工作为什么要渗透

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各行各业都已经商品过剩，连买个帽子都有选择困难症，因为好东西太多了…

今天在西宁团队地办会，研究疗程用药和落地服务，对客户的落地服务实际是对接到患者的服务，真正的患者服务，不是央视打广告，是一个平台一支团队以患者为始以患者为终的责任商品服务理念。上午梳理工作方向，下午探讨工作方法。全部内容基本如下：

1、工作的障碍点来源于：思想、行为、能力

改变的关键词：意志、情绪（与外在世界关系的反映）、提升、行为（个人需要、环境、目标）

2、一对一关注你的客户（不是群通知）客户管理从关爱开始；关心的基础是爱、爱是财富的来源（爱你的产品、爱你的客户） 关注：（诊断过程-治疗过程-临床疗效-患者满意度）

3、基层经营的最大核心是“医患关系”；经营好的单位一定医患关系良好；医患关系良好与经营思路和临床疗效与患者满意度息息相关；思考如何帮助客户进入适宜诊疗的经营领域（进货不等于经营），与客户一起深入患者关注疗效和绑定服务；帮助客户成功的在转型中过渡，你所看到的竞争（企业多、政策多）不是竞争，如何经营自己的市场才归口于竞争力

4、一个优秀县区经理的步骤：生生不息的创造力！生生不息的练习-转化障碍-行动计划（发展生生不息的状态）

5、本事用在动销上（动销是为客户、为客户才是为自己；帮助客户疗程开方、提供客户租赁的雾化器等耗材、奖励疗程患者等）

6、回款落实到人头上（消费者用药情况，区域终端的患者用药比例和疗程用药的方法，是商品源源不断流通的核心基本点）

7、会议：会议不是为了满足别人的要求和上级的考核，会议必须开，会议必须开的前提是必须开有效会议（病例信息传播是医生广泛搜集产品信息的便捷窗口，每周每人带一份病例，讲解本病例的案例故事参加周例会）以强化全员专业性和客户服务理念

8、每人5月一家一体机推广（开一家用一个月时间培养客户成功娴熟使用云诊室习惯，以让客户在高效经营、便捷、和未来基层诊疗专业形象等竞争差异化的体现；并获取更多积分奖励体验企业服务）

9、团队内杜绝打牌、K歌等不良娱乐项目，定期进行拓展训练和学习班培训

工作为什么要渗透？谁给了你工作？是平台！谁威胁你的工作？是环境！谁创造了你的工作机会？是自己！大浪淘沙、平台、社会、环境、自己；都有极大的可能淘汰不能渗透工作的你；当抱怨和困难时，想一想为了你的目标，做了什么？开启了哪些思考、付诸了哪些行动、持之以恒了哪些坚持？

蜕变不是一朝一夕

对自己的（认知-目标-决策-行动-监控）是生命过程中的战略层面；其他依赖于政策、技巧、利益上的行为，都属于术的层面；行业环境需要净化的，就是“术”；渗透工作、是活法、是干法、是你的明心之路…

这条路、才刚刚开始；为自己的明天建设！而不在不知不觉中给自己“挖坑”

小伙伴们：共勉！