不会做数字营销？反正联想惠商和珠江啤酒用的这个！
我们应有恒心，尤其要有自信心！我们必须相信，我们的天赋是要用来做某种事情的。——居里夫人
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助力客户累计实现平台交易额2000+亿元
为企业提供从工具到服务的全面支撑
今天的《高端访谈》
听数字营销领袖人物
——
▲ 云徙科技CEO包志刚
为我们详解
云徙科技是怎么实现数字营销的
《高端访谈》
云徙科技CEO包志刚：
助力用户的业务持续增长
让我有一种满足感
作者：刘佩雯
数字营销已成为过去几年最流行的流行语之一，但到底什么是数字营销呢？
所谓数字营销，就是帮助企业构建消费者全渠道触达、精准互动和交易的过程，从而达到业务的增长。
随着数字经济时代的来临，云计算、人工智能、大数据等新技术的快速发展，营销模式、架构和方式等正在发生翻天覆地的变革，同时，以消费者为核心的数字营销也反作用于技术的发展、产品的创新与迭代。
现在的企业在进行数字化转型时，必须将数字营销作为一个重点来关注，变革原本不能满足需要的营销思想、模式和策略，实现新的营销方式。
借助数据、算法以及营销资源的利用，依靠实时数据跟踪，实现营销由粗放向集约的转变；依靠中台的连接能力，将渠道从单一拓宽为多元；通过数据算法的提前预知来进行内容的策划和投放，变经验决策为智能决策。最终帮助企业实现更高效的营销资源利用，大幅降低推广费用。
云徙科技CEO包志刚说，在这个过程中，企业特别是大型企业的核心痛点有两部分，第一个是平台工具的缺失，它们希望有一个比较完整的平台工具支撑；第二个是，工具有了之后具不具备互联网公司运营能力，这一点非常关键。所以整个新零售、新商业的核心是如何构建最终的消费者直接触达全渠道的交易，这也就意味着基于数据的运营是重中之重。
对于大中型企业来说这不是一个单点的应用或者SaaS的形式能够解决核心问题的，而云徙科技就在这一方面为企业提供从工具到服务的支撑。
云徙科技成立于2016年，基于阿里巴巴互联网最佳实践及技术，自主研发了云徙业务中台、数据中台、数字营销云等中台系统与数字商业云服务。为国内外一流企业成功实践数字化转型与商业创新。
成立至今短短三年时间内，已经银杏谷资本、云锋基金、红杉资本中国基金等国际一流基金战略投资。最重要的是，云徙科技真正的帮助客户实现了销售的增长，据包志刚介绍，仅2018年云徙助力客户累计实现平台交易额2000+亿元，并且这个数据在未来会呈指数级高速增长。
数据、业务中台一体化，助力企业数字化转型
包志刚说，在企业数字化数字营销方面，数字中台是核心支撑的产品，而云徙的业务中台和数据中台是一体化的，也就是我们说的云徙数字双中台。
云徙科技的双中台优势体现在：
第一，高质量的原生数据
云徙科技的数据中台基于阿里数据中台技术，在数据处理层面，将新零售领域的模型和服务固化下来，提供成熟的分析服务，使得上层应用可以快速地使用数据服务。与传统的数据治理工作不同的是，云徙科技的数据中台可以直接从业务中台抽取高质量数据进行整合，包括门店端、各中心等。
第二，10大模型及8大数据服务
其中，10大模型为事件模型（浏览、交易、支付）的流量域、交易域、商品域、支付域、评价域，以及主题模型（人、货、场）的会员、商家、经销商、商品和店铺；基于10大模型，向上提供8种服务——商品分析服务、活动分析服务、买家分析服务、流量分析服务、交易分析服务、标签查询服务、人群筛选服务、自助打标服务。简单的理解，10个模型为新零售业务提供了基本的数据模型，而8个数据服务则为新零售业务提供了用户画像、商品画像、流量分析等运营服务。
第三，数据反哺业务
云徙科技数据中台里面的数据能够实时返哺到业务本身。所谓返哺到业务就是指，数据可以直接实时反馈到业务系统中，进行实时的业务推荐决策。与其他数据只能通过表格或者图形呈现不同，云徙科技双中台之间的数据是流通和流动的，业务中台的数据也会实时沉淀到数据中台里，形成了一个双向反馈和循环。这种双平台大大提升了对数据的监控和利用，比如正在上线的电影到底票房多少，可能需要的营销资源多少，全国的影院如何排片，等等场景就可以有很好的判断。基于高质量的数据、双中台系统之间无缝的衔接和反馈，真正给用户带来数据上的价值，这就是云徙科技双中台的核心概念。
数据中台和业务中台的建设只是开始，后面还有两个很关键的环节。
首先是让我们内部的应用和用户或者合作伙伴可以基于中台开发大量的阶级里面的微应用，所以需要打造非常完善和良好的能力开放平台。
