《关键对话》总结篇

      在《关键对话》中我们学习了关键对话前的准备(四步法明确目标)如何在关键对话中保持安全的沟通氛围(对比说明法避免误会)(重塑行为模式让自己回到正常沟通)(寻找共同目标法和对方一起共同构思新的策略实现共同目标)(用循序善诱五步法很对方讨论解决方法)。

      在今晚的线上拆书中,我们学习了在关键对话结束前为了避免无效的对话,我们要确定好决策方式,同时学习了决策方式的种类和利弊,同时通过在关注者中寻找知情者,在知情者中寻找支持者,在支持者中寻找可以帮助自己的参与者决策。

      回顾三周的书《非暴力沟通》《刻意练习的精准话术》《关键对话》这三本书,我们分别从转变谈话和聆听方式,学习优雅谈吐和做好关键对话的准备和话术准备等各个方面让我们了解了沟通的艺术。受益匪浅。感谢拆书帮的精心策划和拆书家们的无私付出。

    这是我参加的第三个主题训练营了,(目标达成训练营)(个人影响力训练营)(沟通力训练营)很开心坚持下来,无论工作多忙,生活多累,坚持下来真好!继续加油!

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