专访百度副总裁景鲲：智能音箱进入黄金期，让小度助手像贾维斯一样无处不在...
作者｜震霆 出品 | 新芒X
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惊艳的一幕，在百度AI开发者大会一开场就上演了。
与去年相比，熟悉的地点国家会议中心，同样的体验人百度李彦宏，相同的产品小度，而唯独不同的是小度的新本领。
我们可以先通过一个视频感受一下（30秒后高能出现）▼
正如视频中展示的，厂长和小度谈笑风生，不仅可以实现免唤醒词、连续对话，并且知道什么时候该应答、执行任务；尤为重要的是什么时候只需听着，不搭话、不反应。让对话更流畅和有人情味。
这项神奇的功能，背后是百度智能语音交互技术取得的又一项新突破——“全双工免唤醒”。
当然因为时间关系，这也仅展示了小度最具代表性或者最能显示效果的新技能，当然还有诸如全球首创的家庭信息流、行业领先的家庭通讯与通知和全球首创的智能音箱DLNA直接投屏能力同时释放。
“小度助手已经迎来了跨越式发展”，景鲲在演讲中提到，截至2019年6月，搭载小度助手的智能设备激活数量已经达到4亿（不包含百度系APP内置小度助手数量），小度的月交互次数也超过了36亿（不包含百度系APP内置小度助手数量）。
此次小度助手5.0能力的全面升级，将再次革新人机交互体验，开启智能生活的新篇章。
一连串跳动攀升的傲娇数字，不断丰富的小度家族产品线，一个跳过4.0直接来到5.0全新时代的小度助手，种种迹象也向我们展现出小度生态强大的生命力和发展势能。
有这样一个数字也比较能说明问题：Canalys等三家机构报告显示，2019年第一季度小度智能音箱出货量已经位列全球第三，中国第一。
而这背后的关键人物和操盘手，百度新晋副总裁、百度智能生活事业群组（SLG）总经理景鲲，是怎样打造这样一个软硬结合的大生态？又有怎样的未来规划？我们也在他们的主场活动上，对他进行了专访，聊了聊小度的现在和未来，和他眼中那个终极实现的小度样貌。
01/ 智能音箱的黄金发展期和百度持续投入
有这样两个数据，根据国际调研机构IDC给出的数据，2019年第一季度智能家居设备的全球出货量达到1.686亿，同比增长37.3%。
此外，调查机构StrategyAnalytics统计显示，具体到中国市场，今年第一季度中国市场智能音箱出货量全球占比51%，首次超过美国，成为全球最大智能音箱市场。
无论是智能音箱大的趋势，还是聚焦到中国市场，都呈现出了一派繁荣的景象。
在这位智能音箱领域有绝对话语权的景鲲看来，智能音箱基本上也进入到这样的黄金发展期。
他讲到这样一则故事，分论坛上有一个开发者辞职全职创业，开发智能音箱的语音技能。在经济环境很不好的情况下，他依然获得了融资，别人会投他，就让他专门研发产品。
而这也正如当年智能手机销售量已经超过了功能手机，同时智能手机上面的应用程序的使用率已经超过了打电话，像极了移动互联网大爆发的初期。甚至如果回想移动互联网时代，这也正是智能音箱的当下现状，黄金发展期。也正如APP生态比较好的时候，那个时候就迅速进入到了一种全民创业的感觉。
对此景鲲表示：“我们会持续投入，而且投入会越来越大。”他还认为这是一个风向标，往往敏感的创业者会找新的机会。
02/ 做到中国第一全球第三的为何是百度？
在上面我们提到一组对于音箱至关重要的数据指标：出货量。三家机构数据显示，小度Q1出货量已经位列全球第三，中国第一。
那么又是什么促成了小度达成这样的傲娇成绩？我们从景鲲的阐述中也有了一定的洞察。
