财务云、电子发票、RPA，谁对会计人员影响最大？

中国软件网 出品

作者 赵满满

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6月20日，由上海国家会计学院主办的“2020年影响中国会计从业人员的十大信息技术“评选结果公布。

今年，上榜的10大IT技术包括了财务云、电子发票、会计大数据技术、电子档案、RPA、新一代ERP、区块链技术、移动支付、数据挖掘，以及在线审计等。

资料来源：2020年影响中国会计从业人员的十大信息技术评选报告

在中国软件网看来，上榜的10大IT技术，都是目前比较热门的IT技术，说明一方面新技术的渗透非常快，对会计行业数字化智能化生产了深入而广泛影响；另一方面，会计从业人员对新技术潜在的影响认知度高，对新技术的应用前景有所期待。

01

十大技术背后的三大看点

上海国家会计学院携手行业领军企业，已经举办5次影响“中国会计从业人员的10大信息技术“评选。其中，从2017年开始，连续4年举办了该评选活动。目前改活动已经成为会计行业新技术应用的标志性活动。

2020年的活动由大众投票和专家投票各50%的权重计算而来。评选出的10大信息技术，以及专家评选的5大潜在信息技术，都代表着会计数字化智能化发展的大方向，并“持续引领会计人职业发展，成为引领行业变革的风向标。“

通过观察近四年的评选结果，中国软件网发现3三大看点：

首先，每年入选的10大IT技术特别是前三大技术，其实都是会计日常工作中最需要利用这些技术实现业务变革的领域。

财务云、电子发票、移动支付三项技术在2018年和2019年两年的评选中，都位列影响中国会计从业人员的十大IT技术前三位。结果表明，随着企业的数字化、智能化转型，企业财务信息化经历了会计电算化、集团财务、财务云阶段，进入智能财务时代。其中，上云是基础，电子发票简化凭证，移动支付惠及全员。

而2020年评选中，入围的三大技术则变为财务云、电子发票、会计大数据，由财务大数据代替了移动支付。中国软件网认为，移动支付在会计从业人员中已经成为新常态。而利用大数据技术，对财务会计数据进行分析，发现大数据背后所隐藏的价值，则成为会计人员新的期待。

资料来源：2020年影响中国会计从业人员的十大信息技术评选报告

其次，新入围的IT技术，代表了会计从业人员的期望以及新技术所形成的广泛影响力。

对比四年的数据发现，2020年新入围的技术有三个，分别是会计大数据技术、新一代ERP技术和区块链技术。

大数据技术不是第一次入选10大技术，但是以会计大数据入选10大技术则是第一次，这与大数据技术在不同领域、不同行业有越来越多的应用成果密切相关，也与企业和组织的会计数据服务需求密切相关。

区块链技术以前以各种不同的形式如区块链发票、区块链等入围十大技术。但是这次以区块链技术入选，表明区块链技术在财务会计领域的应用前景被会计从业人员所看好。

新一代ERP技术为什么会入选呢？中国软件网认为，可能与云计算的普及、云ERP面临变革，而企业对ERP需求并没有消失密切相关。

再次，许多热门技术落选只是大范围应用时机还没到。

5G、区块链电子发票、分布式账本等技术落选“影响中国会计从业人员的十大信息技术“，但是却入围“潜在影响中国会计从业人员的5大信息技术”。

主要原因是这些被大众普遍看好，但是距离会计行业实际应用还有一端距离。如5G技术应用加速，但是财务会计并不是5G环境下的核心应用，所以落选非常正常。因为5G的爆发力是高速度、低时延、低功耗、万物互联、重构安全等。

区块链中几个技术如区块链电子发票就是通过密码学和分布式存储技术，连接消费者、商户、公司、税务局等每一个发票关系人，让每个环节都可追溯，实现数据不可篡改和不可抵赖。这样解决信任关系的技术，依然缺少实现的技术和社会环境。

中国软件网就目前比较热门的技术——财务云、电子发票、财务RPA展开采访，揭示这些技术发展脉络与方向。

02

财务云，实现财务能力的集中与共享

财务软件上云的呼声不是一天两天的事情了，现在几乎行业内的所有财务软件供应商都推出了上云的财务云服务。财务数字化的基础就是上云，上云后财务数据的分析和利用就变得方便和可行了。

财务云连续三年成为影响会计人员的10大IT技术之首。报告中专家给出的财务云概念有三个基本点：一是将集团企业财务共享管理模式与云计算、移动互联网、大数据等计算机技术有效融合；二是实现财务共享服务、财务管理、资金管理三中心合一，建立集中、统一的企业财务云中心；三是支持多终端接入模式，实现“核算、报账、资金、决策”在全集团内的协同应用。

