【阿朱标红】Tower的十大经验

注：此文是阿朱从朋友圈看到的一篇文章，作者叫“你身边的小强”，原文标题叫《小米办公软件的供应商，教你如何打造远程办公和创业团队！》。请大家关注原作者并订阅原文来阅读。阿朱只是标红，把干货整理出来

一、【远程的好处】远程工作是什么和好处？

沈学良：远程工作，是指利用互联网组织团队成员，在线开展协作。并不局限于必须在家工作。比如，我们的客户里有美团，小米等超过 5000 人的公司，他们在公司内部的项目组织方式，也是虚拟的，并不一定坐在一个办公室。还有，远程也并不局限于公司这个整体，它可以是部分岗位是远程的，比如美国的 F5 ，经常需要出差的技术支持，就是远程的。远程显而易见的好处，是员工可以选择最有效的方式工作，避免上下班的时间浪费，避免办公室的干扰，选择最快的网络。对于创业公司来说，我们可以在全球选择员工，这点对公司的发展非常重要，如果你的办公条件跟北上广的大公司是一样的，没有特点，根本找不到好的人。总结一下，远程的好处是效率和招人。

二、【远程效率保证的要素】那Tower的运营过程中如何保持远程工作的节奏和效率呢?

我们的工作节奏是产品经理决定的，如果产品经理烂，效率就很烂。将熊熊一窝，这在远程还是非远程都一样。个人效率方面，比如我，每天保持有规律的工作时间，家里吃饭，网络 100 M ，没有打扰，比办公室好太多了。

那您具体是如何实施的呢? 我想大家很关注具体的办法。

沈学良：我们团队每个人都可以自己定义工作时间，只要保持一定程度的重叠，让团队能 skype见面沟通就可以了。我们的工作时间是写在 Tower 上的，所有人都能看到，你如果想找人当面聊，在工作时间skype 或者用 zoom 视频就好了。远程办公对团队的影响，不是效率，是氛围和体重。因为大家不在一起，所以视频聊的都是工作，开玩笑的时间少。体重的问题，大家都家里蹲，运动会少，比如我。我们团队里有人跑马拉松，有人骑车，有人健身，大家都有自己的办法。总结：团队的节奏和效率，是产品经理控制的，创业公司尤其是这样。

三、【线下聚集的作用】团队气氛是怎么解决的?

沈学良：在一个城市的，就不定期的吃饭或者玩。还有就是视频的时候，摆摆龙门阵。：）

您是如何保证沟通的的呢？毕竟远程不如当面。

沈学良：通过网络沟通，并不比当面差，缺点只是不能动手打人而已…如果团队有沟通问题，其实在不在一起都是一样的。躺在一张床的夫妻都会有沟通问题，对吧。：）我们 3 月份集体到丽江封闭了 1 个月，大家的感觉是一样的，玩在一起的时间多了，但是效率并没有提升太多。再举个例子，我最近面试的 10 多个人，都是远程视频面试，没有见面。但是，远程团队每隔一段时间在一起合作开发是必要的。大家一起玩耍，增进了解，在工作中会有更多的亲切感，当遇到争吵时，润滑剂就多了。

如何靠系统而不是靠自律来解决员工远程办公的惰性?

沈学良：惰性人人有，跟远程关系不大，上班逛淘宝的多的时啊。

四、【招人】一个做市场的人怎么去筹划一个以产品与技术，为基础的创业团队。

沈学良：从找合伙人开始，让产品合伙人找产品，让技术合伙人找技术。

【选人】有没有相对成熟的管理方式来处理远程办公这种新型的合作方式？

沈学良：有，从选人开始，组队的时候，就要选你足够信任，能力足够强的人。

tower最终会向谁收费? zoom是收费的，您会补贴用户吗?

沈学良：Tower 最终的目标是不收费。我们除了 Tower ，还会开发其他的企业服务产品，通过交叉销售来获得收入。

zoom 的多人会议一直都是收费的，我们一直在补贴用户。

五、【创业教训】沈总24个月的远程工作肯定不是一帆风顺的 您有什么经验和教训呢？

沈学良：经验是团队打造的很好，教训是营销组织太差。

你所说的营销问题您是怎样解决呢 会不会成为远程工作的一大障碍？

沈学良：营销一般都是产品型创业团队的弱项，但是营销强的人，通常都没有远程工作经验，跟工程师和设计师不同，他们更习惯在一起脑暴。所以，我们到现在都还没有找到优秀的营销总监，来帮助我们提升 Tower 的影响力。

【面临的挑战】tower历经多年艰苦磨练遇到最刻骨铭心、最最艰难的困难是什么，你们是怎么度过的？

沈学良：还真没有...我们现金流一直很好，用户又给了我们很多鼓励，所以，做的蛮开心的。比较困难的是，产品上如何跟其他竞争对手做出差异性。

【未来管理模式变化】有没有相对成熟的管理方式来处理远程办公这种新型的合作方式？这个刚才的总结跟少，是否可以展开说一下呢？

沈学良：管理越少越好。小米最近也发了一些文章，都是讲如何保持创业公司的心态和效率。核心都是：选最好的人，提供最好的工作条件，指定最好的激励方式，让团队自己奋斗。做好产品是第一位的，然后找有影响力的核心用户扩散，就这两点。

六、【资本的作用】如何获得好的资金流？如何获得投资人的青睐？

沈学良：投资的问题，我们比较特殊，我们本来做设计外包是盈利的，所以现金流一直都很好，红杉是主动找我们投资的。我们只是股东开会讨论过要不要拿投资，没有主动去找。红杉投我们的原因，是因为产品做的好。他们又很看好企业服务方向，计划投一批有潜力的公司，所以投的时候也没犹豫。

因为红杉的投资理论，是赛道和赛马。他们先选赛道，企业服务，然后再找赛马，看了国内很多公司，包括我们。我们内部讨论要不要拿红杉的钱，关键的结论是：如果我们不拿，那红杉就会去投资竞争对手，我们用自有资金做 Tower 就会阻力很大。所以，必须把别人的钱拿了，不然就是给自己找麻烦。

七、【产品核心】目前远程办公，感觉大部分是一个协作工具。请问tower除了协作工具之外，还有什么核心优势? tower未来的远程办公的愿景是什么?

沈学良：Tower 的核心是协作和沟通，未来也会围绕着两点来作。我们的优势是简单。

八、【市场容量】远程办公根据沈总的预测，有多大的市场规模?

沈学良：办公市场的规模，应该用 OA 市场来测算，也就是 10 个亿人民币的市场，不大。

九、【适合目标人群】哪些工种适合远程办公?

沈学良：工程师，设计师，客服，远程无压力。

十、【市场进入时机】如何让更多的人接受远程工作呢！如何在中国推广远程团队这个概念呢！

沈学良：当公司的组织方式发生变化时，远程就会越来越多。这个急不得，需要时间。现在办公室的租赁市场已经在变革了，你看潘石屹都开始做 share office 业务了。未来没人需要固定的办公室。