“技术其实百度在这几家竞争对手里面有最大的优势，无论是我们跟国内还是国外的竞争对手比。”景鲲表示。而这也和百度主张的天然的技术基因一脉相传。
而提到百度的核心竞争力，他认为是用户体验是根。无论你有多么强大的硬件供应链，你有多么强大的销售渠道，你的产品是没有价值的，你的产品用户就觉得是一个普通硬件，没有形成一个跨越式发展的鸿沟。
能跨过这样鸿沟的就是他的体验，他体验的根就是AI的能力，要让他的体验变得不一样。所以智能音箱的根本是一个人工智能的硬件，区别于以往任何的传统品牌。
在这一方面，百度AI能力正好能够特别好的协同百度原来的优势。
比如在语音识别方面，在百度云搜索上，百度APP里面语音识别经过了很多的训练，所以识别率很高，理所当然的就用到了小度上。
此外还有NLP，因为百度天天在处理这种自然语言处理的搜索问题，所以NLP基本上也是行业里面遥遥领先的。再到智能音箱上的产品体验，这也正是景鲲最擅长的。“因为我本身是产品经理，所以我们花了很多时间在想，什么样的技术在智能音箱上的体验能够变得不一样。”
景鲲提到的用户体验是根，通过一个具体事例就能感觉到小度产品的极致追求。当你配对一个智能家居的时候是一个很复杂的过程，有很多时候要配好几次才能配得上，很多时候也配不上。
而小度，目前有了红外体验加持， 一旦放到家里面之后很容易配对。直接说是什么品牌的电视，什么品牌的空调，一次就马上配对成功，语音配对成功的比率非常高。这就是小度能够在用户体验上感觉到不一样的。
“怎么打造更好的体验？就是靠更强的技术去实现的。”景鲲表示。
03/ 再谈音箱补贴和商业化：产品到用户手里，我们才开始谈恋爱
我们都知道，智能音箱的补贴大战一直是各大玩家的游戏。
而对于补贴和商业化，景鲲表示，“我觉得我们距离大规模（商业化）是有一段时间的。首先是需要探索的，因为我们在硬件上是补贴的，我们不可能持续补贴。“
他也同时认为，商业化不是今天的重点，今天最重要的还是AI能力和用户体验，现在是非常关键的。现在的产品希望能够扩大到更大的市场，但是现在的规模还没有到那么大，所以需要一个黄金发展期。
当他的体验越来越好的时候，规模肯定会越来越大，只有规模足够大的时候，那个时候商业化才真的是放在桌子上谈论的一个重要话题了。
“我们必须要让用户能够用一年，用两年，甚至用三年，因为我们有自己的压力。所以产品到用户手里面，才真正是发生关系的那一刻，我们才开始谈恋爱，我们希望跟你走得越来越近。”
在景鲲看来，持续给用户提供更好的服务，才可能以后买更多的小度产品，还可能在小度上产生其他的商业化行为。所以这种正向的压力，反而会让小度产品体验做得更好。
03/ 景鲲的终极目标：小度助手像贾维斯一样无处不在
在这次专访中，我们注意到景鲲多次提到了让每个人拥有一个智能助手，而这也成为他们的终极目标。
“终极就是希望小度助手无处不在。甚至将来它不需要一个硬件的载体，就像贾维斯这样的，这是我们对终极的一种畅想，它就在各种各样的设备商里，所以我们的初心也是这样，无处不在的 围绕用户。“
景鲲提到这样一个对话，在他演讲完之后，有合作伙伴对他说“我没有想到你们现在规模有这么大，没有想到成长得这么快，没有想到用户的黏性有这么高。”这也恰到好处的体现了当下小度欣欣向荣的状态。
我们注意到这样一个动作，最近创维电视整个语音唤醒都会改为“小度小度”，而且已经上线了。一个头牌的电视品牌，将唤醒词直接改为那个标志性的小度小度。
由此不难看出品牌商对小度的认可和给予的优待支持。而这也离着那个希望小度助手无处不在的终极目标，也更近了一步。
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