品居然逆势增长，我今天就分享它成功的秘密：

1.更换原材料。

严选原材料，关注材料本质而不是外观。比如意面放进锅里的时候，有些会弯成U型，但是这样并不影响食用和美味，所以他们就开发了U型的通心粉。

2.重审工艺流程。

日本干燥的香菇都会筛选，然后按照大、中、小分别包装，不完整的破损香菇就会剔除。但是对顾客而言，香菇吃到嘴里都是一个味道。

所以他们把大、中、小的香菇混合包装，包括破损的香菇也放进去，这样从原材料成本和制作环节上就大大削减了成本和费用，可以用优惠的价格卖给顾客。

3.简化包装。

他们有替换用的纸巾包，因为不管包装盒做得多么美观，但实际要用的是纸巾，所以他们就开发了替换纸巾包。通过简化包装降低了成本，同时也降低了价格。

4. SPA模式（自有品牌专业零售商经营模式）最大的特征就是高风险、高回报，这就意味着无印良品会承担非常多的库存压力。

5.无印良品公司规定，不在商品上贴品牌名称。觉得如果贴上了标签，可能顾客是冲着我的LOGO去购买商品，并不是因为我的商品设计很优良才去购买我们商品的，所以我们拒绝在商品上贴品牌标签。

6.不过度追加功能，所有产品都追求简单、直接、好用。

7.只销售为无印良品设计的商品。

8.不在其他地方销售为无印良品设计的商品。

9.产品不使用鲜艳的颜色，单色和纯色，回归自然。

10.不聘用名人做广告，他们想让顾客得到的是商品本身，而不是附加的东西。

11.不宣传著名设计师的协助，设计师只是设计者，不是明星。

12.只在能够管理日常用具、产品选择、陈列的地方销售商品。

13.不将降价作为吸引顾客的工具，他们的产品便宜，但是不以降价赢取销量。

14.尽量避免在店铺进行与顾客接待无关的工作，工作就是高效，帮助客户选择产品。

“这样就好”而非“这样最好”这句话，就是无印良品的产品哲学。

无印良品告诉我们，不管什么年代，不管什么人，物美价廉好产品，人人都喜欢。

你现在知道乔布斯和扎克为什么喜欢他们的产品。

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