浪潮通软产品方案总监徐晓音认为，财务云的内涵有三个方面：

首先，构建财务共享服务管理模式是基础。企业扭转分散的财务管理模式，将企业各个运营单元中易于标准化和规范化的财务业务进行流程再造与标准化，并由统一设置的财务共享服务中心集中进行处理，实现财务能力的集中与共享。

这样，财务人员就能更加关注企业的管理会计等高价值工作，促进财务的转型，全面支撑集团企业的管理决策。

其次，融合“大智移云”等新技术是手段。借助云计算技术，企业建立集中、统一的企业财务云中心，灵活支持多终端接入模式，实现“核算、报账、资金、决策”在全集团内的协同应用。

借助智能化，实现数据的高效、智能的采集、确认，自动化传递与智能化应用。

借助大数据分析进行事前预测，规避企业经营风险，并深度挖掘数据价值，让数据驱动企业的决策。

再次，打通数据供应链，推动企业数字化转型是目标。数字化转型成就“未来企业”，财务部门是天然的数据中心，借助财务云全面打通云+端各环节，流程驱动打通部门壁垒，实现数据的汇聚，成为挖掘数据、解读数据的核心力量。

企业上云是大势所趋，云作为企业数字化转型的新旧动能转换的重要手段，开启了企业服务的新革命。

徐晓音认为，财务云作为企业上云的重要突破口，打破地域、时间和传统意义上的核算主体的约束和界限，让集团企业总部和各管理层面的财务管理与会计核算的职能更加清晰与专业、管理更加精细化。

财务云也使得集团财务管控从共享层面，提升到真正的及时管理与决策层面，使财务管理者更多的参与业务与运营，深化管理会计、推动财务管控向业务管控转变。

同时，财务云加速企业的各项业务“云化”，从而进一步实现全面的企业云应用。

浪潮云ERP所服务的企业中有上百家建设了财务云，其中包括中国交建、中国铁塔、中车四方、潍柴动力、北汽股份等大型国企央企排头兵，以及韵达快递、百果园、广田装饰等大型民企龙头企业，均借助财务云推动管理创新与变革。

那么，财务云未来发展方向有哪些？

徐晓音认为发展方向有几个：

一是数据与算法重新定义世界，在数据驱动下，财务云将成为企业的大数据中心。通过建立数据中台，对企业内外部的全量、异构、多类型的数据，进行采集、处理与挖掘，突破隐性数据、隐性知识显性化等关键问题，释放数据价值，推动企业数字化转型，打造智慧型未来企业。

第二，使用新兴技术提高业务处理自动化与智能化。借助机器人流程自动化（RPA）技术，财务流程的处理将会加速向自动化方向发展。在可预计的未来，财务共享中心的常规岗位会被机器人程序所替代。

同时，基于感知、分析与预测的人工智能将开始应用于风险预测与管理分析等环节，助力企业财务管理创新，推动企业转型升级。

千万不要认为财务云是大型企业的专利。徐晓音告诉记者：“财务云建设热潮已经开始推向中小型企业，未来财务云将成为企业的标配。” 

03

电子发票，简化发票的流转、贮存、查验、比对

疫情成为中国企业数字化的加速器。与电子签章、电子合同、移动支付等一样，倡导零接触、线上化的电子发票在中国的应用前景广阔，影响深远。

国家税务总局在《企业自建和第三方电子发票服务平台建设标准规范》中对电子发票给出定义：“电子发票是指单位和个人在购销商品、提供或者接受服务,以及从事其他经营活动中，按照税务机关要求的格式，使用税务机关确定的开票软件开具的电子收付款凭证。”

中国会计学会会计信息化专业委员会委员、用友网络财务云产品总监任晓慧介绍说，电子发票是信息时代发票形态及服务管理方式变革的新产物，是储存信息系统的电子记录信息，是全新的无纸化发票形式。

任晓慧认为，电子发票有利于进一步简化发票的流转、贮存、查验、比对，提升节能减排效益，降低企业运营成本，强化税务发票管理，未来应用前景广泛。

浙江省新华书店集团，是国内首个采用“自助购书+机器人”这种新型购书模式的书店。新华书店从2015年12月开始与用友合作，自2016年12月28日开出全国书业第一张供应链电子发票以来，浙江新华书店集团开出的电子发票开票已超过25万张，开票金额更是超过30亿元，受票超4500张，金额超4亿元。电子发票作为财税创新的重要成果，上游供应商、浙江新华、下游经销商、消费者均从中受益不少。

电子商务是电子发票未来应用最广泛的领域。电子发票解决了线上购物体验最后一公里的问题，实现了数字化的交易凭据和售后维权保障，解决了消费者对线上购物没有售后服务保障和无法维权的后顾之忧，推进了数字化商业市场的公平、透明和安全。

