微e修：二维码报修系统功能介绍

　　现在你还在用报修卡报修吗？机械设备行业、家电行业、电子产品行业都少不了维修，传统的报修方式又累又麻烦，如今办理什么事情用微信扫一扫即可解决问题，方便了人们的生活，也提高了企业的管理水平。

　　1.轻松报修，实时追踪维修进度

　　微e修二维码报修系统，不同于传统的电话、手工单方式，报障报修人通过二维码报修系统提交故障说明、图片， 实现快速详细的故障报修，维保维修任务智能分派给维保维修方。任务紧急程度设置、 任务转派、电子工单确认等功能，帮助报障报修人和维保维修方实时追踪维保维修进度， 并实现快速协作。

　　2.透明管理，提升维保管理水平

　　二维码报修系统提供强大的工作面板，便于管理维修任务和巡检计划，直观了解各个项目、设备的维保维修、 巡检工作进度及整体维保数据，支持快速决策分析。维修项目成员管理功能，支持团队KPl考核。

　　3.记录保存，提供稳定的维保服务

　　二维码报修系统提供的维修详情、巡检历史记录、故障知识库功能，方便企业、维保团队积累过往的设备维保维修、巡检经验和知识，对设备进行精细化维修管理. 记录保存使项目不受人员流动的影响，保证维保团队提供稳定高效的维保服务。

二维码报修系统

　　4.服务评价，提高维保服务客户满意度

　　二维码报修系统的维保异常提醒功能，便于维保团队及时追踪处理异常事项。服务评价功能， 支持报修人有效监督维保工作，维保团队管理人依评价数据对团队成员进行有效的考核激励， 提升维保服务客户满意度。

　　5.五大安全机制，保障维保数据安全

　　二维码报修系统运用物理、网络、系统、应用、管理五大层面的安全机制，通过严选系统硬件、多层备份机制、防火墙保护、 网络监控、漏斗扫描、病毒防护，数据隔离加密、权限控制、人员安全管理与监督等手段，共同防护恶意攻击，保障维保数据安全。

　　选择微e修报修系统，告别传统报修的诸多弊端，实现二维码报修、网上报修、微信报修等方便快捷的报修方式。