如何定位Google Play Store无法连接问题

如何定位Google Play Store无法连接问题

[DESCRIPTION]

如果遇到Google Play Store无法连接，如何快速定位问题？

[SOLUTION]

首先确定以下信息：
1. GMS版本
2. 已预置GMS哪些组件，可提供GMS预置文档或者使用命令提交获得的文件：adb shell dumpsys package > D:\packages.txt
3. 复现步骤
4. 复现现象
5. 复现概率
接下来，确认是Google账户登录问题还是Google Play连接问题：
进入系统设置，账户中添加Google账户，查看是否可以正常登录
如果可以，再进入Google Play，查看是否可以进入，如果不能，与原来问题现象是
否一样？
如果Google账户不能登录，请以此现象为描述信息提交e-service
如果可以登录Google账户，而不能进入Google Play，请先抓取一份对应的log，在
log中搜索关键字"CheckinTask"，如果出现如下log：
E CheckinTask: Checkin failed: https://android.clients.google.com/checkin (request #0):
JAVA.io.IOException: Bad Content-Type: text/html; charset=UTF-8
那么请先检查系统以下属性值的设定是否存在“非法”字符：
ro.product.model
ro.product.name
ro.product.device
ro.product.board
您可以通过mobilelog\下面的properties查看，或者pull手机/system/build.prop查看
如果这几个值的设定存在非英文字符，请去掉后再测试一遍问题是否复现
如果上述系统属性值不存在“非法”字符，而问题依然复现，请确认usb serial number是否被修改
为包含非字母字符
usb serial number定义在
alps/mediatek/platform/mt65**/ kernel/core/mt_devs.c@__init int mt_board_init()
如果问题依然复现，请以此现象为描述提交e-service
谢谢！