其次是运营，接口调用，接口权限开放，接哪些应用，权限开放给谁，这在我们中台运营体系里面也是非常重要的环节。
包志刚认为，数据一定要回到业务本身，这样数据才有价值。如果我们的数据只是一个给领导看的报表就太可惜了，所以所有的数据一定是基于数据中台形成一个业务闭环，把数据赋能给新零售前端的应用。
云徙定位于真正帮助企业带来业务增长，从第一步的解决方案到未来的企业共同运营，正在推进这一个业务。包志刚说，我认为我们的核心竞争力就是，通过我们的技术、数据和综合的一些运营服务，真正为客户实现营销创新和业务增长。
聚焦行业的数字化解决方案，解决企业痛点
由于中国企业信息化程度不同，企业规模不同，所处垂直行业的特点不同，不同行业的企业所需要的是能够真正解决自己企业营销问题的差异化产品，而云徙科技就是深入聚焦垂直细分行业的厂商。
云徙科技聚集于消费品、地产和房地产三个行业，助力传统品牌型大企业在营销范畴的转型和立异，并且已经在三个领域落地了领先的行业案例。
对于为什么将这三个领域作为战略领域，包志刚认为，第一，这三个行业都是面向C端的，只是过程不一样。因此在中台里面有很多可提炼的共性东西。第二，这三个行业在受到互联网带来的冲击和变化是最大的。
目前，云徙科技已为如新、珠江啤酒、完美、联想惠商、京博石化、正大天晴、富力地产、美的置业、敏捷地产、长安汽车、长安福特、博郡新能源等国内外一流企业成功实践数字化转型与商业创新。
包志刚举例说，云徙科技为某知名汽车厂商搭建了整个数据框架，通过大量的市场活动来链接消费者，做精准的消费者画像，进行市场运营赋能经销商。这个系统从2018年6月份到今年2月份，据统计数据显示，目前的PV量已经达到了1.2亿，其中访客量达到了6800万，注册用户数37万，精准线索数40万，线上运营订单超过5万。这些精准的数据让汽车厂商能够更好的决策、运营和赋能。该汽车商在去年的双十一的活动中，触达400万的用户，预约试驾13000人，下单量超过1万，最终实现订单7500辆。但这场活动的价值不仅仅是成单量，而是汽车厂商跟800多家经销商之间的相互赋能，改变过去经销商跟汽车厂商互相抵触的状况，大大增加了联合活动的频率，极大的促进了汽车的线上销售。所以去年整个线上的订单达到了5万台，远远超过了某知名汽车给电子商务部门下达的任务。
云徙科技对行业纵深有精准把握，牢牢掌握了消费品、地产和房地产等垂直细分行业的特点，具备较强的行业纵深校验能力，具备“互联网+行业”的特征。包志刚表示，未来云徙科技将继续深化行业纵深能力，为细分行业客户提供更加专业化、个性化的服务。
当下有为，未来可期
云徙科技在《2019年中国数字营销解决方案市场白皮书》发布的2018年中国数字营销解决方案市场品牌竞争力矩阵图中，被评选为市场的可期待者。
对此，包志刚认为，云徙科技之所以可期待：
一是因为我们理解客户真正的痛点。
云徙科技对数字商业有着深刻的认知和洞察，较早意识到在经济转型时期传统行业的业务增长和营销面临困局，碎片化市场和渠道的非数字化闭环管理使得企业传统营销手段效率降低、客户流失甚至失效。传统行业面临着重新审视和认知数字化时代的价值，并重构其企业最前端的营销系统。
二是我们结合新技术服务消费者。
云徙科技从最早的数字化企业、互联网巨头阿里巴巴的最佳实践中获得了丰富和领先的最佳实践经验，率先在技术和解决方案中实现创新，并以云计算、大数据、人工职能为依托，引入成熟和领先数字中台模式，站在了巨人的肩膀上。云徙科技研发了数字营销系列产品和解决方案，整合企业营销渠道和数据，实现无缝连接，并应用到企业营销全链条中去，助力企业营销价值提升。
除此之外，从企业服务方面来说，可期待的另一大原因是生态。大家都知道原来传统的生态就是底层是IOE厂商，中间是咨询服务集成厂商，上层是应用软件厂商。而在现在的云计算时代，一种底层IaaS厂商带动，甚至是一批云计算厂商带领新的服务厂商、新的生态来重新构架整个企业服务市场，我认为这个是真的值得大家期待的。
在快速发展的数字时代，以云计算、大数据、人工智能等领先技术、模式和丰富的行业经验的“新生态厂商”具有极强的生存和可持续发展能力，呈现快速成长态势，完全有机会成长几家独角兽企业。
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刘佩雯
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