【观察】亚信科技：稳中求进开新局，继往开来创新篇

申耀的科技观察

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3月23日，亚信科技控股有限公司（01675.HK）正式公布2019年全年业绩。财报显示，全年软件业务收入达到约人民币57.187亿元，同比上升10.1%；其中，数字化运营服务收入约人民币1.517亿元，同比上升83.9%，业务增长迅猛；此外，经调整净利润率达11.8%，比上年提升 0.2个百分点，盈利能力更是创近三年新高。

毫无疑问，亚信科技交出了一份令人满意的“答卷”，这印证了随着该公司“一巩固、三发展”战略的稳步推进，其在数字化转型市场的长期竞赛中，体现出了越来越强大的长跑动能。

更为重要的是，数字化运营服务等业务的迅猛增长，也意味着新兴业务在亚信科技的整体业务结构中，真正实现了从新势能到新动能的转变，这对亚信科技的未来发展而言，必将起到更大的引领和推动作用，也会为亚信科技持续推动商业模式转型夯实坚实基础。

正如亚信科技CEO高念书所言:“未来通过进一步巩固电信行业软件和服务，同时加大网络智能化，数字化运营以及垂直行业、企业上云的发展，我们希望在2024年把亚信科技打造成为一家超过百亿营收的企业。”

稳中求进：挺进5G纵深市场

众所周知，去年工信部正式向三大运营商和广电颁发5G牌照。这也意味着中国成为自韩国、美国、瑞士、英国之后，全球第五个开通5G服务的国家，同时也标志着中国正式迈进了5G商用时代。

在此背景下，一方面，亚信科技紧跟运营商5G及IT支撑战略，积极参与5G及IT顶层规划，持续巩固自身在BBS域的领导地位。报告显示，亚信科技目前服务的电信运营商客户达247个，数量同比增长15.4%，客户留存率同样也多年来保持在超过99%的高水平。

另一方面，亚信科技也积极拓展5G OSS领域市场，去年6月，亚信科技根据5G对于网络侧、应用、业务以及个人生活带来的架构性的变化，提出了以三个“全域”（全域虚拟化、全域智能化、全域可感知）为核心的技术战略，并正式发布了面向5G时代的六大全新产品系列。

与此同时，亚信科技还持续深化与三大运营商所属研发机构和省公司的5G试点合作，在上半年9个局点的商用试点合作基础上，目前已与运营商开展17个商用试点工作。此外，得益于亚信科技的提前布局，其5G网络智能化订单更是突破千万，并先后斩获了全国首个运营商一级5G网络切片管理器商用系统；某运营商全网级首个SDN网管系统；以及运营商全网5G NR无线网络管理系统等项目。

在亚信科技CTO欧阳晔看来，目前中国的5G市场仍处于“平滑”发展阶段，最重要的原因是因为5G基础设施建设才刚刚开始，限于网络覆盖，同时也缺乏杀手级应用，确实很难在短期内引爆5G市场。

但也要看到，5G在过去的一年里已经展现出了很多有价值的变化，首当其冲的就是5G的能力化，因为5G大带宽和低时延等特性，5G已逐渐推动VR/AR、机器视觉和AI等应用与制造、医疗、交通等行业产生了融合，这也让5G正在变为推动千行百业数字化转型的一种新能力，更将催生出更多的新机遇和新商机。

因此，面向未来如何帮助运营商打好基础做好准备也考验着每一家服务商。欧阳晔表示，相比而言，亚信科技具备两个独特的竞争优势：

一是，网络中立性，亚信科技没有电信硬件公司的基因，因此可以帮助运营商构建网络中立、业务中立和厂家中立的网络管理系统，做好运营商网络管理、网络编排和网络演进的工作。

二是，软件能力优势，目前网络虚拟化正成为大势所趋，这也让亚信科技的软件产品和解决方案可以构建在“白盒”的硬件之上，以虚拟化、自动化与智能化的方式为运营商提供服务，由此帮助运营商摆脱传统设备商专用的硬件绑定，实现模块化组站，从而节省成本。

从这个角度来看，在挺进5G纵深市场的过程中，亚信科技中既有BSS领域的领先能力，也有在OSS领域提前布局和卡位的优势，更始终保持网络的中立性，相信随着5G的不断发展壮大，亚信科技能够在5G的建设中发挥更大的作用，创造更多价值。