目前，国内电子发票在B2C领域应用广泛，在B2B领域还需进一步推广。主要原因是专票未电子化及电子发票入账等问题需要进一步优化。

电子发票未来发展方向有哪些？

任晓慧认为，供应链是电子发票未来应用最深的领域。通过为供应链上下游企业提供电子发票开具、流转、接收、入账、归档的全程电子化应用，可以帮助供应链上下游企业，梳理资金流、物流、信息流之间的对应关系，解决信息共享流程缓慢、信息不完整、对账复杂等问题，加速商品流转，促进商业进程。

在国务院新闻办公室于2020年2月举行的新闻发布会上，税务总局强调将加快专用发票电子化进程，力争在年底之前取得实质性进展。这无疑会对企业整个财税流程带来深远影响。

04

财务RPA，财务机器人跑得最快

RPA （Robotic Process Automation）是机器人流程自动化。财务RPA一开始都被称为财务机器人，财务也是RPA应用最早的领域之一。目前RPA的应用领域已经推广到HR、ERP等不同的领域，以及金融、税务、物流等不同的行业。

金蝶中国大企业事业部副总经理张鄂豫解释说，财务RPA主要适用于流程标准化、重复性、工作量大的财务工作，可以7*24小时不间断地代替人工采集数据、录入数据、核对数据及操作业务，打通系统间的无链衔接，帮助企业进行数字化转型。

如金蝶的小K - RPA财务机器人，可以实现自动审单、自动付款、自动开票、自动报税、自动记账、自动报表等工作，能有效提高财务基础核算的工作效率，更多财务人员可以转型从事预算管理、资金管理、风险管控、战略支持等更高价值的工作。

任晓慧也认同，RPA是一种智能化软件，通过模拟并增强人类与计算机的交互过程，实现工作流程中的自动化。财务RPA就是利用机器人技术来实现财务流程的自动化处理。财务RPA在财务日常工作中，可以替代大量的重复性、有规则的基础财务工作，提升财务的运营效率。

任晓慧说，当下财务RPA在一些大型企业的财务共享中心得到了越来越多的重视和应用。很多财务共享中心将银行对账、发票查验审核、三单匹配、往来核销、业财对账、开票、月结等基础财务工作交给财务RPA来执行，在提升效率的同时，准确性也得到提升。

此外，一些大型企业的财务共享中心，还在不断探索财务RPA的更多可用的场景，发现和优化更多的自动化流程。

比如，用友针对山东高速集团业务特性量身定制专属RPA财务机器人集群：法人新增机器人、供应商申请机器人、数据导出机器人、资产卡片管理机器人、通行费收入制单机器人、总账月结检查机器人等八大领域机器人应用，解决了集团财务人员缺口难题，并且7*24小时不间断完成规律性工作，将财务人员从繁重的事务性工作解放出来。通过分析评估，此批RPA财务机器人上线后，每单位节约人工1.2人月，集团合计120人月，年节省人工费100万元。

张鄂豫介绍，万科集团在财务共享中心引入RPA财务机器人、OCR图像识别、电子档案、信用管理等技术，50%业务单据智能审核，实现减员增效。德邦快递通过业财一体化的系统平台，近90%业务单据智能记账，60秒生成报表，满足管理者对于报表时效的高要求。

那么，财务RPA未来发展方向有哪些？

任晓慧说，当下的财务RPA还更多地聚焦在重复性规则性强的基础财务工作自动化上，未来随着RPA技术与人工智能技术的融合，可以在员工智能报销、智能风险点与预警、智能辅助分析等方面发挥更大的作用。

张鄂豫则认为，目前的RPA只能完成规范标准的重复性工作，而未来AI与RPA结合的IPA（Intelligent Process Automation）将是RPA的主要发展方向。AI好比人类的大脑，RPA好比人类的双手，AI通过判断来决定把哪种业务交给哪个RPA去处理。

另外，通过机器学习、自然语言处理、知识图谱等AI应用，RPA的自动化程度将得到更大的提高，作业效率也会得到更大的提升。可以预见，IPA的未来市场前景非常广阔。

RPA还将出现可复用的组件，与现有的系统无缝集成。由各种组件形成的特种技能，由技能组合形成的虚拟劳动力，将衍生出组件的交易市场和虚拟劳动力的派遣租赁市场。

影响会计人员的IT技术当然还有很多，这些技术的影响可能有大有小，但是中国软件网认为，这些技术中大部分不是分立的，是相关联的，共同发展的。

中国软件网相信，新技术的应用与发展，会为会计人员营造更好的工作环境，提高效率，降低成本，会带动企业数字化的发展，带动企业管理与业务模式的创新。

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