当然，在5G逐渐向行业企业普及的过程中，企业也会面临着5G服务的选择和管理困境。如何在四大运营商中选择适合自己的5G配置，如何在企业内部展开科学的5G使用管理，都需要专业的服务商予以支持。具备上述两个特点的亚信科技在这一领域，具备先天优势。

继往开来：构筑全方位竞争力

可以看到，云计算正引发传统IT产业的变革，越来越多的企业正在接受云这种全新的架构和服务模式，尽管IaaS市场仍是当下最主要的云服务市场，但包括SaaS以及云服务市场也迅速的在市场中崛起。

也正是洞察到了这一巨大的变化，亚信科技过去几年在市场中展开了“谋篇布局”，逐渐加大在数字化运营业务（DSaaS）、垂直行业和企业上云领域的投入。

首先，在DSaaS业务方面，亚信科技共有四条产品线，包括面向泛在物联网连接的“智联”、基于微信等社交化运营工具“智信”、专注于企业业务增长的营销工具“智营”、依托于运营商大数据的场景化运营工具“智享”。

亚信科技副总裁李云川告诉我，亚信科技DSaaS业务的核心，就是围绕数据以及数据技术去驱动企业精细化、高效化的运营，其中对内帮助客户节省成本；对外则是帮助客户做更广泛连接，建立更广阔的市场。

目前，在行业拓展上亚信科技的DSaaS业务主要以政府、金融、能源、汽车、零售等行业为主，未来则希望能够赋能更多的中小企业；此外，亚信科技还为客户提供了多种DSaaS业务的收费模式，包括服务订阅、合作分成以及按效果付费等。

李云川表示，亚信科技高度重视这一块新兴业务，早在2017年就成立专门的事业部来保证业务的发展，同时在人才和资源方面也实现了快速聚集，为业务的成功打下了基础。

从市场业绩来看，亚信科技DSaaS业务收入约人民币1.517亿元，同比上升83.9%。虽然这个数字在亚信科技整体营收中占比不是特别显眼，但是一方面横向看，SaaS业务过亿，在中国市场已属翘楚；纵向来看，这一业务每年均交出了超过80%的增长率，其未来发展更为可期。亚信科技战略转型“初见成效”由此可见一斑。

其次，在垂直行业方面，当前的中国企业已经不再局限于信息化，而是向数字化和智能化的方向转型升级。在这个过程中，5G+ABCDT（人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网）技术成为重要驱动因素，亚信科技正是抓住了这一切入点，进入到行业应用市场的。

亚信科技副总裁李慧说：“亚信科技之前在运营商积累很强的技术能力，这为进入垂直行业市场做了很好的铺垫，现在我们正把这些技术优势结合行业的特点，希望能为企业客户实现连接，并赋能企业员工、客户以及整个组织，最终形成降本增效的目的。”

目前，亚信科技服务的领域重点垂直行业包含邮政、银行、保险、广电、金融、能源、零售等领域，过去一年中通过亚信科技的努力，不仅在多个大型项目中收获了客户的高度认可，同时也和客户形成了非常良好的信任关系。财报显示，截至2019年末，亚信科技服务的非电信行业大型企业客户达59个，数量较上年末增长55.3%，客户留存率同样也多年来保持在超过99%的高水平。

事实上，在亚信科技副总裁陈海霞看来，亚信科技之所以能够快速“切入”包括能源在内的行业并形成“战斗力”，背后有三个重要的因素：

其一，是亚信科技自身具备很强的技术实力，如数据库、数据中台、数据分析、智能化分析的产品和技术能够很快赋能客户；其二，是亚信科技固有的在运营商市场的优势，因此在未来5G赋能千行百业的过程中，能够很快帮助客户在5G领域形成业务能力，推动行业和5G的融合；其三，是亚信科技的服务优势和经验，作为中国最大的电信软件产品与服务供应商，亚信科技在服务领域有着丰富的服务能力，在今后的智能运维领域也可以成为行业客户的重要“帮手”。

最后，在企业上云方面，亚信科技正加速向云MSP（云托管服务提供商）的转型。在2019年，亚信科技就先后成为阿里云的MSP核心合作伙伴和华为云的CSSP云服务解决方案合作伙伴，未来还将与各大云服务商合作，为客户提供混合云、多云管理的服务。

亚信科技副总裁曹玮祺表示，作为云MSP，亚信科技不仅可以为客户提供云咨询、云规划、云迁移、云运维等一系列服务，帮助他们从传统架构向云平台进行迁移；同时在帮助行业客户上云的过程中，亚信科技也不断提升自身的云能力，开发了相关的云管平台和上云的工具集，打造了云和AI的市场，未来希望构筑生态化、平台化的能力更好的帮助企业上云。

值得一提的是，在疫情期间，亚信科技新兴业务同样也发挥出了巨大的作用。例如，亚信科技的某客户有几千家门店，在疫情期间受到了很大的冲击和影响，为此亚信科技帮助该客户做线上线下一体化，以及线下资产向线上转移，把客户资产数字化，以客户数字化+在线化的方式赋能员工，取得了很好的效果，这就是“智信”的价值所在。

事实上，除了赋能企业客户之外，面对突发疫情，亚信科技还积极发挥其在通信大数据、AI人工智能的能力优势，为政企客户疫情防控提供了有力的帮助和抓手。据介绍，目前亚信科技把整体的疫情管控分成五个阶段：疫情感知，疫情认知，疫情预知，抗“疫”指挥以及防疫复产，面向这五个阶段，亚信科技充分利用其技术能力，快速形成了16项产品及方案。

由此可见，亚信科技在新兴业务领域的布局和投入，其展现的价值不止于现在，更关乎未来，而这也会让亚信科技在未来中国千行百业数字化、智能化转型的浪潮中，充分释放出更多的竞争力。

扬帆起航：在创新路上加速跑

回头来看，支撑亚信科技“一巩固、三发展”战略平稳推进的重要原因，其实离不开亚信科技“强压式”的研发投入。财报显示，亚信科技持续加大研发投入，研发投入共计8.19亿元，同比增长45.5%，这让亚信科技在技术和产品领域始终保持着领先优势和强大竞争力。

对此，亚信科技CTO欧阳晔表示，未来围绕三个“全域”（全域虚拟化、全域智能化、全域可感知），亚信科技也将持续投入和深化五个方向的研发重点，具体而言：

针对中台技术体系，过去一年，数字化中台的概念大行其道，这也正是运营商现阶段非常关注的重点。为此，亚信科技今年也会凭借在中台领域技术的积淀和积累，帮助三大运营商逐渐构建起成熟的中台技术体系。

针对5G网络智能化，亚信科技希望把智能化的理念嵌入到5G的网络管理和网络运维当中，实现计费系统、IT系统和网络系统的自动化，最终实现整个网络与业务的智能化，提升运营商与终端用户的使用体验；针对云产品能力构建，亚信科技重点突破云管平台之上SaaS上云的工具集成。

此外，针对BO融合发展，是指亚信科技会借着整体BSS和OSS技术融合的虚拟化和智能化的方向和趋势，为打造BO融合的面向5G网络的下一代生态系统而努力；针对AI领域，亚信科技研发的战略是推动通信人工智能从注智到融智的演进，真正把AI的自动化和智能化的功能注入到面向5G的核心生态系统和生产系统、业务系统中去。

不难发现，今天亚信科技在技术层面投入力度、广度和深度之大，远超业界的预期。如果说市场份额之争是横向之争，依靠的是产品创新；而战略创新是纵向深耕，必须靠技术获取市场份额。因此，亚信科技在未来技术储备上的优势，势必为其未来“厚积薄发”打下更为坚实的基础。

综上所述，在“一巩固、三发展”的战略牵引下，一个全新的亚信科技正迎面而来，随着亚信科技在5G、数字化运营服务、以及企业上云等领域各项工作的全面推进，无疑也会加速驱动“新基建”的建设步伐和整个社会的技术升级，真正让数字中国的梦想变得更近。

申耀的科技观察，由科技与汽车跨界媒体人申斯基（微信号：shenyao）创办，16年媒体工作经验，拥有中美两地16万公里自驾经验，专注产业互联网、企业数字化、渠道生态以及汽车科技内容的观察和思考。